Tres bonne experience sans aucun probleme

Service sérieux et très fiable pour la livraison.

Ayant commandé le samedi 13 août, je n'ai pas pu bénéficier de l'envoi du lundi suivant (15 août férié... donc pas d'acheminement cette semaine là). Du coup, la commande est arrivée la semaine suivante, durant la canicule. De plus, une bouteille avait été cassée (et le carton endommagé remplacé par le transporteur). Au crédit de Jean Merlaut, le service client m'a téléphoné et indiqué qu'ils en envoyaient une nouvelle.

Parfait ! nos invités ont été ravis de ce Chateau Dudon servi au mariage de notre fille. Merci

Long à la livraison et pas d'emballage anti casse

Je suis client de JEAN MERLAUT depuis plus de 30 ans. J'en ai toujours été très satisfait, tant par la qualité de leurs propositions que de leurs conseils ou du soin apporté à la relation individuelle avec leurs clients. Ce qui explique ma fidélité.

Très content des prestations de ce caviste en ligne. Le SAV est joignable facilement et fait tout son possible pour satisfaire le client. Je recommande sans réserves.

2ème ou troisième expérience avec Jean Merlaut: toujours au top. Le choix, les prix et le sérieux des équipes, très rapides à prendre un compte une demande (pour ma part, changement de livraison). Je recommande.

Excellent service. J’ai pu adapter la livraison pendant ma période de congés estivale. Service impeccable, très réactif et professionnel.

Une commande traitée avec succès en express. Date de livraison respectée, un grand merci à l'équipe aui a suivi de près le transporteur.

Commande prise en compte rapidement et livraison selon le délai annoncé. Rien a dire, satisfait comme toujours, je recommanderai évidement sur le site prochainement!

Livré dans les temps annoncés et évidemment pour les crus commandés. Vu les prix compétitifs, j’y recommanderai volontiers sur jean-merlaut.com

Merci m gerber la réception a été parfaite nous avons goûté le Sargent Gruau la rose 2016 excellent nous ne tarderons pas à renouveler notre commande et merci pour le livre mémoire de Gruau La Rose bien à vous Maurice Ponchant

Livraison réalisée dans de très bonnes conditions.

Cool no problème

Très bon contact à la commande. Bonne livraison. Très bonne appréciation des vins rouges et blancs livrés.

Je suis très satisfait du vin que j'ai commandé, la logistique fonctionne également très bien. Les prix sont également très corrects. Le seul point critique est le Château Saussina 2017 offert comme supplément gratuit. Je l'ai goûté et il n'est pas à mon goût. Malheureusement, j'en ai déjà six bouteilles. J'aurais préféré une très bonne bouteille en prime plutôt que 3 médiocres.

très rapide, je recommende particulièrement

Réactivité des interlocuteur Livraison de qualité

Les délais et produits commandés sont conformes aux descriptions mentionnées sur le site, la livraison, est de qualité et adaptée aux besoins exprimés.