acheter il y a 3 ans quand les concourant n'était pas encore en france, 4000km dans la geule, facile a réparer (mais je conseille de dévisser et revisser le tout tout les 6 mois a 1 ans) . pas de perte d'autonomie, le constructeur fournis le manuel pour refaire l'étanchéité et pratiquement toute les pièces (seul les vis sont impossible a avoir mais j'ai tout remplacer sans aucun problème) et les autres peices non disponible ils me l'ont envoyer gratuitement ^^) . cher certe mais rustique

Salutations, Je me permet d'écrire un avis aujourd'hui sue cette société parce que j'ai eu affaire à eux et que comme beaucoup de start up, leur comportement (après vente bien entendu) est scandaleux, et tellement contraire à l'idée même de commerce. Leur méthode sont tellement proches de celles d'un escroc qu'il n'y a vraiment que la demande complètement déréglée pour des trotinettes électriques qui leur permet de se comporter de la sorte. On ne peut pas faire grand chose si ce n'est essayer d'informer le plus possible les éventuels futurs clients pour les prévenir du risque une fois leur achat effectué. Mon expérience n'a pas grand intérêt, sachez juste qu'ils s'engagent à rappeler sans jamais le faire, admettent leurs torts mais sans jamais proposer de solution satisfaisante, et toujours sur un ton condescendant voir agressif. A ce niveau on pourrait appeler ça de l'art mais ça leur attribuerait un quelconque mérite et ça ne me paraît pas justifié, ils ne font que reproduire les pratiques de tout entreprise en position de force par rapport au client... DÉGUEULASSE

Achat d'une trottinette S+ confort : très agréable, super qualité. Et surtout, un SAV au top! Avant achat, quelques questions répondues en moins de 10min, qui m'ont aidé au choix du modèle. Et après achat : problème de batterie, résolu en 1 semaine. Un prix élevé, certes ... mais vu la réactivité du SAV et la qualité de la trottinette, ça le vaut !

Après des mois de recherches sur le WEB pour acquérir un NVEI de qualité et après avoir essuyé une belle escroquerie auprès d'une société soit disant spécialisée en la matière, j'ai contacté E TWOW sans aucun problème. Ils m'ont conseillé pour le choix, le poids, les options, les services, etc Service commercial parfait, contact SAV vente: parfaite, gentillesse, écoute, compréhension, renseignements techniques de qualité. Entreprise rare de nos jours, Française et souhaitant à priori devenir leader sur ce marché. Allez y c'est de la qualité (pour le matériel), les livraisons son parfaites (plus rapides qu'annoncées) et en plus ils ont fait un geste commercial en me livrant un produit de la gamme au dessus que celle que j'avais commandé pour livrer en temps et heure. Nota, j'ai 55 ans, je suis à mobilité réduite. Je revis depuis cet achat.

Je possède une booster S+ depuis Septembre 2018, 1300 bornes au compteur sur tout type de terrain, route mouillé et même sous une pluie légère et aucun soucis, très bonne qualité de finition. J'ai jamais eu affaire au SAV donc la dessus je sais rien. Pour le moments je suis satisfait de mon achat .

C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai découvert ce magasin de trottinettes, j'ai traité avec André, très sympathique et surtout très dévoué pour ses clients ! Une livraison en 24 heures (France-Belgique) - Un service de qualité, qui mérite d'être renseigné, Vachement agréable de pouvoir traiter avec des professionnels. J'espère avoir autant de satisfaction avec ma trottinette ... Patrice

Bonjour, je tiens à faire remonter ma très mauvaise expérience avec le shop en ligne etwow. J'ai en effet commandé une trottinette monster booster plus confort sur le le shop etwow le 24/12, au prix de 1450 euros. Sans nouvelle d'eux, j'ai envoyé un message par leur site, en commentaire sur la commande, comme quoi j'était étonné de ne pas avoir de numéro de suivi le 27/12 alors qu'il mettait en avant une expédition en 24H. Aucune réponse. Médiocre. Le 2 janvier 2019, je les appelle, ils mettent ça sur le dos du logisticien et me disent que je vais la recevoir le lendemain, très bien, mais qu'est ce qui ce serait passé si je n'avais pas appelé ? Reçu hier, le produit a l'air de qualité, je constate alors sur le site une baisse de prix à 1250 euros ( -200), je les appelle alors pour bénéficier d'un geste commercial lié au fait qu'ils m'avaient oublié et que leur shop propose un remboursement de la différence dans les 24h après l'achat, il me disent me recontacter dans la journée. Personne me recontacte dans la journée. Médiocre. Je les appelle ce matin pour m'étonner que personne m'ait rappelé, et leur explique de nouveau la situation et me disent qu'ils peuvent me faire 10% sur les accessoires, en gros me faire dépenser de nouveau, il faudrait que je dépense de nouveau 2000 euros pour avoir 200 euros. Répondre à une demande de gestion commercial par une proposition d'arnaque, très fort. Médiocre de nouveau Je leur fais remarquer que la trottinette n'ayant pas été déballé, je peux faire valoir mon droit à rétractation et ainsi être remboursé (sauf frais de renvoi), ils me laissent entendre qu'ils s'en foutent, puis répondent à un mail en évoquant une menace de décote si le produit n'était pas conforme. Médiocre. Je conseille à tous d'éviter ce magasin et de préférer les enseignes qui ont pignon sur rue et qui mettent l'humain au centre des discussions, tout en respectant leurs clients.

J'ai pris contact par Chat pour connaitre la disponibilité de la trottinette que j'avais repéré sur le site. Malheureusement elle n'était pas disponible de suite mais on m'a proposé le modèle supérieur avec un geste commercial. Après avoir hésité car le budget était quand même un peu dépassé, je me laisse séduire et je passe commande en ligne en optant pour un paiement en 4 fois sans frais. L'achat a été très simple à effectuer ainsi que l'option d'achat en 4 fois. Commande passée le vendredi soir. Confirmation et envoi de la livraison lundi avec N° suivi livraison. Livraison DPD effectuée le Mardi à 12H Emballage soigné Aujourd'hui je m'éclate comme un fou avec mon joujou Service au top, échanges très cordiaux (Chat ou téléphone), bref que du bonheur

Best electrical drive ever!

Achat E-TWOW Super Booster PLUS. Commande : le tchat est très compétent, merci pour leurs conseils 10/10 Livraison : achetée un vendredi, livrée le lundi... 10/10 Produit : un léger souci au déballage, mais SAV très réactif donc RAS. La trottinette fonctionne très bien (testée uniquement deux jours). Bref pour l'instant, un vrai plaisir. Merci.