Méfiance pas de garantie de reprise comme sur les autres sites et quand un produit est mauvais ils ne veulent pas l'admettre et trouvent de bonnes raisons pour ne pas le rembourser

Je déconseille LeaderPlant pour plusieurs raisons : 1) Quand on leur fait remarquer une erreur sur leur fiche descriptive, le changement est effectivement fait quelques jours plus tard, mais on ne prend même pas la peine de vous répondre pour vous remercier ! 2) J'ai commandé 26 plants de Photinia chez eux, ils sont tous arrivés couverts d'entomosporiose (un champignon qui tache les feuilles, donc largement visible à l'oeil nu). 3) 5j après leur avoir envoyé un mail de réclamation : toujours aucune réponse. Conclusion : à fuir !! EDIT du 28/05/18 après réponse de LeaderPlant : Mea culpa concernant votre réponse, elle était en effet dans mes spams. Je retire donc le point "3" précédent. Cependant, votre réponse ne me satisfait que partiellement. En effet, selon Gerbeaud, "l'entomosporiose détruit rarement l'arbre ou l'arbuste atteint. Elle l'affaiblit et ralentit son développement". Donc, de là à dire que ça ne nuit en rien au bon développement, j'ai des doutes. De plus, toujours selon Gerbeaud, le champignon reste présent sur les rameaux et le tronc. Je ne vois donc pas en quoi supprimer les feuilles tâchées pourrait éradiquer le problème. Peut-être serait-il plus utile de préconiser un traitement à la bouillie bordelaise. Dans tous les cas, je ne paie pas pour des arbres malades, peu importe que cette maladie soit courante ou non.

Je viens de recevoir mon colis et les plantes étaient très belles et bien emballées. Je recommanderai...

PASSER VOTRE CHEMIN N'ACHETER PAS CHEZ EUX J'ai acheté des plants de lavande blanc rose et papillons ils se sont trompés les roses sont violettes clair les blanches sont violet foncé et j'ai demander a ce qu'on me renvoie les bonnes et il n'y en avait plus de couleurs rose sa peut arrivé donc je m'assoie sur les frais de port de 10€ c'est une grosse arnaque j'avais dit oui pour un bon d'achat de 20€ et ensuite vu que la personne n'avait pas compris et quelle a envoyé d'autre lavande blanche je l'ai remercier normal et de la je m'aperçois quelle a annulé ma commande oui pour que l'on me renvoie des lavande blanche c'est pas compliqué mes j'ai rien eu de tous cela ils m'ont proposer les blanches plus des variété que je ne souhaitez pas car les coloris violet en naine papillons c'est pas les coloris que j'avais choisi au depart. Et je leur ai envoyé une photo de ma lavande papillon ils m'ont dit que cela en était alors que je l'est fait voir a un paysagiste qui ma assuré que non donc j'attend qu'ils soient en bourgeons pour les rappeler donc ce n' est pas encore fini voila Vraiment si je serai vous j'irai commandé ailleurs et si vous voulez des renseignements n'hésiter pas

J'ai eu une bonne expérience avec ce site pour ma part après en avoir tester plusieurs je crois que c'est celui que je recommande. J'ai eu une certaine Pauline au téléphone très très sympa et les plantes livrées comme annoncé (bambous, aromatiques, cyprès) sont très bien reparties au printemps dernier. Ce sont des producteurs donc c'est de la vente directe circuit court

Rapport taille/prix très bon. Cependant les plantes sont un peu moins "belles" que dans d'autres jardineries. Elles se développent mais j'ai déjà la cloque du pêcher qui est censée se traiter avant éclosion des bourgeons, trop tard donc.

J'ai passé une commande de près de 400€. A la livraison la palette n'entrait pas dans l'ascenseur . J'ai demandé au livreur de m'aider à porter les paquets , dont 2 gros sacs de terreau de 50l . Il a refusé (je précise que je suis atteinte de sclérose en plaques) . Comme je ne pouvais pas porter seule , il est reparti avec la marchandise ! Au téléphone une femme désagréable m'a dit que la commande était annulée et que je serait remboursée . J'ai dit que c'était ridicule et que je referai une commande . Elle m'a répondu que si elle voyait mon nom elle annulerait encore la commande ! Elle me tient pour entièrement responsable de l'échec de la 1ere expédition ! Je tenais énormément à cette marchandise , jardiner sur mon balcon est mon seul loisir . Je suis écoeurée du manque de serviabilité de ces gens . Je n'ai pas eu l'occasion de juger de la qualité de leurs produits , mais je déconseille ce site car au moindre problème ils se défilent . J'espère au moins que je serai remboursée , sinon je les attaque !

De vrais conseils de pros. Une livraison express et d'une qualité remarquable. Tout simplement merci!

Niveau plante je ne sais pas ce que ça donne. Celle que j'ai reçu en cadeau était correcte étend donné la chaleur qu'il faisait... J'ai acheté de la toile de paillage et des agrafes à un prix défiant toute concurrence!!! La qualité à l'air d'être au rendez-vous

SAV catastrophique. On vont impose de refaire un achat pour vous remplacer un bambou desséché. Le nouveau bambou est en plus piteux état que le précédent. Je déconseille vivement

très satisfaits de notre commande sur le site leaderplant, livraison très rapide et conforme à nos exigences, service client très arrangeant. prise en charge personnalisée de nos demandes, une qualité de service rare venant d'un site internet. nous avons commandé 25 plants XXL pour une haie, nous nous demandions dans quel état tout cela allait arriver chez nous, et en fait tout était nickel, la livraison étant très rapide, les plants n'ont pas souffert. toutes les plantes sont conformes à la descriptions, de bonne qualité, et semblent sains, reste plus qu'à voir dans le temps...

je suis entièrement satisfaite de mon achat très beau plant emballage soigné rapidité de livraison 48 heure bravo ne changer rien je reviendrai vers vous !!!!!!

Vraiment tres satisfait ! De belle plante , bon prix, et livraison rapide. Je recommande

À éviter absolument , plantes médiocres et en mauvais état , aucun réponse au courrier manque de professionnalisme flagrant

Un souci d'adresse arrangé avec un geste commercial : bravo et merci ! Bonne communication en plus d'un choix étendu de végétaux !

Félicitations pour une livraison parfaite, rapide, bien supportée par une communication adéquate, et en plus, de beaux produits. Ca fait chaud au cœur ❤️ de voir un tel professionnalisme. Bien fait ! C'etait mon deuxieme achat en une année, les deux etaient tres satisfaisantes. Prix tres competititfs pour certains produits.

Certaines plantes ne correspondent absolument pas aux attentes: nettement plus petites et flétries, fanées, en partie infestées de pucerons, photos à l'appui. on me répond en gros que c'est normal. Des plantes qu'on oserait pas vous proposer en magasin!

Avant de faire mon choix j'ai eu l'occasion d'appeler au n° de tél. indiqué sur le site (et un numéro qui répond ou vous rappelle quand on a besoin de renseignements n'est pas si fréquent) et d'envoyer par mail des photos de mon terrain et chaque fois je me suis senti bien conseillé et par une personne aimable, dont on sent qu'elle aime son métier, qui ne vous trouve pas ennuyeux, comprenant que vous puissiez hésiter, etc. J'ai commandé 60 plants d'escallonias nains pour border une allée de 30 m et une soixantaine de bambous divers (essentiellement phyllostachys) pour faire une haie. Bien que n'ayant pas oublié d'arroser, j'ai eu quelques escallonias qui ont cramé dans la semaine après plantation. J'ai écrit avec photos pour exposer mon problème, demander un avis et là encore mon interlocutrice m'a proposé de m'expédier qq plants de remplacement. Pour la petite histoire, les 2/3 de mes bambous plantés voici à peine 2 semaines m'ont déjà produit un ou deux nouveaux turions. Donc je pense que Leaderplant vend de bons articles, qu'il appartient à chacun de planter en respectant toutes les bonnes pratiques afin de mettre toutes les chances de son côté et que les personnes qui travaillent dans cette entreprise sont compétentes.

J'ai commandé des plants de groseillers. Dans le descriptif est mentionné "plants de 15/20 cms". A la livraison ce sont des plants à peine 5 cms Dans les clauses générales de la société, il est mentionné que la hauteur des plants est uniquement indicative. Cependant cette grande différence entre l'annoncé et le vendu et pour ce produit, fausse la comparaison entre les différents commerçants en ligne. Elle ne permet aux acheteurs de faire un choix objectif Je me demande dans quel domaine Leaderplant est leader, sûrement pas dans la satisfaction de la clientèle. A fuir absolument

Commande reçu avec de très beau plants bien portants!!!!Loin des minuscules plants que l'on peut recevoir sur d'autres sites déjà essayé. Une partie de mes framboisiers n'avait pas été envoyé. Je l'ai déclarée quelques jours après ma réception en pensant qu'il était trop tard, mais ils m'ont envoyé un colis avec les framboisiers non reçus au bout d'une semaine. Au top! a recommander. Je commanderai sans souci de nouveau.