Prima service

Uitstekende service, alles klopte.

Toevallig hadden ze een plafondspot die precies leek te zijn wat ik zocht, maar ondanks het feit dat je kunt kiezen uit verschillende armaturen en kapjes, vind ik het een beetje 'poeha' bedrijf. Bijna 4 weken levertijd onder het mom van fabricage die langer duurt dan gedacht en dan blijkt het een doodgewoon spotje; mooi melkglazen kelkje hoor, maar een gewoon standaard armatuurtje van nogal dun metaal. Prijs/kwaliteit dus niet in verhouding. Communicatie wel netjes, maar voor een bedrijf dat zich de grootste verlichtingswebwinkel noemt en exclusief pretendeert te zijn vind ik het een matige ervaring. Gelukkig gaat het alleen om een spotje, ik zou hier niet mijn hoofdverlichting kopen.

We bestelden een lamp en ontvingen de volgende dag alleen het glas, de armatuur zat er niet bij. Na een emailtje stuurden ze direct de missende onderdelen op en konden we de lamp ophangen. Dus het probleem dat ontstaan was is keurig, snel en met excuses opgelost. De verpakking was ook uitstekend, zodat de kwetsbare lamp keurig en onbeschadigd bij ons is aangekomen.

We zijn zeer tevreden over hoe het gegaan is!!

Snelle reactie op E-mail omtrent verzending. Order verder ook keurig afgewerkt.

Heel gezellige mandjes. Mooi materiaal,netjes afgewerkt ,degelijk.Ook de verzending ging prima korte levertijd. En goed verpakt .kan hier door weinig mis gaan. Zou het aan bevelen. 👍

Helemaal tevreden.

Direct de volgende dag mijn bestelling zeer goed verpakt ontvangen.

Mijn bestelling had vertraging, maar daar ben ik netjes voor op de hoogte gebracht en het was zeker zorgvuldig verpakt, dus zeer tevreden

Goeie snelle service

Veel keuze in mooie verlichting voor de badkamer. Snelle levering.

Uitstekende service en een webwinkel die met je meedenkt.

Ik werd gebeld omdat ik per ongeluk 2 x hetzelfde artikel had besteld met de vraag of dit de bedoeling was. Dit was inderdaad niet de bedoeling en door dit telefoontje kreeg ik in 1 x de juiste produkten.

Snelle service Netje verpakt

Mooie spullen en goede service.

Snelle levering, keurig verpakt, goede klantenservice

Het verliep als verwacht

Op de site staat "levering per omgaande geleverd. Als dit niet van toepassing is wordt u daar ten alle tijden van op de hoogte gesteld". Ik heb besteld op woensdag. Vrijdag heb ik gemaild wanneer ik de verzending kon verwachten (i.v.m. Kerst). De volgende dag werd er terug gemaild dat het "volgende week wordt verzonden en kan dus voor kerst bij u binnen zijn". Het was (4 dagen) voor Kerst in huis maar dus niet per omgaande. Zou kunnen zijn omdat het niet direct leverbaar was. Maar dan had ik op de hoogte moeten worden gesteld. En dat was niet zo. Product was netjes verpakt.

Alles goed geregeld, duidelijke communicatie en snelle bezorging!!