Soy talla 34 en brasier y los que compré en strapless me quedaron ajustados en cambio el otro, no.

Porqué si el producto se estiró o se daño con la segunda puesta (problemas de calidad) , tengo que ser yo la que pague el Envío, ya es producto es costoso pensando que es de buena calidad, no es la primera vez que pasa y quiera devolver el producto pero no lo hago por el pago adicional de costo de envío, nos algo de mi casa y tengo que movilizarle 3 km para ir a una sucursal y devolver el producto o pagaras si quiero que vengan a la casa por la devolución

Tiempo de entrega

La forma de devolución no es correcta, no cambian el producto devuelven el dinero muchísimo tiempo después yo llevo casi 13 días esperando la devolución y si no escribo a un correo que me dieron no me indican nada del proceso

Cumplen con el tiempo estimado y sus productos son buenos. Hacen descuentos.

Recibí el producto rápidamente. Producto de buena calidad y la talla adecuada.

Compré un pantalón el 15 de febrero. Me lo entregaron quince días después. Gestioné la devolución el 29 de febrero. Quedaron en enviarme otra talla. Hoy es 9 de abril y aún no recibo el otro pantalón. Casi dos meses después de la orden. No le recomendaría a nadie comprar aquí.

Excelente!!!

Entrega muy rápido,me encantó la experiencia

El servicio al cliente por llamada telefónica fue deficiente, hice una petición de devolución hace más de dos semanas y no se me ha brindado ninguna información al respecto.

Los pedidos me han llegado completos

El pedido llegó rapidísimo, las prendas de mucha calidad y las tallas excelentes (guiándose por la tabla de tallas) .

Mande a cambiar una prenda de acuerdo al protocolo a seguir y ya llevo más de 2 semanas desde q la entregué y nadie me da razón. Eso es fatal, pierde uno la confianza. Deberían de ser más agiles

Llego muy rápido y siempre es una excelente opción

Me siento muy feliz con los productos que compro en Leonisa, me siento confortable y muy bien. Gracias por las prendas son de excelente calidad!!! Seguiré comprando mi ropa íntima con ustedes!! Me encanta.

El servicio fue muy malo

Recibí asesoramiento eficiente para el seguimiento del pedido y el pedido llegó en el tiempo que se me indicó

Muy mal es mi experiencia. Deben asesorar más sus vendedoras de multiplaza escazu.. Deben reintegrae el dinero lo más antes posible.

Todo muy bien hasta que debí hacer un cambio en las prendas que compré: un saquito y un pantalón. Las devolví el mismo día que llegaron, no me confirmaron recibido y han pasado más de 8 días hábiles y, aunque servicio al cliente dice que lo va a resolver, no he tenido un correo del departamento correspondiente diciendo que me las van a devolver y cuándo. Dado que son compras por Internet, se esperaría que la experiencia de devolución y cambio fuera más sencilla .

Variedad de productos bellísimos y cómodos. Facilidad para comprar; pagar y los recibo en la puerta de mi casa.