Ich habe bestellt. Lieferung 3-5 Tage - angeblich. Da nach 5 Tagen immer noch kein Versand gemeldet wurde, habe ich den Service kontaktiert. Die Mitarbeiterinnen waren zwar freundlich, konnten aber nicht weiterhelfen. Schließlich kam dann irgendwann doch eine DHL-Versandnachricht, allerdings wurde das Paket kurz vor der Auslieferung von HSE wieder zurückgerufen - ohne Grund. Wieder die Hotline kontaktiert, wieder keine Hilfe erhalten. Jetzt kann HSE die Bestellung behalten. Ich habe die Nase voll und woanders bestellt. Bei HSE werde ich nie wieder was bestellen.

Liquid Orange - Blaues Wunder!. Ich hatte mir vor 3 Wochen dieses Reinigungsmittel bestellt und ich erlebt ein blaues Wunder. Mit einem Orangenduft hat dies nichts zu tun. Es ist eher ein ätzender Duft. Ich musste während der Reinigung das Fenster öffnen, so fürchterlich war der Geruch. Von einer leichten Reinigung ist absolut keine Rede. In der Werbung sah man, wie leicht man das Fett von einem Blech wegbekommt. Dies stimmt absolut nicht - ich benötigte trotz des Reinigungsmittel einige Schwammbürsten, obwohl ich das Reinigungsmittel "pur" aufgetragen hatte. Nach der Reinigung des Backrohrs habe ich 3 Tage die Backrohrtür einen kleinen Spalt offengelassen. Als ich dann den Backofen einschaltete kam mir ein fürchterlicher Geruch von dem Reinigungsmittel entgegen. Ich habe das Backrohr 5 Minuten bei geöffnetem Backrohfenster laufen lassen um den Geruch los zu werden. Erst dann habe ich die Pizza in den Ofen geschoben. Ich werde dieses Reinigungsmittel nicht mehr bestellt, da ich sehr enttäuscht bin.

Ich war eine treue Kundin. Leider musste ich in den letzten Wochen und Monaten für mich feststellen, dass der Service sehr nach gelassen hat. - Kreditkartenzahlungen sind seit 2020 nicht mehr möglich - aktuell werden keine vorbereiteten Überweisungsträger mehr zur Verfügung gestellt - Ich habe das Gefühl das Beschwerden zum Service nicht ernst genommen werden - ebenfalls habe ich das Gefühl, dass nur das Interesse an neuen Kunden vorhanden ist. Sind treue Kunden nicht mehr interessant? - Lieferungen haben sich immer wieder verzögert, auch für aktuelle Angebote. Die Möglichkeit dann die Bestellung zu stornieren gibt es nicht. Man könne ja die Annahme verweigern oder die Ware zurückschicken. - beliebte Moderatoren oder Experten werden nicht weiter beschäftigt. Stattdessen müssen nervige Moderatoren noch häufiger ertragen werden. Ich habe für mich beschlossen, dass ich nicht mehr bei HSE bestellen werde. Eine treue Kundin weniger, aber offenbar braucht HSE diese nicht. Und die Standardantworten, die nicht wirklich auf die Beschwerden / Kritiken eingehen, brauche ich nicht. Und telefonieren mit Mitarbeitern, die auch nur Standardantworten geben, will und brauche ich ebenfalls nicht.

Danke für das Ablegen des Paketes

Der Kundenservice ist eine Katastrophe und hat keine Ahnung wenn man Fragen hat. Gutscheine bekommt man zwar zugeschickt aber einlösen kann man sie nicht und die Antwort von HSE auf die Frage warum ist "das ist halt so". Was soll dieser Blödsinn Ich bestelle in Zukunft nicht mehr dort und ich kann nur jedem raten das auch nicht zu tun.

Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert! Bin sehr zufrieden! Passgenau, tolle Qualität!

Meine 90 jährige Mutter hat bedingt durch einen Herzinarkt und dem damit verbundenen Krankenhausaufenthalt versäumt die Rechnung rechtzeitig zu überweisen. Dieses teilte ich der Firma HSE mit und habe die Rechnung für meine Mutter bezahlt. Daraufhin wurde trotzdem ein Inkassounternehmen beauftragt obwohl die Ware vollständig bezahlt war. Dieses dubiose Inkassounternehmen verlangt jetzt, obwohl ich den Fall ausführlich geschildert habe und die Rechnung bezahlt wurde, ihre überzogenenen Gebühren. So geht man nicht mit alten und kranken Menschen um.

Bestellung wurde mit Vermerk des Gutschein bezahlt , diese Gutscheine wurden aber von HSE 24 nicht akzeptiert. Kundenservice und Kundenzufriedenheit sieht anders aus. Erst schickt man sogar den Geburtstagsgutschein und dann wird er nicht akzeptiert ?? Werde nichts mehr bei HSE bestellen eine Kundin weniger!

Ich habe eine Bewertung zu meinem 3 Monate alten Staubsauger Invictus von Genius geschrieben mit nachfolgenden Satz: Invictus Staubsauger nach 3 Monaten defekt. (MIR IST UNVERSTÄNDLICH, weshalb dieser Satz nicht veröffentlicht wird. Ich habe den Staubsauger an HSE24 eingeschickt und man sieht doch, dass der Staubsauger nicht geht. Nach 3 Wochen noch keine Antwort von HSE 24 erhalten.

Ich bin seit kurzem wieder Kundin und mehr als zufrieden. Lieferung sehr schnell, Stornierungen kein Problem, Ware zurückgesandt,hatte nach wenigenTagen mein Geld wieder zurück, top.

acquistato set contenitori termici il 21/03/2021. di termico non hanno niente!!!!!!!

Also, ich habe die negativen Bewerdungen gelesen. Habe sehr viele Kleider und auch viel Schmuck bestellt, sehr viel!!! Habe viel retour geschickt es gab nie, aber wirklich NIE Probleme. Immer mit Rechnung bezahlt. Einmal hatte ich Schmuck der kaputt ging. Retour geschickt und auch sofort Gutschrift erhalten. Was richtig ist, Lieferung geht sehr lange meisten 10 Tage und mehr und Telefonnummern beide funktiomieren nicht von der Schweiz aus. MfG Lulu

Pfeffinger Mode nicht schlecht, aber die Dame die es präsentiert mit ihrem Akzent.... Unmöglich, man versteht es kaum. Kann man da keine Abhilfe schaffen?

Bis jetzt war alles was ich bestellt habe i Ordnung allerdings dauert es sehr lange bis es ankommt das geht woanders echt schneller

Falschaussage, häufig wechselnder einkaufsramen, denunzierend, diskriminierend, nach einem Umtausch wird einem absolut nichts mehr zugeschickt, versprochener Rückruf wird nicht eingehalten, Familienmitglied wird auch bestraft, am besten Rechtsanwalt auf den Hals hetzen und alle hinterlegten Daten löschen und nie mehr etwas bei Hse kaufen, Bestellung ist bindend, ich kann nur über diesen unterkonzern würgen und ktzn, ich hoffe die gehen pleite und kriegen niemals wieder ein Standbein auf die Reihe, dieser sender ist das aller aller aller letzte.

Der im August gelieferte Hometrainer war bereits im Februar mit Kugellagerschaden unbrauchbar. Lt HSE benötige ich die Umverpackung, natürlich habe ich selbige über sieben Monate nicht aufgehoben. Ich habe den Hometrainer so gut es geht verpackt. Den ganzen Tag auf den DHL Boten gewartet. Dieser verweigert erst die Annahme. 45 Minuten später kam er wieder und nahm das Gerät mit. Aber einen Tag später war das selbe Gerät wieder bei mir vor der Tür. Seitdem versuche ich einen neuen Abholtermin zu erreichen. Stattdessen bekomme ich permanent steriotype Antworten von schlecht geschulten Mitarbeitern. Man läuft vor eine Betonmauer wird immer aggressiver und fühlt sich total im Stich gelassen. Was HSE damit erreichen will....dass man nur einen Austausch der Geräte vornimmt. Ich möchte aber dieses Gerät nicht ein zweites Mal bei mir zu Hause stehen haben. Und somit versucht HSE, wahrscheinlich Den Kunden umzustimmen. Sobald das Gerät aus meinem Haus ist werde ich bei HSE nichts mehr bestellen.

Was ist los bei HSE24? Der Standardtext wegen Corona Blabla und hohes Bestellaufkommens ..,,, bitten wir die Verzögerung bei der Lieferung, also egal ob QVC oder Amazon oder Zalando wenn man bestellt kommt nach spätestens 4 Tagen die Ware, wenn etwas partout nicht mehr stimmt im Unternehmen dann bitte ehrlich sein und vor allem, Stornierung zulassen!!!! Ich bin seit 20 Jahren Kundin, gewesen!! Schade und wie ich lese bin ich nicht die Einzige die Grotten schlechte Bewertungen abgibt! Warum wird nichts unternommen so einen starken Verkaufssender kann doch die Meinung seiner enttäuschten Kundinnen nicht egal sein!

Ich bin langjährige Kundin bei HSE24 und war immer sehr zufrieden. Die Ware kam immer schnell und man kann kostenlos zurücksenden wenn etwas nicht gefällt. Seit einiger Zeit ist es aber tatsächlich so, dass bestellte Ware nicht geliefert wird. Der Versuch die bestellte Ware zu stornieren scheitert weil, die Bestellung in Bearbeitung wäre und man könne die Ware ja zurücksenden oder die Annahme verweigern. Ein bisschen unverständlich. Ich denke niemand hat Lust über drei Wochen auf eine Bestellung zu warten und es ist mir ein Rätsel warum das auf einmal so ist. Aber so verliert man natürlich Kunden, sehr schade

Nie wieder! Bin Neukunde und habe am 17.02.21 Schuhe bestellt. Dieses wurde per PayPal bezahlt und das Geld wurde von meinem Konto abgebucht. Lieferung wurde mit 3 - 5 Werktagen angegeben. Habe nach 10 Tagen per Mail mal nachgefragt. Es kommen nur Standard Mails, ich sollte noch warten. Dann habe ich mich telefonisch gemeldet. Eine sehr unfreundliche Dame, sie behauptet die Wäre wäre unterwegs und das Geld wäre angeblich nicht von meinem Konto abgebucht und ich sollte das mit PayPal klären. Da mich das echt wütend macht, weil das definitiv nicht stimmt....bis heute habe ich noch nicht meine Geld. HSE hat jetzt seit 3 Wochen mein Geld! ....und dann wurde einfach aufgelegt. Dann wieder angerufen, dieses Dame war diesmal sehr nett. Jetzt kam nach 3 Wochen still und heimlich eine Standard Mail, die Ware könnte nicht geliefert werden! HSE ist totaler Schrott. Bitte dort nicht mehr bestellen.

Ich werde bei HSE nichts mehr bestellen; habe am 08.02.2021 etwas bestellt, am 13.02.2021 habe ich von HSE lediglich eine Mail bekommen, dass sich die Lieferung verzögert; bis heute habe ich die Lieferung nicht erhalten; obwohl ich schon per Paypal am 08.02.2021 die Artikel bezahlt habe. Das ist alles sehr enttäuschend!!! Sollte ich in der nächsten Woche die Lieferung nicht erhalten, werde ich gerichtliche Schritte einleiten.