Ik moest iets terugsturen. Moest ik € 8,99 betalen om het met DHL te laten verzenden via Koopjedeal. Daarbij ook eens laten uitprinten. Het pakketje was niet groot en kon als ik het zelf via DHL retour zou sturen maximaal € 5,45 kosten. Het kon zelfs voor minder. De QR code pakte niet bij DHL dus kon ik onverrichte zaken terug. Positief was dat men direct reageerde en een nieuwe code stuurde. Ik dus weer naar DHL gereden. Blijkt het een code van Postnl te zijn. Moest eerst printen bij het DHL punt toen naar Postnl. Hoewel men hiervoor zijn veronschuldiging heeft aangeboden gaat men er aan voorbij dat dit naast de extra portokosten en printkosten ook nog eens extra benzinekosten heb moeten maken. Ik vind het retour sturen wel erg duur geworden. Ik had niet verwacht dat het artikel veel te groot is. Stond er ook niet bij dat het groter uitviel dan had ik een S besteld ipv M wat ik altijd draag. Ik zal niet zo snel meer iets hier bestellen mede omdat als het niet goed is het teveel kost om terug te sturen. Adviest: laat mensen zelf een retour label aanmaken.

Goed product, precies zoals beschreven. Levering prima: niet volgende dag zoals op website stond maar wel binnen een paar dagen netjes bezorgd. Vind ik helemaal prima.

Mijn bestelling kwam na 5 dagen keurig binnen. Helaas was de maat te klein (was eigenlijk al aangegeven in de tekst) dus had expres al maat groter besteld. Dus toch te klein, teruggestuurd en binnen 2-3 dagen geld terug op de rekening. Heel snel allemaal gegaan. Had gevraagd om nog maat groter te sturen, maar die heb ik nog niet ontvangen ........

Ik ben blij met mijn aankoop en vindt de kwaliteit ook erg goed!

Alles geleverd zoals het hoort, weliswaar in twee leveringen.

Goede kwaliteit voor een mooie prijs! Top!

Snelle levering! Duidelijke website.

Eigenlijk best wel prima, maar de systemen die ze hebben zijn matig. Eergisteren iets besteld, er stond 'vandaag besteld morgen in huis'. Krijg het pas vandaag. Op zich geen probleem, maar zet er even bij voor hoe laat je iets moet bestellen om het wél de volgende dag al te hebben. Vervolgens geen verzendbevestiging of iets, ook de chatbot (die overigens uitstekend werkt) vertelde dat het nog niet was opgehaald door de bezorgdienst. Dus ik dacht al dat het langer ging duren, maar nee hoor - werd vandaag gewoon keurig bezorgd. Op zich fijn, maar interne informatie kan dus beter. Wat echt niet kan is de nieuwsbrief. Als je je aanmeldt, krijg je zogenaamd 5 euro korting binnen een paar minuten. Nou, met twee mailadressen geprobeerd, niks gekregen (nee, ook niet in spam). Maar vervolgens wel nieuwsbrieven krijgen de dagen erna, ook nadat ik me had afgemeld. Beetje jammer.

Netjes geleverd wat er beloofd was, levertijd dag langer, maar in dit geval was t geen probleem. Geleverde gordijnen prima

mijn bestelling was niet goed eerste was de afmetingen van dekbed kloppen niet heb 2 dekbedden besteld van 2m40 op 2 m breed en een is 2m24 heb ik gemeten en andere 2m34 op 2m dus er klopt geen dem van wat ik heb besteld ook waren de zakken waar de dekbedden in waren volledig beschadigd all ritsluitingen waren stuk heb de dekbedden in andere zakken moeten steken dus helemaal niet tevreden is zeker niet voor heraling vatbaar ik ga nietveel meer daar bestellen voormij is dit oplichting want op het papier dat erbij was staan de afmetingen en is zeker fout

Dit is een leugen Ze maken reclame voor producten die ze niet hebben Als ze het geld ontvangen, zeggen ze dat het product niet beschikbaar is en dat het niet bekend is wanneer het verzonden zal worden On the 10th of December, when I had a party, I ordered a shade for the balcony, but now they say it is not available. I want to cancel my order but I have not received a reply.

Mijn incomplete bestelling is geweldig opgelost!! Nogmaals dank daarvoor!

Ik heb een heerlijk teddydekbed besteld en dit was heel snel binnen...

Het gaat gemakkelijk en duidelijk en met goede online begeleiding, zodat ik weet wanneer het pakket komt.

Verwarring bij een bestelling had per email contact en had mijn telefoonnummer achter gelaten. Ben gebeld en is het is telefonisch opgelost. Ben zeer tevreden met het resultaat.

Op 19 november een huispak besteld en betaald; incl. verzendkosten 46,98. Op 3 december mail gestuurd met het bericht dat ik de bestelling als SINTERKLAAS-cadeautje had bedoeld en dat het nu dus te laat was en dat ik de bestelling niet meer wilde hebben. Krijg op 4 december bericht met; ja begrijp ik, excuses, wij gaan leverancier annuleringsverzoek sturen. Mijn reactie op 5 december; ik doe zaken met u, betaal aan u, en wil niet afhankelijk zijn van UW leverancier en doe een dringend beroep om terugbetaling. Krijg op 7 december een bericht dat mijn bestelling niet meer te leveren is en of ik iets anders wil bestellen of terugbetaling wil. Uiteraard wil ik dat laatste. Waarom kost het drie weken, en pas na drie mailtjes van mijn kant, voordat zij tot de conclusie komen dat ze niet kunnen leveren. Moet nog afwachten of zij terugbetalen en vraag me of wat er was gebeurd als ik niet aan de bel had getrokken

Wel dag deals promoten maar kan niet eens leveren omdat het er niet is. Heel erg moeilijk om de order te cancellen. Schrijven wel meestal binnen 3 dagen te kunnen leveren. Totaal niet bekend wanneer het wel geleverd kan worden. Hoe dan als je geen items in huis heb? Voel me echt bedrogen door kjd.

Mijn bestelling was duidelijk te volgen. Keurig op tijd. Goede keuze uit ophaal-punten. De lichtjes branden erg mooi. Alles goed in te stellen van bright light, naar candle light. Van stilstaande vlam naar een kaarsvlam. Snel opgeladen op het oplaadstation. En de afstandsbediening maakt het natuurlijk erg luxe😊

Na telefonisch contact was alles op voorraad. Direct besteld en nu is de bestelling al 3 dagen op backorder. En de bestelling annuleren kan niet. Uiteindelijk toch binnen 4 dagen geleverd.

Op tijd bezorgd tegen een meer dan prima prijs!