Non posso che esprimere il mio più sincero ringraziamento per l'assistenza ricevuta. L'Avv. Muciaccia mi ha seguita e contattata tempestivamente e in poco tempo sono riuscita ad ottenere un rimborso per i disagi causatemi dalla compagnia telefonica. Consiglio a tutti di rivolgersi a loro per far rispettare i propri diritti di consumatore. Grazie ancora.

Assistiti prontamente anche al telefono dall' Avv. Benedetta Santangelo per un disservizio durato molti giorni con operatore Tim contratto Business, siamo riusciti ad ottenere un indennizzo congruo come da nostra richiesta attraverso la piattaforma ConciliaWeb, il procedimento si è concluso in meno di una settimana, consigliamo a tutti di rivolgersi a loro.

10 e lode!!! A causa di una eccessiva fatturazione telefonica, sono stato seguito dall'Avv. Santangelo (se non ricordo male il nome), di estrema cortesia e professionalità, con la quale ho risolto positivamente il tutto. Impossibile avere di meglio. Complimenti davvero...!

Sono stato assistito in maniera semplice, veloce ed efficace. In 6 mesi mi sono visto riconosciuti i miei diritti di consumatore. Grazie alla competenza, alla semplicità e la chiarezza di un’assistenza legale di una brava professionista Valentina Fortunato ho respinto una prevaricazione arrogante e ingiusta nei miei confronti da parte un provider fornitore di servizi telefonici/linea internet

Mi sono rivolto all'unione consumatori per un problema con la tim. Ho trovato un team di professionisti capace di risolvermi il problema in modo veloce e determinato. Nella fattispecie nella persona dell'avvocato Alessandro Vari e la sua collaboratrice. Un grazie di cuore.

Un grazie all'avv. Alessandro Vari per l'assistenza che ci ha fornito in un contenzioso relativo a una disdetta per disservizio con Tim. Non solo siamo riusciti a ottenere lo storno di tutte le fatture non dovute (che continuavano ad arrivare anche dopo la disdetta), ma ci è stato riconosciuto anche un piccolo indennizzo, che avevo già dato per perso. Consiglio vivamente a chi si trovi in una situazione analoga di affidarsi a questa associazione e ai suoi validi professionisti.

Mi congratulo con l'avvocato Valentina Fortunato per aver risolto un problema contrattuale con TIM che sembrava insormontabile. Ringrazio vivamente per la serietà gentilezza e professionalità.

Dopo il cambio gestore telefonico Internet a casa, e avendo riscontrato in bolletta un addebito irregolare, mi sono dovuto rivolgere all’Unione Consumatori e mi sono avvalso dell’Avv. Valentina Fortunato, gentilissima dal primo momento fino ad oggi in quanto è stata la prima a comunicarmi la vittoria della causa nonché facendomi sapere che riceverò anche il rimborso di euro 152,00. Sono molto soddisfatto di come è stata gestita la cosa dall'ufficio legale dell'unione consumatori, ho trovato serietà, correttezza e professionalità e in particolar modo ringrazio l'avv. Valentina Fortunato e tutto ciò gratuitamente che al giorno d'oggi è veramente un miracolo.

Grazie all'assistenza dell'Avv. Raffaella Magaro' abbiamo avuto successo contro una piccola ingiustizia che sembrava persa in partenza, più che per l'indennizzo del danno è stata una rivincita contro l'incompetenza e la prepotenza di alcuni operatori telefonici, in questo caso di Fastweb che mi ha creato non pochi disagi.

Molto soddisfatta del servizio. Personale disponibile, competente e determinato. Nella controversia contro la Tim instaurata a ottobre 2023 relativa all'interruzione del servizio di telefonia x guasto dovuto alla linea telefonica, successivamente ripristinata dopo alcuni mesi, lo studio legale si e' impegnato molto alla risoluzione della questione e ho avuto anche un risarcimento. Molto soddisfatta. Bravi

Ho chiesto assistenza legale per un'addebito di una bolletta telefonica irregolare, grazie all'avv. Benedetta Santangelo tutto si è risolto per il meglio e l'azienda che aveva richiesto il pagamento di suddetta bolletta ha ritirato la richiesta. Sono molto soddisfatta di come è stata gestita la cosa dall'ufficio legale dell'unione consumatori, ho trovato serietà, correttezza e professionalità e in particolar modo ringrazio l'avv. Benedetta Santangelo e tutto ciò gratuitamente che al giorno d'oggi è veramente un miracolo.

In tutta sincerità è stata un'esperienza ottima. Hanno risolto il problema dimostrando grande competenza ed onestà. Nello specifico i miei ringraziamenti e vivi complimenti vanno all'avvocato Raffaella Magaro', professionista capace di coniugare scrupolosità e umanità. Davvero notevole.

Non possiamo che elogiare l'avvocatessa Fortunato V. che ci ha assistito nella nostra causa legale contro la TIM. Sin dall'inizio del processo, è stata incredibilmente gentile, professionale e disponibile. Ha dimostrato una conoscenza profonda della legge e una determinazione senza pari nel rappresentare i nostri interessi. La sua gentilezza e la sua empatia hanno reso tutto il processo molto meno stressante per noi. Ci ha tenuto costantemente informati su ogni sviluppo della causa e ha risposto prontamente a tutte le nostre domande e preoccupazioni. È evidente che si preoccupa sinceramente dei suoi clienti e fa il possibile per garantire il loro successo. Siamo estremamente grati per il suo lavoro instancabile e il suo impegno nel proteggere i nostri interessi. Grazie a lei, abbiamo ottenuto una vittoria significativa contro la TIM. Consigliamo vivamente i suoi servizi a chiunque cerchi un avvocato competente, affidabile e gentile. Grazie ancora per tutto il tuo aiuto! Cinzia e Nicola

Dopo tre mesi di incubo con la fibra Wind, installata il 13 dicembre e mai attivata, decine e decine e decine di telefonate e PEC, ho deciso di rivolgermi all'unione dei consumatori che nel giro di qualche settimana mi ha risolto il tutto con la chiusura del contratto, storno bollette e relativo indennizzo. Grazie a Noemi del fronte office con la quale ho avuto i primi contatti che mi ha spiegato tutto in modo chiaro. Grazie all'avvocatessa Benedetta Santangelo sempre pronta a rispondere ai miei quesiti e che ha gestito il tutto in modo ineccepibile. Grandiosi!

Mi sono avvalsa della consulenza dell'Unione dei Consumatori a seguito di un guasto sulla linea telefonica che ha lasciato i miei genitori anziani senza telefono per oltre due mesi. Nonostante il disservizio, le bollette sono sempre arrivate puntuali e puntualmente sono state pagate. Solo con la consulenza dell'Avv. Benedetta Santangelo siamo riusciti ad ottenere il ripristino della linea telefonica e il risarcimento del danno.

A causa di un guasto sulla mia linea fissa Tim sono rimasto oltre 7 mesi senza telefono. Ma le bollette sono sempre arrivate puntuali e la Tim nonostante decine di richieste di intervento non ha fatto nulla. Grazie alla competenza e cortesia dell'avvocato Miele a cui mi sono rivolto tramite Associazione dei Consumatori la Tim è stata obbligata a riattivarla oltre al risarcimento del danno che senza il suo aiuto mai e poi mai avrei preso. Occorre dare sempre più forza a queste associazioni che tutelano i singoli privati dallo strapotere di queste compagnie che troppo spesso operano con spregiudicata arroganza al limite della truffa.

Esperienza positiva. Nonostante mi sia stata fornita un assistenza gratuita sono stati davvero professionali, mi spettava un rimborso da parte di Tiscali e grazie alle competenze dell'avvocato Raffaella Magarò che mi ha assistito è andato tutto a buon fine e ho ricevuto il rimborso da parte di Tiscali. I tempi sono quelli che sono a causa della burocrazia che abbiamo in Italia ma loro fanno tutto il possibile per renderli più brevi possibile, sicuramente se non mi fossi affidato a loro starei ancora aspettando.

Avvocati presenti e affidabili

16 gennaio 2024 con wind da anni mi chiedono di passare a fibra e diventa un calvario.il router non si connette perchè loro sbagliano a collegare i doppini e sentono linea tiscali di altra casa.dal 18 gennaio al 7 febbraio mi vedo costretto a chiamare sempre io perchè loro non trovando anomalie chiudevano senza preoccuparsi se funzionasse tutto.il 7 febbraio per la prima volta mi hanno chiamato loro.il 10 febbraio un tecnico ristabilisce contatto ma stacca tiscali.per cui chiamo tiscali per risolvere.il 14 febbraio torna a funzionare anche tiscali.non ho parole.mi sono rivolto ad associazione che mi ha attivato avv. Santangelo con cui ho dialogato al telefono e che mi ha seguito per tutta la procedura anche tramite whatsapp.

Avvocato Valentina Fortunato molto professionale,tempestiva nei rispondere ai messaggi inviati con risposte chiare e precise consiglio molto