Op de reactie van 123werkbladen heb ik geantwoord. Ik heb 123 werkbladen gevraagd om te reageren. Na 1,5 week geen reactie. Ik zal mijn reactie met u delen: - Ik geef de drie sterren omdat de nazorg te wensen overliet. Het aanrechtblad is vrijdag (14 okt .jl.) geplaatst. Zaterdag heb ik de foto met butsje genomen. Het aanrechtblad was nog niet eens in gebruik genomen. Maandag (17 okt. jl.) had u de mail met foto in de inbox. 19 oktober heb ik gebeld of de mail is aangekomen. Uiteindelijk op 26 oktober heeft verkoper K. mij gebeld met de mededeling dat uw bedrijf er niets aan ging doen. De verantwoordelijkheid (en niet de verantwoording) moet inderdaad ergens eindigen. Dat is niet na één dag reeds. Na enen dag mag ik verwachten dat de verkopende partij zorg draagt voor de klant en zijn product. - De werkmannen hebben keurig werk geleverd. Ze hebben gebuffeld aan ons zware werkbladen. De Nederlandse taal waren zij niet machtig. Ook dat is niet erg. Ik speek drie woorden Pools. Goedemiddag, dank u en koffie. Zij wilden heel graag “kawa” drinken. Na het plaatsen van het aanrecht wilde ik voelen hoe het aanvoelde. De woorden die zij spraken kende ik niet; ik begreep wel dat ik er niet aan mocht komen omdat de kit nog moest drogen. Wat bijzonder dat u in uw reactie meldt dat u de klanten er natuurlijk niet in wilt luizen. Ik heb daar geen moment aan gedacht. Geeft het toch te denken? - Ik ben blij met mijn blad. We hebben een goede keuze gemaakt. U kunt nog overwegen om de foto’s van de werkmannen te bekijken. Of tot de conclusie komen dat een melding na één dag best mag. Met vriendelijke groeten, Helen

Schade aan muur bij het plaatsen van blad, troep achtergelaten. En medewerkers die de blad hebben geplaatst spreken geen NL Ik raad mensen aan om geen gebruik te maken van dit bedrijf. Reactie ontvangen graag ontvang ik de foto’s voor af en achter af, Onbeschofte reactie

Ten eerste hebben ze hele mooie aanrechtbladen en wordt je super geholpen, en denken ze met je mee, ben zeer tevreden hoe ik geholpen ben door Joshua, dus echt een aanrader, heel mooi bedrijf

Niet eens 1 ster waard. Brutaal en zeer onprofessioneel bedrijf. Slecht geholpen, fouten gemaakt en komen niet netjes met een oplossing. Schaam je.

Ik ben geholpen door Joshua. Hij is rustig, kan direct op alle vragen over de bladen mbt kleur prijscode antwoord geven. Geeft eerlijk zijn mening als je daar specifiek om vraagt. De offerte is ook snel en duidelijk uitgewerkt. Ook bij nabellen met vragen is hij uiterst correct, meedenkend en behulpzaam

Ik ben geholpen door Joshua Ik vond hem zeer klant vriendelijk en behulpzaam Hij heeft voor mij geregeld dat een aantal onderdelen gratis alsnog naar ons toegezonden zullen worden Dank daarvoor verder hebben ze een prachtig aanrechtblad geleverd en ook heel snel en precies geïnstalleerd Een aanrader

Na wat online zoeken bij 123werkbladen terecht gekomen waar we exact hetzelfde werkblad vonden als bij de keukenleverancier, maar voor meer dan de helft van de prijs! Tijdens het proces van het kiezen van het blad is ons alle vrijheid en rust gegeven, geen opdringerige verkopers maar wel mensen die helpen je de tijd geven om een keus te maken. Zelfs toen op het laatste moment er nog wat veranderd moest worden was alles nog mogelijk en bleef iedereen vriendelijk en behulpzaam. De inmeetafspraak verliep snel en vakkundig. In exact de vooraf aangeven week werd een montageafspraak gemaakt. De montageploeg was vriendelijk en op tijd en in een mum van tijd was het blad gemonteerd en afgekit. Helemaal top. Zelfs toen we 5 weken na montage nog contact zochten om het merk en kleur van de kit te achterhalen (door ons toedoen moest er een stukje van het blad opnieuw gekit worden) waren de medewekers vriendelijk en behulpzaam. Kostenloos en dezelfde dag is een nieuwe tube kit naar ons verzonden. Wij hopen dat we voorlopig geen nieuwe keuken of nieuw blad nodig hebben, maar als dat zo is hoop ik dat 123werkbladen ons weer kan helpen. Echt een topzaak!!!

Super service! Zelfs twee jaar na levering kregen we direct een nieuw gootsteenonderdeel geleverd toen we een klein probleem hadden. We vroegen advies en kregen zonder vragen een vervanger toegestuurd. Een aanrader!

Inmiddels zit het mat zwarte composiet werkblad bijna 5,5 jaar in onze keuken. Het past prima, maar kan alleen niet tegen water. Overal zitten vlekken en zie je allerlei patronen in de bovenlaag van het blad. Het bestaat uit 4 delen en alle 4 zijn ze even erg. We zijn bezig geweest om de klacht afgehandeld te krijgen, zelfs een door 123werkbladen ingehuurde expert gaf aan dat het niet goed was. Dat was na ca. 1 jaar na ingebruikname. Er was constructief een fout gemaakt werd er aangegeven. Maar 123 weigert er ook maar wat aan te doen. Nu 5,5 jaar verder is het blad gewoon en enorme irritatie en zou ik willen adviseren nooit zaken te doen met deze tent. Leveren prima, service k.t

In de winkel leuk geholpen en een lekkere kop koffie gehad, goede afspraken gemaakt over uitvoering en leverplaats (in het appartement op de eerste verdieping) en leverdatum. Dit was allemaal geen punt en zou goed komen. Totdat er twee heren met de bestelde bladen voor de deur stonden en weigerden om de bladen naar boven te brengen, ze zouden te zwaar zijn en er zou kans op beschadiging zijn. Na vele telefoontjes en 1 1/2 uur later werd er dan maar besloten om de bladen onverrichte zaken mee terug te nemen of wij zouden ze even moeten helpen met het naar boven brengen (zwaarste blad was nog geen 50kg) 10 minuten later stonden beide bladen en de losse delen boven. Waarom zo moeilijk doen terwijl het bekend was dat alles naar de eerste verdieping moest. Vervolgens bleek de door ons bestelde smetplint van 10cm te hoog te zijn in onze situatie. Contact opgenomen met 123 werkbladen en gevraagd wat een 5cm smetplint zou gaan kosten (die van 10cm koste €106,00) en wat hiervan de levertijd zou gaan worden. Er volgde een offerte en hierin werd de 5cm plint aangeboden voor € 500,00 toen ik vroeg of dit een serieuze aanbieding was werd mij gezegd dat de toon van mijn mail ze niet aanstond en dat de € 500,00 eigenlijk al een aanbieding was want normaal is het minimum offerte bedrag bij 123 werkbladen € 1000,00 hier op heb ik gereageerd dat de service ver te zoeken is zodra een klant heeft afgerekend, en dat het positief zou overkomen als ze de te brede plinten op zouden komen halen en deze op de gewenste breedte weer terug zouden komen brengen. Schijnbaar te veel gevraagd, hierop helaas geen antwoordt meer ontvangen.

Zeer klantvriendelijk personeel. Goed advies van de verkoper. Dus beslissing was snel genomen. Het inmeten en het plaatsen van het werkblad was zeer vakkundig. Wij zijn erg blij dat wij gekozen hebben voor 123werkbladen.

Dit wordt mijn eerste review, ben nooit zo van het 'leeglopen' op internet. Als ik niet tevreden ben over een geleverde dienst, dan los ik het op met het bedrijf in kwestie, zonder online gesneer achteraf. Als ik wel tevreden ben, laat ik dat ook weten, maar dus niet op sites zoals deze. De reden dat ik het nu wel doe, is omdat ik zelf, voorafgaand aan mijn eerste contact met 123werkbladen, een groot aantal reviews heb gelezen om te kijken wat de meningen waren. Conclusie: naar mijn idee houdt niet iedereen zijn/haar review eerlijk, behulpzaam en constructief...vandaar deze bijdrage. Wij hebben onze keuken van Ikea (zelf ontworpen en gemonteerd) en wilden in eerste instantie ook daar een aanrechtblad (keramiek) bestellen, maar deze bleek voor onbepaalde tijd niet leverbaar, en dus zo bij 123werkbladen terechtgekomen. Na een efficiënt bezoek aan de showroom in Veenendaal, waar ik vriendelijk en deskundig ben geholpen, hebben we met een goed gevoel het blad (uiteindelijk composiet) besteld. Na vakkundige inmeting keurig op de hoogte gehouden wanneer het gemonteerd zou worden, überhaupt telkens zeer snel antwoord op al mijn vragen (per mail). Nu is het blad geplaatst en zijn we er zeer blij mee. Er was nog een klein verbeterpuntje en dat is ook snel en naar volle tevredenheid opgelost. Voor ons dus zeker een positieve ervaring en ook een bevestiging dat als je zelf eerlijk, vriendelijk en redelijk bent, dat je dat dan dus ook terug mag en kunt verwachten, hierin dus niet teleurgesteld door 123werkbladen.

Graniet werkblad aangeschaft, mooi en netjes geplaatst. Minpunt is klantenservice en klantvriendelijkheid vd afdeling verkoop tot betaling. Je krijgt antwoorden waar je niks aan hebt! Montage jongens uitstekend... en de voorwaardes alles in het belang van123werkbladen, klant is duidelijk geen koning, maar de prijs is er wel naar! Ik heb een freesprobleem bij de spoelbak, maar daar werd niks mee gedaan...dus gewoon bij de verzekering gemeld. Waarom zou ik nu contact moeten opnemen na trustpilot deel ervaring, ik heb meerdere malen gebeld ben nooit teruggebeld. Anoniem ben ik niet afdeling verkoop weet heel goed wie ik ben aangezien ik geen namen mag benoemen.

Een blad kopen van meer dan 7K en toch moeten betalen voor het afkitten van apparatuur geeft een bittere nasmaak aan dit bedrijf. Service is dus ver te zoeken. De mensen die het plaatsen zijn wel vakmensen. En dan de reactie hieronder met een zogenaamde uitleg… De uitleg aan de telefoon, toen ik aangaf het belachelijk te vinden was; “dit is nou eenmaal wat we hier voor rekenen”. Aan de telefoon, nadat ik deze review had geplaatst een jongeman die het uit laten spreken van een klant uiterst lastig vindt en continu door mij heen praatte om maar duidelijk te maken dat de 50e nodig was omdat ze ook weleens een blad kapot maken met het kitten zegt ook veel over deze jongens. Verwerk je risico net zoals ieder ander bedrijf in je marge jochies. Dan is deze discussie niet nodig en denk eens goed na over jullie verhalen voordat er een review geplaatst is en ga niet op een reactie zitten broeden om zo je gelijk te halen. Daarnaast nog aan toe te voegen dat ik lees dat dit bedrijf het met geen enkele klacht eens is. Dat ze het altijd zo weten te schrijven dat ze het zogenaamd spijtig vinden maar van alles erbij halen en ellenlange teksten eronder plaatsen om zo toch aan te geven dat de slechte review onterecht zou zijn. Ook hierin valt dus nog een hoop te leren. Daar, en bij andere nog veel succes gewenst met deze nog lange weg.

Gisteren is ons werkblad geplaatst, als eerst complimenten aan 123werkbladen, goed geholpen en goede uitleg over de verschillende soorten werkbladen. ten 2de over de 2 poolse monteurs, wat hebben die moeten sjouwen met onze aanrechtbladen (2 flinke zware stukken) chapeau, zeer secuur, kortom perfect werk afgeleverd...top gedaan mannen. echt top

wij hebben een granieten aanrechtblad gekocht en laten plaatsen we zijn zeer te vreden over het product en de plaatsing, wel duidelijk aan gegeven dat we nederlands sprekende monteur wilde hebben en dat is goed gegaan, alleen de planning is waardeloos bij hun afspraak gemaakt voor smorgens om 8uur, kwart over 8 telefoon met de monteur die kwam inmeten stap nu in de auto en met een uur ben ik bij jullie ik zei dat was geen afspraak omdat ik ook gewoon werk en ik er verlof uren voor moet opnemen en de planning bij ons aan de zaak er voor is aangepast.(vandaar de 4 sterren anders waren het er 5 geweest) verder het inmeten ging goed netjes overlegt wat we wilden, en nog advies gegeven over de smetrand wat we opgevolgd hebben en blij mee zijn dat we het ook gedaan hebben. Plaasting werd een dag van tevoren gebeld of het mogelijk was om de volgende dag te komen (omdat er een klus tussen uit was gevallen) maar zei zit met werk maar dat was geen probleem ze kwamen rond kwart voor 5 omdat ik dan thuis was van mij werk. we zijn zeer blij met het product.

Update na de reactie van 123werkblad Ik heb nog al de mails. Als jullie denken dat ik niet de waarheid vertel dan aub geef dan aan. Ik ga al de mails gelijk online zetten. Ik zet ook al mijn call records ook online. Ik kan dat niet vanwege de privacy regels maar met uw toesteming is wel mogelijk. Lezers kunnen dan zelf beslissen wat de waarheid is. Ik wacht op uw reactie. Update 23 feb 2022. Sinds mijn review 3 dagen geleden, heb ik zeker 20 keer gebeld, 4 mails verstuurd. Maar geen reactie. Mijn tel nemen ze niet op. Via een andere nummer gebeld toch opgenomen maar zodra ze hoorde dat het over onze order ging gelijk opgehangen. Wat een kinderachtige gedrag. Ben echt verbaasd dat zon bedrijven nog bestaan in Nederland. Hele slechte ervaring. Werkblad besteld. Keer op keer gebeld geen reactie. Geen factuur na aanpassing. Geen bevestiging van of de blad besteld is. Inmiddels 3 weken verder maar geen reactie. Een van de college geeft commentaar op uw taal en praat alsof de blad gratis wordt geleverd. Begint met "jij mag dit niet of dat niet" Wijzigingen zijn niet toegestaan. Dit moest je tijdens de inmeet afspraak bespreken. Tijdens de inmeet afspraak geen informatie gegeven. Op een aantal vragen zei de college bespreek dit met de bedrijf. Tijdens de eerste inmeet afspraak gaf de eerste medewerker aan dat de boven kasten weg moet anders meet ik niet. Tweede afspraak gemaakt, andere college kwam, zegt kasten mogen blijven. Geen info gegeven tijdens de inmeet afspraak. Vroeg alleen om een handtekening te zetten zodat hij kon laten zien dat hij hier is geweest. Zeer slechte ervaring. Ik raad niemand aan om met deze mensen zaken te doen.

Review bij verkeerd bedrijf geplaatst. Mijn excuses. (Verwijderen lukt op de een of andere manier niet)

Ook 2 jaar na plaatsing van het aanrechtblad levert dit bedrijf after sales zoals het hoort. Top! Zeer tevreden dus, ook na de aankoop. Ik zou niet twijfelen hier opnieuw te kopen.

Vandaag is bij ons de granieten werkblad van de openhaard geplaatst door prima vakmensen 👌! Omdat wij opzoek waren naar een mooie en betaalbare granieten werkblad voor onze openhaard kwamen we op jullie (123Werkbladen) site terecht. We konden hier in eerste instantie niet terecht omdat jullie alléén werkbladen voor keukens plaatsen. Gelukkig hebben jullie besloten om het toch aan ons te leveren en te plaatsen. We zijn dik tevreden 👍 en raden een ieder aan als je op zoek bent naar een werkblad voor je keuken en/of openhaard om bij deze firma te gaan kijken. Liesbeth & Hans