Ho trovato ottimi prodotti sul sito Ekoi, sono soddisfatto della qualità e del design dell'abbigliamento da ciclismo, i prezzi sono competitivi, ci sono anche tanti prodotti scontati, l'esperienza è sempre stata molto buona, il servizio clienti è preciso e veloce.

Eerst kreeg ik geen verzendmail. Uiteindelijk na zelf contact op te nemen toch een track en trace gehad. Nu zijn we 10 dagen verder en het pakket zit vast.Dus nog altijd nix ontvangen. Nog nooit zo een slechte en trage service meegemaakt!

Der absolut letzte Laden! Dort einen Helm bestellt und per Paypal bezahlt. Irgendwann eine Mitteilung erhalten das der Helm an DPD France übergeben wird... danach... ENDE! Keine weiteren Nachrichten. Auf Nachfrage kam nur... der Helm wurde an DPD France übergeben. Dann passierte wochenlang nichts. Weitere Mails von mir wurden nicht beatwortet. Meldung an Paypal - Geld zurück! Danke Paypal!!! Totaler Scheissladen! Nie wieder!!!

El producto es muy bueno, el envío un poco regular ,ponía q tardaría 72 horas y tardo dos semanas Xr vuelvo a decir q e el producto inmejorable y la atención al cliente x correo también muy buena

Bon rapport qualité prix, mais un système de tarif et de remise très bizarre.

Ekoi fait de beaux et bons produits. Je viens de constater qu’il offre aussi un tres bon service apres vente. Encore bravo

Leider bekomme ich keine Antwort bezüglich der Ekoi Brille Premium. Gibt es eine Anleitung wie man dem Clip befestigt. Bei mir passt der Clip nicht zum Nasensteg. Sollte ich keine Antwort erhalten, sehe ich mich gezwungen die Brille zu retournieren. Was ich schade fände, da die Brille mir sehr gut gefällt, doch ohne Sehstärke habe ich keine Verwendung. Die bestellten Beinlinge und das Sportshirt sind top.Würde mich über eine zeitnahe Antwort freuen.

Ende 2021 u.a. zwei komplette Garnituren (Hosen (z.B. 2xD100 und passende Trikots COMP21)) gekauft. Letztendlich waren es innerhalb von sechs Monaten über 500 €, die ich hier im Shop ausgegeben habe. Nach nur einem Jahr sind an den Trägern der Hosen bereits erste Verschleißerscheinungen aufgetreten (ausgefranste Gummizüge). Nach weiteren sechs Monaten sind dann auch aufgeplatzt Nähte um das Sitzpolster aufgetreten. Dazu muss man sagen, dass ich noch von einem anderen Marke (Schweizer Marktbegleiter) weitere Hosen nutze. Insgesamt habe ich 6-7 Hosen im Wochen-Einsatz. Und aufgrund dieser Tatsache finde ich dann die Verschleißerscheinungen der Hosen der Firma Ekoi schon beträchtlich. Die Trikots sind bis auf die Ärmel noch in einem guten Zustand. Bei den Ärmeln lässt sich jetzt nach rund 36 Monaten auch ein leichtes aus ausfransen und ablösen der Gummi Einfassung auf der Innenseite beobachten. Das ist meiner Meinung nach noch okay. Hierfür eine 3+. Aber die träger der Hosen und die Qualität der Nähte lässt schon sehr zu wünschen übrig. Hier würde ich die Note 5 geben. Selbst wenn ich die günstigsten Hosen des freundlichen „Markt-Begleiters“ aus der Schweiz kaufe, sind hier nach mehreren Jahren maximal an der Sitzfläche (glänzendes Gewebe) Verschleißerscheinungen festzustellen. Und die Hosen bei Ekoi in dem Fall die D100 sind auf dem gleichen Preisniveau. Was ich sonst noch sehr schade ist, dass ich eine E-Mail mit Fotos an den Support geschickt habe und nicht einmal eine Antwort erhalten habe. Das ist jetzt mehrere Wochen her. Auch wenn das Produkt jetzt schon älter als 24 Monate ist, hätte ich mir doch eine Antwort gewünscht. Weil für den Preis habe ich einfach eine andere Qualität erwartet. Werde hier diesbezüglich kein Geld mehr ausgeben, wenn es um Radlosen oder Trikots geht.

Unfassbar schlechter Kundenservice, telefonisch kaum zu erreichen (25 Anrufe, nur der letzte erfolgreich, vorher niemanden erreicht). Auf E-Mails wurde nie geantwortet. Bestellung nun angeblich nicht zustellbar wegen fehlender Telefonvorwahl, allerdings hat mich niemand kontaktiert, das musste ich selbst erledigen. Bestellung wurde storniert, werde dort nie wieder bestellen.

Cuissards de top qualité, ls meilleurs en termes qualité prix, je roule depuis 35 ans.

Mon short de gravel a tenu 2 sorties... l'agrafe de fermeture a cédé. J'ai écrit 2 fois au SAV (facture + photos)et je n'ai jamais eu la moindre réponse. Bref la qualité du SAV rejoint celle du produit ... NUL

Sehr lange Lieferzeiten! Auf meine 3 Nachfragen nach dem Status meiner Bestellung wurde mir jedesmal gesagt, dass es auf jeden Fall morgen versendet wird - entweder hatte der Mitarbeiter keine Ahnung oder bewusst gelogen. Bisher ist nichts angekommen.

Ho notato che i prezzi di uno stesso prodotto (su diversi prodotti in verità) rispetto allo scorso anno sono notevolmente aumentati, poi, su quei prezzi viene applicato lo sconto, che però a quel punto rende il costo finale maggiore del prezzo al quale avevo comperato il prodotto lo scorso anno...... Non so se ho reso l'idea.... È normale che sia così? L'ho notato in particolare nell'intimo e nelle giacche anti pioggia (tipo K-Way)

Eigentlich super zufrieden ,nur das die lieferzeiten etwas länger sind als gewöhnlich,habe mir schon einen helm und eine Brille bestellt. Werde mir nun auch schuhe da bestellen. 👍👍👍👍👍

Ekoi volgt commentaren van klanten op en zet zaken recht die recht moeten gezet worden. Ik ontving zopas een tegoedbon. Uiteindelijk toch een tevreden klant en een aanpassing van de toegekende sterren en van mijn onderstaande commentaar. Bril besteld voor verjaardag zoon. Bijna maand te laat. Echt balen. Firma was magazijn aan het reorganiseren en mijn bestelling was spoorloos. Zorg dan voor een melding bij bestellen dat leveringen vertraging zullen hebben. Ik had een commerciële geste verwacht om mijn tevredenheid wat op te krikken, helaas is dit niet bekend bij Ekoî. Tot slot slaagde UPS er ook nog in om de levering van het pakje uit te stellen.

Bonjour, malgré de petits soucis d'entrepôt Patricia n'a cessé de faire des suivis pour m'informer de la progression de mes commandes. Merci pour ce super service

Extrem lange Lieferzeiten, keine Rückmeldung, keine Kommunikation! Sehr sehr schlecht, man kan bei ekoi nicht bestellen, Finger weg!

Uiteindelijk mijn fiets bril toch ontvangen na 3 weken, en een tegoed voor €25 erbij voor een volgende bestelling.

Tres déçu, commande passée le 19 mars, et toujours rien. Commande d'un casque velo route en promo et aujourd'hui on m'annonce qu'il sont en rupture de stock. Pour une entreprise de ce niveau,c vraiment décevant.

Man bewirbt hier sehr stark Produkte zu immer wiederkehrenden Sonderpreisen. Dies auch sehr penetrant und in regelmäßigen Abständen. Kurze Lieferzeiten werden natürlich ebenfalls angegeben. Ich hatte ein paar Rennradschuhe bestellt (lagernd, sofort versandbereit). Nach ca. 2 Wochen, ohne jegliche Rückmeldung (außer natürlich der „normalen Werbung“) eröffnete ich einen Paypal-Fall. Nach weiteren 3/4 Tagen dann einfach eine Rückzahlung und der Bemerkt das, dass Produkt nicht mehr lieferbar sei. Egal wie gut die Produkte evtl. sind, für mich ist Ekoi keine Option mehr!