Mooi, ruim assortiment, met voor de kenner een duidelijke voorkeur voor kwalitatief goede producten. Snelle verzending, open communicatie toen er een foutje in de voorraadbeheer was geslopen, en passend alternatief aangeboden. Het was voor mij de eerste bestelling bij zoo&zo maar ik kom zéker terug! Ik heb één tip: het zou prettig zijn als in de productbeschrijving een richtlijn zou staan wanneer welke maat hondenspeeltje passend is (bijv. 25-40kg= maat L). Nu heb ik de speeltjes moeten googelen om erachter te komen.

Kar besteld van trixie, supersnel geleverd. ( de snelste die mogelijk was ) en ook juist aan prijs. Website ziet er top uit dus ga zeker ook meer hier halen.

Snelle en nette levering!

Duidelijke site, goede omschrijving, maar helaas kan je niet specifiek zoeken op het soort hondenbrok, zoals bv zonder granen e.d. Ik had hondenspeelgoed besteld en het werd heel snel geleverd.

netjes op tijd geleverd helemaal super

De bezorging word door Zoo&Zo word altijd top gedaan. Is er iets niet bellen ze op om te vragen of je vervanging wil. Ben dik tevreden.

Leuke prijzen ,goede service en snelle verzending, ik ben blij

Snelle levering en netjes verpakt. Product is in prima staat en klopt volgens bestelling.

Snel en precies zoals beschreven staat geleverd. 6

Slechte bij werking van website 3 x moeten bellen voor dat ik men spul kreeg En het was de helf van de besteling En er us niks aan gedaan Reden van dit was, omdat zij er ook niks aan komen doen.!?

Zeer klantvriendelijk. Een product wat ik had besteld was niet meer leverbaar. Werd netjes gebeld en er werd meegedacht aan een alternatief

bestelling goed en snel uitgevoerd.

Zoals altijd goede service en snel geleverd

everything great, fast delivery

Snelle levering

veel keus en snel verzonden! Fijn ook dat je achteraf kan betalen dat geeft vertrouwen.

In tegenstelling tot een andere, die ik niet bij naam zal noemen, grote aanbieder van o.a. honden- en kattenvoer, doet Zoo & Zo er altijd alles aan om je zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. Ik deed intussen al meerdere keren bestellingen voor onze hond en kat. Het aanbod is ontzettend groot en divers. Dat is al erg fijn. Maar belangrijker nog, Zoo & Zo denkt met je mee. Als ik iets bestel dat blijkbaar niet voldoende op voorraad is, nemen ze altijd telefonisch contact met me op. Ze vertellen me dan of ik wil wachten totdat het op voorraad is, of dat ik de bestelling wil wijzigen/aanvullen met producten die wel op voorraad zijn. Ook kwam het eens voor, dat een product gewoon niet meer leverbaar was vanuit de fabrikant. En deden ze onderzoek naar een ander merk, dat nagenoeg dezelfde kenmerken had als het niet leverbare product. Ze boden me die keuze aan, zodat ik niet zelf hoef te zoeken. En ook niet op zoek hoef te gaan bij andere winkels. Onze hond vindt dat andere merk net zo lekker en de smaken zijn zeer divers. Zo fijn, allemaal! Van die andere grote dierenvoedsel webwinkel kreeg ik nooit reactie op vragen of opmerkingen. En als iets niet op voorraad was, kreeg ik gewoon alleen maar wat wel op voorraad was en moest ik er zelf achter komen, dat ik blijkbaar niet alles had ontvangen (wel voor betaald) en wat dat dan was wat ik niet had ontvangen. Een aantal dagen later kreeg ik dan geautomatiseerd het teveel betaalde geld terug. Geen enkel klantcontact of service! Vreselijk zijn die gasten! Dus Zoo & Zo: CHAPEAU !!! 🥳👏

Na een bestelling te hebben geretourneerd na 9 dagen nog helemaal niets vernomen. Geen ontvangstbevestiging van mijn pakket, geen informerende email, niets. Ook nog geen geld retour. Dat vind ik persoonlijk een gemiste kans. Ik zal hier niet snel opnieuw iets bestellen.

Top. Voer binnen 24 uur geleverd.

Mijn bestelling was binnen 2 dagen geleverd.