Commande livrée sans surprise et très rapidement.

Je suis déçue du produit et l expédition qui n arrivait pas. En route le 7 mai et arrivée à mo. Domicile le 15 mai!!!!!

Tarifs compétitifs, délais de livraison très correct, produit très bien emballé. Très bonne expérience.

Satisfait de l'achat et de la livraison

Le produit correspond exactement à celui du site Décoweb. Qualité et surtout très bon rapport qualité prix.

Très bon produit et livraison très rapide

beaucoup de choix sur les pelouses synthétiques, livraison sans problème, pelouse pas encore installée mais je suis confiant car j'ai déjà eu l'occasion de commander ce type d'article et j'en suis très satisfait.

Catastrophique du début à la fin. numéro de commande DCW 842-734-572. Pelouse synthétique. Après 7 appels auprès de décoweb on me dit que la commande de 100m2 de pelouse synthétique sera "bientôt" livré, commande de 900e qui sur leur beau site est "en stock " au finale après 1 mois d'attente seul deux rouleaux de "gazon synthétique" soit 50m2 sont disponibles dans le camion du transporteur. Colis refusé au transporteur"car produit manquant". J'ai du me faire entendre auprès d'une responsable de decoweb pour au final me faire rembourser car le fournisseur decoweb n'avait pas livré au transporteur les deux autres rouleaux. (La raison d'après la responsable de decoweb "Pas de stock" alors que le site indique bien, "en stock") Aucun geste commercial de leur part est fait auprès du client. Je déconseille donc ce site qui n'est pas du tout sérieux. Je partage mon expérience qui j'espère évitera des ennuis à certaine personne hésitant à acheter sur leur "beau site mensongé" Ne pas commander chez Decoweb. Pour information j'ai contacté le transporteur qui me certifie avoir eu que deux rouleaux et ont même attendu de recevoir les deux autres mais malheureusement ils ne sont jamais arrivés chez le transporteur. Vous accusez donc le transporteur " société coupet" mais ils ne sont pas du tout responsable. Lorsque j'ai eu au téléphone "Marion de décoweb qui se présente comme responsable" elle m'a clairement dit avoir de gros problèmes d'approvisionnement et de stock. Attention décoweb va jusqu'à incriminer le transporteur mais malheureusement pour eux j'étais en relation avec avec le transporteur à plusieurs reprise et m'a clairement dit avoir d'énormes problèmes avec décoweb que c'est très récurrent. Ce qui est problématique aujourd'hui c'est de mentir en permanence pour ne pas salir l'image "décoweb". Honteux. Si vous souhaitez éviter les problèmes EVITER absolument DECOWEB. Attention également aux faux avis je me suis fait avoir, je suis tombé dans le panneau comme d'autres personnes. M GALLET.

Jamais déçue de decoweb

Respect du délai de livraison et produit conforme

top! beau produit

J'ai reçu en février ma coupe de gazon en largeur 3 mètres, ( difficile a trouver en cette largeur ailleurs ). Je viens de le poser cette semaine. Je suis extrêmement satisfait de ma commande: - Emballage parfait sur un tube en carton très solide et protégé par une toile plastique. J'étais dubitatif par le sotch double face qui maintien sur les bords le gazon. Eh bien non cette facon de maintenir est super.

Service client à l'écoute qui a assuré un suivi efficace pour permettre une bonne gestion du retard de livraison initial.

Établissement efficace, réactif. Produit de qualité. Livraison rapide.

2 tâches sur le paillasson nouveau…

J'ai acheté un grand tapis en jonc de mer chevron de qualité comme toujours sur ce site. Tout est parfait.

Tout correspond à ma commande dans le délai annoncé

Bien emballé, beau vynil, c'est sérieux.

Entièrement satisfait de tout ce que j’ai commandé à des prix très compétitifs et de très bonne qualité et livrer rapidement

Commande facile, bon suivi, produit (Gazon Alice) conforme aux attentes. Bon suivi après livraison