Bonjour, il y a plusieurs mois j'ai acheté le canevas verte jungle sur votre site. Je vous ai signalé par téléphone et par mail qu'à peine arrivée au tiers du canevas il y avait déjà des couleurs que je n'avais plus. Je vous ai envoyé des photos.... et vous vous êtes contentés de répondre qu'il y avait la quantité de fil nécessaire !!!! Au prix ou j'ai acheté ce canevas je trouve inadmissible que vous ne fassiez pas un geste commercial !!!! Je ne commanderai pas le fil manquant sur votre site dans ce cas et je ne commanderai plus tout court. Pour un canevas à 600€ je trouve l'attitude limite sachant qu'en plus au téléphone j'ai eu une personne désagréable

Lampe multifonctions - PURElite - Lampe loupe PURElite Bien reçu la lampe. Montage très facile. Seul bémol, pas d'explications sur le fonctionnement. J'ai tatonné pour trouver les touches de luminosité, 3 positions mais je ne peux pas l'éteindre. J'ai cherché aussi où se trouve la prise jack pour mettre sur le secteur. J'espère que la batterie intégrée fonctionnera longtemps.

Commande de puzzles passée avant hier, reçue ce matin. Rien à redire sur l'emballage. Je fais aussi du point compté et de la broderie traditionnelle, et il m'est aussi arrivé de manquer de fils surtout sur mes derniers ouvrages. Mais comme je garde tout le fil qui reste et que je profite des promos sur les fils pour avoir ma petite réserve, j'arrive à retrouver les couleurs.

J’ai commandé une broderie au point de croix il y a quelques temps de marque la Lucas. Pour une couleur il n’y a pas assez de fil (je fais du point compté depuis 30 ans, je n’ai jamais eu ce problème). Je demande donc la correspondance du fil Lucas avec DMC, la maison du canevas me dit en tout premier lieu que c’est de ma faute, il y avait forcément assez de fil. Puis me demande d’envoyer un mail avec mes coordonnées, la référence de l’ouvrage, le symbole, la couleur, la copie recto verso de l’ouvrage, qu’ils transmettront au fabricant pour que ce dernier m’envoie quelques échevettes !!! Quel manque d’amabilité et de professionnalisme !

Livraison rapide, matériel de qualité.

J’ai rarement eu à faire à des gens d’une aussi mauvaise fois: coloris non conformes et échevettes insuffisantes. Après une dizaine d’échanges de mails j’ai finalement abandonné. Je fais du canevas depuis ma jeunesse ( j’ai 62 ans) et je n’ai jamais vu ça! Ils ne me reverrons pas et n’auront pas une bonne pub de ma part auprès des mes amies qui en font également.

super merci

J'ai commandé pour l'anniversaire d'une amie un coffret MASTERCLASS de broderie diamant. Juste deux mots : une merveille surprenante. Le coffret est bien protégé ; il est élégant et les accessoires sont soigneusement bien rangés ; la toile est délicatement enroulée dans un tissus. Comme à l'habitude, la livraison est soignée et rapide. Je dois avouer que ce petit bijoux d'Art est étonnant et éveille la curiosité. Je pense qu'il peut répondre à ceux et celles qui veulent découvrir un Art moderne "de broderie". Tous les ouvrages de broderie ont leur secret et je viens d'en découvrir un. Je remercie vivement la Maison du Canevas de nous inviter à sortir de nos habitudes et de découvrir "l'ART de la broderie" sous toutes ses formes.

Comme d'habitude, je suis très satisfaite du service. Rapidité et exactitude

achat d'un tableau de naissance pour la naissance de mon petit fils. Parfait, correspond bien au descriptif. Parfait

Super et livraison bien

Après avoir reçu une commande incomplète, je n'ai jamais reçu le complément ni un remboursement. Le service client est, de plus, à la limite de la grossièreté. Ne commandez pas sur ce site malhonnête.

Très satisfaite des produits, les délais d’expédition respecter et un service client agréable

Produits toujours conforme au descriptif. Livraison rapide et soignée.

Bon rapport qualité prix. Expedition rapide. Toute fois , j'aurais aimé avoir une aiguille de rechange, celle fournie avec l'ouvrage étant cassée. Les quantités de perles et fil sont suffisantes. L'ouvrage est à présent terminé et le rendu est similaire à la photo.

Le point de croix est une première pour moi ...je suis les explications et pour l'instant tout se passe très bien ...

Très réactif en cas de besoin

Un panel d’articles variés ! On trouve tout ce dont on a besoin. Fils, toiles, accessoires. Même en se baladant sur le site régulièrement, on ne peut pas tout découvrir tellement il y a de choses. Des promos régulièrement, des pépites qui arrivent régulièrement aussi, franchement une référence pour la broderie, le tricot,…. Je vais souvent sur le site de LMC et j’y trouve toujours ce dont j’ai besoin…. Et même ce dont je n’avais pas besoin avant de voir ;) encore et toujours des coups de coeur ….

Aucun problème commande bien reçu

Extrêmement déçue par la qualité des diamants. Très mal découpés et vu le prix très agacée. En ce qui concerne le modèle, conforme au modèle.