Ottimo servizio, sempre puntuali ed efficienti

Mi sono trovata molto bene sia per quanto riguarda la prenotazione degli appuntamenti al centralino (molto disponibili e cordiali) che con i vari professionisti (dentista/igienista) che mi hanno seguito nel mio percorso dentistico.

Ottima struttura Odontoiatrica la consiglio

Personale estremamente qualificato, cortesia, attenzione, strumentazioni ed ambiente di primo livello!!

Ottima struttura ben organizzata, tutti gli operatori gentili, e il dentista Natale molto gentile e disponibile nel spiegare tutto il lavoro che sta eseguendo. E molto pulita tta la struttura.

Sempre pronti ad andare incontro al cliente.

Buongiorno, ecco la mia recensione; -Punto Accettazione: persone giovani, preparate, ma un pò supponenti di fronte all'esperienza del Sottoscritto nel Vs.settore (da Cliente), purtroppo decennale. -Fatture x Visita e DPI: La Dentalcoop è una delle poche aziende di settore che fa pagare la visita preliminare.... e l'unica di 10 diversi Studi che faceva pagare (ora non più) il Kit antiCovid. -Medici specialisti e assistenti: x ora mi hanno dato la sensazione di professionalità e competenza anche se accompagnati da eccessiva fretta nel congedare il cliente x ricevere il successivo (forse sarebbe il caso di rarefare un pò gli appuntamenti). -Direttrice di questa sede: categorica (fin troppo) in ambito di Sua competenza, ma disponibile all'interlocuzione con il cliente e ad eventuali suggerimenti costruttivi. -Sito fisico: spazio "enorme" che considero superfluo in sala d'aspetto, ma sicuramente accogliente, pulito e organizzato in tutti i suoi aspetti. L'attesa non risulta noiosa visto anche la presenza di TV s/audio (credo x scelta aziendale). -Protesi: momentaneamente mi astengo da esprimere un'opinione compiuta su questa Specifica visto che sto collaudando da pochi giorni una protesi provvisoria della quale non mi sono ancora abituato. -Cordiali saluti e...a Bientot.

Professionali e disponibili

L'unico punto che ho riscontrato positivamente è l'igiene della struttura, per il resto ha gravi deficit nella sostanza soprattutto in merito alle professionalità che cambiano in continuazione non avendo studio privato per costi ingenti che invece una cooperativa può sostenere. Causa forse anche la scarsa reputazione a breve vi sarà un restiling e non si chiamerà più dentalcoop. Per quanto mi riguarda ritengo inappropriato stilare un preventivo e scaglionare i pagamenti con 50% poi 25% e restante 25% quando le sedute son più di tre....nel mio caso ben 8. Ma vogliono i soldi prima di completare il lavoro...le coop. Poi segretarie gentili ma con nessuna autonomia se non quella di farti pagare anche se non devi...poi contattano il "maxidirettore" che riscontra come nel mio caso un errore professionale gravissimo come l'impronta errata e quindi ricominciare daccapo. Però i soldi li volevano comunque. Che idiozia. I prezzi sono in linea con professionisti privati...come dire .. non c'è risparmio Assolutamente negativo il mio giudizio.

Eccezionale. Organizzazione perfetta la sede di Via della Repubblica a Bologna.Professionalità e competenza.Sandy l'amministrativa con doti di comunicabilita al di sopra della norma a finire con la bravura del Dr Castellano che con delicatezza e dimestichezza mi ha risolto un grandissimo problema.Bravi.

Tutto molto bene, ma non ho dato 5 stelle perché ci sono spesso e quasi sempre ritardi. Viene dato un orario di appuntamento preciso, ma poi bisogna aspettare mezz'ora e anche più creando non poche difficoltà a chi poi deve tornare a lavorare o ha altri impegni inderogabili.. da migliorare.. per il resto tutto molto bene! Incluse cordialità e disponibilità del personale.

Gentilezza, puntualità e professionalità.

Ottimo staff tutti gentili e preparati veramente contento del lavoro eseguito lo consiglio vivamente

Nel complesso la mia esperienza è stata molto buona per i lavori che ho dovuto fare. Ho incontrato dentisti molto competenti. L'unico disagio per me è stato nel cambiare in corso d'opera la persona di riferimento ma il lavoro è stato comunque portato a termine bene sia pur con tempistiche un pò più lunghe.

Ottimo servizio. Estrema attenzione ai dettagli e alle necessità del paziente. Lo staff è molto accogliente e gentile. Il servizio è stato perfetto!

Tutto molto bene, precisi, puliti, ordinati. Medici competenti, assistenti alla poltrona con esperienza e servizio reception gentili e sorridenti. Unica pecca i 4€ per i dispositivi anticovid...un camice, igienizzante e un paio di copri scarpe

Un po' di ritardo ci sta ma intervento ottimo 👍

Personale gentile e sempre disponibile, sempre puntuali negli appuntamenti, massima igiene. Il personale medico è stato sempre disponibile ed è professionalmente molto preparato.

Niente da dire!! Tutto eccellente!

Ottimi medici l’accoglienza puntualità lo consiglierei a tutti