Ware bei Ekoi bestellt und bezahlt. Lieferung leider nie angekommen. Ekoi kümmert sich nicht, weil Ablageort vereinbart war. Paket wurde dort angeblich abgelegt, was ich nicht glauben kann weil zuvor noch nie was verschwunden ist. Jetzt schlage ich mich alleine mit DPD rum. Hoffnung auf Kulanz seitens Ekoi oder Erstattung seitens DPD sehr gering. Eine einzige große Enttäuschung. Update vom 27.02.24 Es wurde eine kulante und kundenfreundliche Lösung von Ekoi gefunden. Herzlichen Dank dafür! Der bestellte Artikel "Handschuhe Lang EKOI WATERPROOF EVO" ist nun mit UPS angekommen. Der erste Eindruck vom Produkt ist sehr gut. Qualität und Verarbeitung auf den ersten Blick top. Freue mich schon auf den ersten Einsatz.

Wir haben einen Helm für meinen Sohn gekauft, der leider auch in XL zu klein ausfiel und deshalb für einen Umtausch ausgeschlossen war. Böse Überraschung: Wenn man - aus Mangel an Alternativen - den Artikel zurücksenden und den Artikelpreis rückerstattet bekommen möchte, zahlt man für diesen Vorgang pauschal 10 Euro: also für die (nicht transparenten) Rücksendekosten via DPD und on top eine Art "Strafgebühr". Vielen Dank, das war das erste und letzte Mal Ekoi!

Era da un po' di tempo che sentivo parlare di Ekoi....poi, cogliendo l'occasione dei saldi,ho fatto un ordine,giacca termica strada essential 0°C, maglia maniche lunghe essential 8°C, intimo ekoi termo plus collo alto-5°C ,collant v- light noir 0°C e copri scarpe hilver cold Extreme 2 -10°C.... Arrivato nei tempi precisi di consegna che mi avevano comunicato,ho testato tutto,il giorno successivo e ho constatato la effettiva efficienza nei dati tecnici termici, constatato l'effettiva qualità del materiale e della corrispondenza della taglia. Tutto curato nel minimo dettaglio,in particolare la taglia che è descritta nei suggerimenti è reale. Le colorazione dei capi che si notano nella pagina del sito,rispecchiano la realtà. Sono veramente soddisfatto.

Ho chiesto un cambio maglia per scelta taglia errata. Un giorno è tutto rimediato. TUTTO PERFETTO. EKoi super professionale.

Servizio assistenza al top,sempre pronti ad aiutare in breve tempo e prodotti super a prezzi da urlo!!!!

Insgesamt bin ich mit den Produkten zufrieden, insbesondere mit den Winterklamotten - aber mit den beheizbaren Handschuhen nicht. Aber meine Bewertung wird nicht veröffentlicht und es gibt auch keine Rückmeldung. Ich stimme den anderen zu, die hier schreiben, dass Bewertungen manipuliert werden.

Habe ein Helm für ne Menge Geld gekauft, sollte am 31. Kommen jetzt 4 Tage später nichts da keine versandnummer keine Info.... sowas wünscht man sich 👎

J'ai acheté des gants chauffants à 200 euros la paire croyant ne plus souffrir du froid et c'est une catastrophe. Encore pire que des gants normaux! Une honte! J'avais juste fait un essai et EKoi ne veut rien savoir concernant un retour ou un avoir. Je déconseille vivement! Fuyez vite cette enseigne!!!

Bad service

Goed opgelost. Bedankt. Bestelling geplaatst niks meer van gehoord. Telefonisch contact opgenomen. Gingen een mail sturen met de track en trace niet gehad.

Eine Retoure ist angeblich zugestellt worden, leider weiß noch nicht einmal DPD wo das Paket ist, da ich von Ekoi keine Sendungsnummer erhalten habe und somit das Paket nicht auffindbar ist. Top Service

Rispondo a quanto la direzione mi informa riguardo alla mia recensione: peccato che il prezzo iniziale sia stato modificato. Possiamo capire che gli sconti variano, ma cine già detto tutte le misure delle scarpe c'erano ancora e soprattutto stupisce come il prezzo originario fosse 264 € 25 gg fa mentre oggi 176€. C'è qualcosa che non mi torna. Spero solo che la qualità non corrisponda alle recensioni pessime che ho letto, visto che alla fine ho acquistato con un 30 percento di sconto anziché di 70 come volevate far credere

Muy satisfecha con los productos que adquirí y el servicio prestado por el equipo de Ekoi. ( Compré dos gafas premium 90) Anterior a esta compra, hice un pedido erróneo, siendo el servicio de ekoi quien mediante mail me avisaron de ello y de la posibilidad de cancelar el envio de manera inmediata (recibiendo el abono nuevamente en mi cuenta en unas 24 h).

Modifico dopo le precisazioni in parte totalmente fuorvianti di Ekoi. Prodotti a prezzi assurdi rispetto al prezzo richiesto. Ho comprato nel 2021 degli occhiali da ciclismo. Costati intorno ai 50€ (in offerta incluse spese di spedizione). Durati una stagione e mezza. Li ho tenuti perfettamente, mai caduti, MAI tenuti sul casco. Ma solo aprendo e chiudendo le stanghette per riporli nel cassetto si è crepata la lente e si è poi spezzata. Una vergogna totale. Che la casa produttrice dica "sappiamo che sono fragili" a me suona "abbiamo creato un prodotto pessimo, ma piuttosto di scusarci con i clienti diciamo che è fragile e che raccomandiamo di stare attenti a come usarli." Peccato che li abbia tenuti in modo impeccabile e che siano strutturalmente un prodotto indegno di essere venduto nel mercato a qualsiasi prezzo superiore a 10€. Prodotti da evitare come la peste

correct en zeer klantvriendelijk

Je suis très satisfaite du service rendu par Patricia Ekoi Canada. Elle a fait des recherches pour chaussures de vélos qui semblaient en rupture de stock et a pu finalement trouver l’article recherché. Elle a trouvé une solution, ses explications étaient très claires; ce fut une excellente collaboration de sa part. Line du Québec

Je recommande fortement cette marque de qualité, service client au top.

Service efficace et rapide.

Merci à EkoÏ pour son écoute attentive à ma situation particulière et la solution apportée très promptement.

Ayant pu comparer EKOI avec beaucoup d'autres marques dites "premium" j'ai pu constater que les produits sont de loin les meilleurs en rapport qualité prix ! EKOI nous permets d'avoir accès à des vrais produits premium conçus pour les professionnels à des prix accessibles grâce à des promotions très intéressantes ! Mention spéciale pour la Veste Thermique Graphene qui est de loin la meilleure veste avec laquelle j'ai pu rouler ! A recommander vivement !!