
Maarten
Netherlands | 13 November 2024Dit bedrijf stunt met valse kortingen, er heerst nu 60% korting op alles op de website. De prijs die je betaalt is echter exact dezelfde als de normale prijs. Voorbeeld: de helm die ik 1.5 jaar geleden kocht voor €100,83, is nu afgeprijsd van €252,07 naar €100,83. Dus het lijkt alsof je zieke korting krijgt, maar in werkelijkheid neemt dit bedrijf je gewoon in de maling...

Sophie LEROUX
France | 13 November 2024J'ai acheté une paire de gants chauffants chez eux l'an passé. Petit retour d'expérience à long terme: bonne tenue du produit, la batterie fonctionne encore, produits solides. N'hésitez pas à leur demander conseil pour les tailles/modèles. Moi, ça m'a permis de régler mon problème de Raynaud, si d'autres sont dans le même cas, avec le recul, je vous les conseille.

Zoccoli Rocco
Italy | 07 November 2024Grazie mille per il supporto che date i vostriClienti anche viaTelefono E il marchio ekoi è veramente strepitoso

Marie
France | 06 November 2024J'ai commandé un maillot vélo femme manches longues sur ce site, il était très bien noté, je regarde systématiquement les avis sur la coupe. Tout était parfait, 5 étoiles. Déception à la réception, maillot très mal coupé, poches qui sont trop larges et pas assez hautes comme sur les maillots vélos; du coup compliqué d'y mettre un téléphone lors de ma sortie vélo... Je décide de mettre un avis négatif sur ma commande EKOÏ mais celui-ci ne sera jamais publié. Bref, je me sens trompée par ce site, publier seuls les avis positifs c'est tromper les clients, quelle honte ! J'aurais effectivement pu retourner l'article mais à 7€ les frais de port (perdus pour l'envoi du colis initial) ça fait réfléchir et ils le savent bien... De plus je constate qu 'Ekoi est bien plus réactif à répondre sur les autres sites que de publier les avis sur leur propre site...

Jay Tibo
Canada | 05 November 2024Votre représentante au Canada, Patricia Girard ( au Québec ) a été d’une aide incroyable du début à la fin de ma commande. Il y a eu plusieurs embûches ( par ma faute ) mais elle a toujours répondu à mes questions ….. même la fin de semaine

Carl Janssen
Netherlands | 28 October 2024Ik bestel al heel wat jaren bij Ekoï en ook deze keer het bestelde product, ondanks dat meteen werd aangegeven dat het langer kon duren, het artikel binnen een week ontvangen. Leveren prima kwaliteit tegen een redelijke prijs.

Andrea
United States | 26 October 2024I was shopping on the website during this good 60%off promotion and found 2 articles I was interested in. I left them in the cart and after few hours I got an email from Ekoi reminding me of my cart. That’s good! The issue was that the prices shown in the email were lower than the prices I saw in my cart: so I asked the customer service to honor the lower prices and I would have bought the products (it was around $10 less on a $130 order … so not impossible to match). Instead I got an answer from Ekoi saying that they tether the prices depending on customer locations! What is that ? Are they profiling us? Are they trying to get more money from me because of where I live ? It was NOT a shipping cost. They just tether the prices (and they wrote it to me in an email:)

Wolfgang Luebke
Germany | 25 October 2024Bestimmt sind die Sachen gut, aber der SERVICE ist leider sehr schlecht, Handy und Internett kein Anmelden möglich ! Anrufe laufen ins leere. ?!?! Antwort fehl anzeige, Impressum fehlt ! Also ich kaufe dann lieber woanders, denn da gibt es sicherlich auch gute Ware, mit gute Service !

Ezio Vettorel
Italy | 17 October 2024Problema risolto con velocità e professionalità

Marc
France | 13 October 2024Autrefois client de la marque Ekoi pour son bon rapport qualité/prix, j'ai déserté cette marque en raison de la fulgurante ascension de ses prix, injustifiée si l'on considère que la qualité n'a pas suivi ! Les remises "exceptionnelles" ne sont qu'une illusion créée par l'appétit de profit démesuré de ses propriétaires ! Triste trajectoire ! Sportivement

Xav
France | 12 October 2024Avis mitigé. La qualité des produits est bonne, livraison rapide. Par contre je comprends assez facilement les très bonnes notes sur les produits sur le site, les avis avec note moyenne ou basse ne sont pas mises en ligne (en tout cas pour mon avis) Réception de chaussures qui provenaient clairement d’un retour client, bout de la chaussure droite abîmé. Le SAV a été très réactif et a proposé un retour et échange, sauf que comme il n’y avait plus de stock, j’en n’ai fait part au SAV puis plus aucune réponse, même pas une petite compensation financière. Donc assez mitigé Petite édition suit à la réponse d’ekoi : Le SAV ne m’a proposé qu’un retour pour échange. À aucun moment un remboursement ou avoir n’a été proposé (j’ai conserve le seul mail reçu du SAV) et je n’ai plus eu aucune réponse de la part du SAV quand j’ai fait part du problème de stocks. Donc mon avis reste malheureusement assez mitigé.

Luca Martinelli
Italy | 11 October 2024Assistenza da 10 e lode! Ho subito una truffa su un sito fake e l'assistenza Ekoi mi ha assistito ed aiutato a risolvere il problema. Complimenti all'organizzazione ed alla serietà dell'azienda Ekoi !!

Fred VDH
Belgium | 11 October 2024Prijs kwaliteit super, en bovendien héél goede service bij een retour die bij DPD was blijven hangen. Top gewoon !

MARINO MAZZINI
Italy | 11 October 2024Dopo diverso tempo ho deciso di fare un nuovo ordine di materiale. Purtroppo, per mia colpa esclusiva, non sono entrato nell'account, e l'ordine è stato inserito in un sito pirata, ho sbagliato. Fate attenzione accedete sempre con account Ekoi. Ebbene il supporto clienti Ekoi è stato fantastico nell'aiutarmi. Inaspettata, e non dovuta, poi, è stata l'emissione di un buono spesa di pari importo, che mi ha consentito di non gravarmi di una perdita. Bhè, io ne sarò grato ogni qual volta mi occorrerà qualcosa per le mie attività sportive. Marino Mazzini Ravenna Italia

Silvia Ghidinelli
Italy | 10 October 2024L'operatore Joseph ha risposto in tempi celeri alla mia richiesta ed alle domande successive. Non potendo accettare la mia proposta, il servizio clienti ha però apprezzato e ripagato la mia fidelity verso il marchio

Nicola
Italy | 10 October 2024Spenderò pochissime parole per parlare dei prodotti Ekoi che acquisto già da tempo e che sono ottimi, ma spenderò molte più parole per raccontare quanto mi è successo essendo incappato ahimè in un sito clone di Ekoi dove mi sono stati truffati un importo per una cifra a doppi zeri. Una volta informato Ekoi è venuto fuori tutta la serietà e l'onestà di questa azienda che vista la mia buona fede e dimostrato quanto successo con denunce e ricevute bancarie non si sono persi d'animo in un attimo mi hanno rimborsato completamente l'importo che mi è stato derubato. Grazie Grazie veramente ad Ekoi e complimenti per la sua serietà e per la qualità dei loro prodotti.

Stefano Bartalucci
Italy | 03 October 2024Ekoi è sempre una sicurezza prodotti buoni e in continua evoluzione e personale gentile e cordiale pronto a risolvere qualsiasi problema. Joshep se scrivo giusto il numero uno!! Ekoi 👍👍👍👍👍🔝🔝🔝🔝🔝⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Paul Haakmeester
Netherlands | 03 October 202420 aug. 2024 : aangeschaft een helm EKOI AR13 ATOP zwart , maat S/M . Voor het afstellen van de banden/gespen , moet je wel even de tijd nemen , maar zit daarna perfect , de ATOP-knop zorgt voor precieze afstelling , occipitaal . Het lage gewicht én de vele ventilatieopeningen maken deze helm perfect voor warme dagen . De voorste ventilatieopeningen zijn aan de binnenkant voorzien van een soort van muggengaas , is wel doordacht . Helm is een aanrader !!

Ririne
France | 02 October 2024J'ai acheté plusieurs tenues et aucun problème !! Qualité irréprochable ! J'avais acheté un casque sur leur site et malheureusement j'avais perdu une vis pendant mon utilisation donc je les ais contacté et au bout d'une semaine j'ai reçu de nouvelles vis GRATUITEMENT, une service client NICKEL !! JE RECOMMANDE FORTEMENT

Nicola
Italy | 27 September 2024Ormai sono fedele al marchio...ho tutto di tutto...ma i miei complimenti vanno a joseph per la sua professionalità e la cortesia.... 100x100