Snelle afwikkeling van bestellen, afrekenen en bezorgen! Top!

Elektrische fiets gekocht, Schakelkastje op het stuur stuk en accu stuk. Nu al 5 !! Maanden bellen en mailen. Volgens diverse service medewerkers problemen met de leverancier. Maar voor mij geen oplossing.

Ik had een set van twee stelling kasten gekocht. Helaas was 1 van de dozen en een deel van de inhoud beschadigd. Na een mail te hebben gestuurd met dit probleem ben ik erg goed te woord gestaan en geholpen. Ik heb een andere kast toegestuurd gekregen zonder extra kosten. Echt top klantenservice!

Gordijnen zijn in de verkeerde kleur geleverd mint besteld verkregen appeltjes groen. Bij het ophangen komen de gordijnen niet verder dan 75 cm van de totale lengte van 150 cm. Dit wordt af gedaan met een slechte smoes voor mij de laatste keer

Waardeloos, bestel een nieuw product en ontvang een 2e kans, kappote doos vol met stof. Word gewoon in de doos zelf verzonden geen doos er om heen. Duidelijk geen nieuw product! Niet worden geholpen door de klantenservice die overal omheen draait. Zou het niet aanraden Zie ook de waardeloze reactie hier onder? Wat moet je ermee, dichtgataped door de bezordienst heb ik nog nooit mee gemaakt! Verstuur het gowoon in een normale doos niet in de doos van het product zelf. Of doe er folie om heen. Er zit geen stof in het product als je goed had gelezen en naar de foto’s had gekeken kun je zie dat er 20 gaten in de doos zitten en een dikke laag stof op de doos (oud product of 2e kans) reageren heeft geen zin want deze service is waardeloos!!!! NOOIT MEER

Ik heb vorige week een nieuwe RCA 55" gekocht , bij het aanzetten blijkt dat het beeldscherm niet goed is, er zijn diverse vlekken op het scherm flikkeringen, ik heb fotos daarvan via de mail opgestuurd inclusief een filmpje en heb daarvoor ook contact opgezocht met de Klantenservice, vanaf dat moment kreeg ik van diverse personen een mail terug dat ze het vervelend vonden en het zou worden opgepakt. en vandaag kreeg ik van ene Illham een mail dat het gerepareerd kan worden via een link dat het aangemeld kan worden, een nieuwe TV laten repareren Huh?( zit je mischien weken zonder TV) ik heb beantwoord dat ik het TV omgeruild wilt hebben, of anders wil ik het Geld €428,99 incl verzendlosten terug gestort krijgen.zo niet ga ik een klacht indienen.

Bij de fabrikant de kwalitatief goede en technisch ontwerp het juiste merk DUBBELE parasols ingekocht voor klanten van koopjedeal. Wil je een fijne grotere parasol deze is 450x250 cm. Perfect om buiten te genieten met gasten, gewoon doen. Heb deze parasol overigens geplaatst met 3 uitneembare rvs mantelpijpen +/- 50 cm. diep in de grond dus stormvast (is ,n tip). gr. h.w.O bouwkundige

Aantal maanden geleden een groot verpakking vaatwastabletten gekocht, Nu pas gebruikt omdat wij nog voorraad hadden, tablet erin, na het programma één vieze vette bende bij de zeef.

Bestelling is snel geleverd en nog mooie kwaliteit

Compressor werkte niet dus teruggestuurd. Kreeg verzendkosten niet vergoed. Moest bewijs leveren met filmpjes. Men verzuimd dus zelf onderzoek te doen of product wel werkt. Koopjedeal slechte deal. Koop hier niet.

Prijs kwaliteit verhouding zeer goed

24 uur na aankoop geprobeerd de aankoop te ontbinden op basis van het herroepingsrecht en de wettelijke bedenktermijn waar dit verzoek nog binnen valt. Tot nu toe werkt Koopjedeal hier niet aan mee. Ik voel me opgelicht!

Helaas bedraagt de levertijd 1 week ipv de omschreven 1 dag.

Onze RCA TV bleek defect. Na een mail kreeg ik na twee dagen een reactie met een verzoek om een foto. Wij stuurden de foto, wat wij ook raar vonden, waarna we na een week een filmpje moesten sturen. Na weer wat heen en weer gemaild uiteindelijk de conclusie van de klantenservice dat de fabrikant het moet oplossen. Deze stap had al na het eerste mailtje van ons gemaakt kunnen worden. Vreemd dat je beelden van een zwart scherm moet opsturen en dat dit twee weken duurt en je nog geen stap dichterbij een oplossing bent gekomen.

Op 2 mei een parasol besteld met parasolvoet en hoes. Parasol en hoes ontvangen, geen voet, gebeld komt deze week nog, de vraag is welke week? Ik stuur het hele spul retour na 2.5 week wachten. Vandaag 21 mei een reactie ontvangen en de zaak is op charmante wijze opgelost, mijn dank.

Zeer goede service en vlotte feedback via E mail over een levering raamborstel waarvan de zeepdispenser beschadigd was. Binnen een week kreeg ik een complete nieuwe toegestuurd.

Het bestelde artikel was niet aanwezig, de medewerker heeft vervolgens voor mij gebeld en na verloop van tijd kwam hij retour met de mededeling dat het poloshirt in mijn gewenste kleur zou worden geleverd. Inmiddels binnen en volledig tevreden.

Verkeerde artikel werd geleverd. Na klacht werd dezelfde dag het juiste artikel verzonden

Een luchtcompressor ontvangen en opgeladen maar bleek niet te werken. KOOPJEDEAL gecontacteerd. 's Anderendaags reeds positieve reactie waarin werd gemeld dat het apparaat zou worden vervangen. Mooi klantvriendelijk gebaar. Ik wacht nu op mijn nieuw apparaat. Dank u wel !!!

Zeer slecht eerste aankoop gedaan van een electrische radiator die helemaal kapot (glas) aan kwam. Kan gebeuren met bezorgers. Na contact gelegd te hebben via mail kreeg ik geen reactie. Daarna gebeld en werd er medegedeeld dat er wordt gereageerd op de mail. Reactie mail was u kunt binnen een week een reactie verwachten. Tot op heden nog steeds niets. Voorgesteld om product terug te sturen en dat ik dan mijn geld terug zou krijgen. Dit kon alleen als ik zelf voor de verzendkosten ga opdraaien. Zodra het opgelost is ben ik bereid mijn review aan te passen maar voor nu mag iedereen het weten hoe het gaat.