Rendez vous pris avec SCHENKER pour livraison le 17 après midi (pour nous déplacement de 40 km pour réceptionner). Sans nouvelle en milieu d'après midi avons relancer, la livraison devait intervenir en fin d'après midi. Finalement après nouveau contact à 17 h 30 apprenons que le chauffeur n'a pas jugé utile de terminer sa tournée et nous avons dû nous rendre au dépôt pour récupérer les colis! (5 heures de perdues)

Mr Canario, Avant d'acheter l'escalier chez Kordo pour le Portugal. J'ai demander des informations par e-mail au service client, j'ai eu comme interlocuteur ,Mr Manon Schneeberger, trés reactif toujours une reponse a vos questions 5 étoiles. J'ai reçu mon colis comme prevue au Potugal via une socété de transporteur Portugais JLS , les colis impecables et l'escalier est parfait ! Merci a toute l'équioe de Kordo pour votre professionnalisme! Ne changez rien c'est parfait !!!

Sehr schnelle Lieferung ! Kartons beschädigt aber die Treppe war intakt . Gute Verarbeitung und alles passt 👍👍👍

Parfait réactif et rapide. Merci

Commande passée en décembre d un escalier. Jamais reçu. Perdu par le transporteur d après Kordo mais fin janvier je n ai ni réexpédition ni remboursement malgré les relances.

Matériel conforme, en bon état. Seul petit problème, prévenu le matin par le transporteur de la livraison début d'après midi. Obligé de laisser la propriété ouverte pour la livraison.

Bonjour, un beau produit, conforme à mes souhaits. Le tout livré rapidement.

Aide pour formaliser ma commande, et suivi de livraison parfaits

Réception parfaite, dans les temps ! Très beau matériaux, ET : super l'énigme pour trouver où sont cachées les vis d'assemblage des traverses ! On a beaucoup ri !!!! Merci encore ...

Première livraison dans les temps, palette de marches pas super bien emballée mais rien ne posait problème ...sauf qu'au montage on s'est aperçu que les marches du quart tournant n'étaient pas les mêmes que celles des limons. S'en est suivi quelques discussions d'ordre juridique pour prouver notre bonne foi. Mais je dois reconnaitre que tout a été fait de façon courtoise et que les retours à mes messages ont été rapides. Finalement le problème a été corrigé et nous avons pu recevoir les bonnes marches, elles aussi livrées rapidement! Pour l'escalier en lui même rien à redire, sauf quelques perçages pour fixer le quart tournant non présents! Merci à la responsable de clientèle pour avoir suivi le dossier.

bon rapport qualité prix, expédition rapide et soignée. bonne qualité des produits commandés. merci

Très beau matériau pour ce garde corps opalu. Résultat à la hauteur de mes attentes. Ce gris anthracite est très beau. Il nous manquait un poteau comme ca doit arriver souvent , réception 2 jours après commande. Donc aussitôt reçu aussitôt posé. Je recommande kordo à qui hésiterait encore. Je met rarement des avis mais quand des entreprises travaillent bien on se doit de les faire valoir.

Commandes honorés dans les temps, réception conforme. Transporteur fiable. Seul bémole concernant les gardes corps, l'offre en kit ne comprend le prix des accessoires de pause ce qui augmente le prix de manière conséquente +70%. C'est sans doute une présentation marketing!

Commande rapidement expédiée, transporteur très pro ! Merci

Parfait, livraison rapide et escalier de qualité. Montage facile

Main courante courante conforme à la description. Excellent qualité de fabrication. Emballage et livraison sans faille.

Produit correspondant aux attentes, bon rapport qualité/prix, communication excellente (leur mail sont très drôles). Seul bémol, la livraison. A la première commande (escalier en kit) les cartons sont arrivés explosés et 3 marches en avaient profiter pour se faire la malle. J'ai dû renvoyer le colis. La deuxième fut la bonne même si certains cartons étaient toujours dans un sale état.

après installation de garde corps sur une terrasse, très bon matériel, pose facile et très beau résultat. il manquait une pièce pour fixer la main courante sur un poteau, mais très bonne réactivité du service client (merci à Manon SCHNEEBERGER ) qui a dû me renvoyer deux fois la pièce suite à une avarie du paquet sur le 1er envoi et toujours avec gentillesse et des excuses à chaque échange. Je recommande vivement.

Main courante de qualité Très bien emballé pour le transport, livraison rapide Un seul regret la visserie pour la fixation est de piètre qualité, il est impératif de la remplacer.

Très satisfait du produit. Correspond parfaitement.