Posso dire che dopo un po' di errori da parte mia l'azienda miba reso il materiale da cui avevo bisogno e ringrazio smc ricambi e il suo staff scusate se ho sbagliato tutto

Prezzi ottimi è spedizione veloce

Molto molto seri e velocissimi

Ho acquistato kit dischi freno anteriore + le 2 coppie di pastiglie Brembo, per la mia Toyota Aygo. Ho ricevuto da parte di questo negozio massima serietà e professionalità. Grazie ancora!

Non è la prima volta che effettuo acquisti in questo negozio e sicuramente non sarà l’ultima perché mi sono trovato sempre bene sia per la qualità/prezzo dei prodotti sia per la gentilezza e disponibilità del personale in fase pre-ordine e post-ordine a parte la spedizione rapida.C’è stato un piccolo problema nel mio ordine e dopo averlo segnalato sono stato contattato telefonicamente e hanno risolto tutto quindi cosa chiedere di più!

Sono forti comprate da loro spedizione veloci e materiali buoni

Salve a tutti i clienti che hanno fatto esperienze a non dir poco ORRIBILI tramite questa ditta SMC. PURTROPPO È OBBLIGATORIO METTERE UNA STELLA, se ci fosse la possibilità io gliele toglierei il più possibile. A CAUSA DELLE PROMESSE NON MANTENUTE DALL’ ASSISTENZA CLIENTI, SONO STATO COSTRETTO A RIMANERE SENZA LA MIA AUTO PER PIÙ DI 10 gg. E MI HANNO CREATO UNA MAREA DI PROBLEMI PRIVATI. E devo aggiungere che riguardo all’assistenza telefonica per il servizio clienti, pur avendo chiamato per ben 2 volte al giorno, mi dicevano spesso che mi avrebbero richiamato per risolvere il problema il prima possibile… ma non l’hanno mai fatto. Il personale non è per niente competente, non ti sanno dare una risposta decente. Non sono informati delle comunicazioni interne tra ordini e spedizioni, in coordinazione al ritiro del corriere; dicendoti per giorni che il tuo ordine è in fase di preparazione oppure che stanno aspettando che il tuo ordine venga ritirato dal corriere. Io condivido pienamente tutti i clienti che negli ultimi mesi hanno avuto problemi di consegna ritardata, problemi di reso e problemi di garanzia (riguardo al mio caso spero di NON dover usufruire in futuro del diritto di reso o della garanzia di 2 anni, per la batteria che ho ordinato). Confermo quanto letto nelle recensioni degli ultimi mesi di come opera questa azienda, dimenticate la spedizione promessa in 24/48 ore, perché il tempo calcolato è di 10 giorni. La merce è imballata in maniera veramente vergognosa. Per ordini online, non ho mai avuto così tanti problemi in tutta la mia vita come da questa azienda che abusa di clienti innocenti. FORTUNATAMENTE È STATO IL MIO PRIMO ED UNICO ORDINE E SONO PIENAMENTE CERTO CHE IN FUTURO NON FARÒ NESSUN ALTRO ORDINE. Dunque vi consiglio anche io di STARE ALLA LARGA da un venditore professionalmente poco serio e, a quanto pare, col vizietto di ingannare il cliente. FATE ATTENZIONE!! DIFFIDATE DI QUESTA DITTA SMC !!!

Non è la prima volta che effettuo acquisti da voi e mi avete offerto sempre un servizio impeccabile sotto tutti i punti di vista, sicuramente continuerò ad acquistare da voi

Non aquistero più nulla da voi x me potete anche fallire .

Prezzi e disponibilità super

Tutto perfetto! Articoli corrispondenti alla descrizione e venditore disponibile. Spedizione celere. Complimenti!

Venditore affidabile.

Ottimi prodotti a prezzi bassi e tempi di spedizione brevi

Già acquistato più volte Sempre veloce la spedizione Velocità nelle risposte È come essere in negozio, anche se siamo a 800 km di distanza 😁

Esperienza positiva per l'acquisto di una batteria.

Ottimo prezzo veloci nella spedizione

Spedizione veloce, ricambi buoni e assistenza sui pezzi ottima

Consegna velocissima, pacco ottimamente confezionato (a prova di urti, eventuali fuoriuscite di liquido, ecc). A prima vista ottima batteria per auto, acquistate n° 2 a distanza di 2 giorni (24 e 26 /01/2023), tutte e 2 messe a dimora, su Fiat e Ford, funzionano che è una meraviglia.

Malissimo, non acquisterò mai più. E’ già la seconda volta. Acquisti dei prodotti di un brand specifico da catalogo online sul sito , tutti disponibili. Poi ti contattano via email per dirti che alcuni prodotti risultano non diponibili, e vogliono farti acquistare prodotti sostitutivi di altri marchi ( spesso di concorrenza e inferiori). Il punto è che ci può stare che un prodotto non sia più disponibile ma perché continuare a tenerli sul sito attivi e disponibili ? Questa tecnica di vendita mi pare più un raggiro, perché paghi per un prodotto e per non fare storie accetti il cambio con un altro marchio, sempre allo stesso prezzo. Non ci siamo proprio. In questo preciso istante in cui sto scrivendo i prodotti risultano ancora disponibili sul loro sito. Imbarazzante ! Aggiornamento della recensione dopo la vostra risposta: continuate ad essere imbarazzanti dopo che mi avete contattato per volermi offrire dei coupon. Ripeto errare è umano ma perseverare no. Mi è successo più volte che abbia acquistato da voi ma i prodotti non erano disponbili ma continuano ad essere disponibili sul sito. Mi spiace ma non è che con un coupon uno può cancellare un’esperienza pessima di acquisto.

La mia opinione è super positiva, leggo recensioni che parlano di una cattiva gestione per e post vendita di ricambi errati ecc.. ma da mia esperienza ed è quasi due anni che ordino in questo sito devo smentire. Il personale se non riesco ad ordinare in autonomia è subito pronto tramite email o telefono a indicare i ricambi esatti, mi è capitato di aver sbagliato ricambio e non ho avuto nessun problema a cambiarlo e addirittura mi è capitato tipo filtro abitacolo.. che mi hanno spedito quello giusto senza volere il reso di quello errato. Forse unica pecca è che la spedizione non è in 24/48 ore .. ma se hai un urgenza io dico che puoi benissimo andare in autoricambi sotto casa.. non puoi pensare di ordinare oggi e ricevere domani se sei a piedi.. I pacchi purtroppo alle volte sono rovinati ma mi è capitato di vedere alcuni corriere lanciare i pacchi tipo il lancio del giavellotto. Ripeto.. per quanto riguarda la mia esperienza posso solo consigliare SMC ricambi.. affidabile e conveniente.