En butik med plads til det frække, det kinky og til samtaler med personalet, der rent faktisk ved noget om det de sælger. En god atmosfære - og et bredt udvalg, også af andet end legetøj. Men er det slut med en fysisk butik i 2024?

Smuk forretning og lækre kvalitetsprodukter. Søde ansatte og fantastisk kundeservice, når nødvendigt. Jeg er en meget tilfreds kunde.

Super venlige og kompetente medarbejdere! Fin butik med godt udvalg.

Butikken er magisk indrettet og alt er sat så lækkert og luksuriøst op Og så er ekspedienterne altid imødekommende og nærværende Jeg oplever altid god energi derinde

Lust er ikke bare en erotisk butik, det er et fyrtårn af service og diskretion i en tabubelagt branche. Hvis du leder efter råd og vejledning til køb af legetøj eller oplevelser i soveværelset, så er du kommet til det rette sted. Personalet er fantastisk, udviser professionalisme, og man føler sig taget i hånden hele vejen. Jeg havde specifikke spørgsmål omkring mit køb og fik konkrete svar omkring brug af glidecreme for at mindske friktion m.m. Hertil også hvilken slags man må bruge sammen med mit tilkøbte lejetøj, som var en detalje jeg ikke vidste før. Deres produkter er af højeste kvalitet og der er forskellige prislejer, så alle kan være med. Hér er du også sikker på at alle produkter er forsvarligt fremstillet og lever op til danske krav om indhold. Det er meget vigtigt når man benytter produkterne i eller omkring intime områder, både indvortes og udvortes. Der er aldrig nogen problemer hos Lust hverken med reklamation eller ombytning, så længe man overholder helt almindelige retningslinjer for at handle i enhver butik på strøget.

Super god service. Ekspedienterne har totalt styr på deres fagområde og er meget imødekommende. Kom hjem med et fantastisk produkt, så her skal jeg helt sikkert tilbage. Derudover er butikken virkelig lækker og indbydende.

Grunden til at man køber sexlegetøj offentligt i en butik og dermed blotter sin mest intime personlighed og i øvrigt bidrager til husleje og butikkens avance er, at man så kan få en ordentlig service. Lust derimod tager en pæn stor avance - deres sortiment er i nogle tilfælde flere hundrede procent dyrere end på en webshop - men de har så til gengæld en total ussel service. Jeg ville efter blot tre måneder have refunderet en vibrator, der er total ødelagt i elektronikken, som kostede 1300kr Ekspedienten afviste mig hårdnakket og ringede til politiet, da jeg insisterede på at få mine penge tilbage. Ubehagelig grisk behandling. HOLD JER VÆK

Hurtig levering og lækre produkter. Kort svartid på mail👍🏻

Rigtig søde og hjælpsomme, de ved alt om produkterne og om deres fag.

Super god service

Dårlig oplevelse Skriver at min vare skal leveres til min hjemme adresse, men den bliver afleveret til nærmeste pakkeshop.

de lyver om produkterne bliver leveret på adressen, de ender i nærmeste pakke shop.

Forfærdelig oplevelse! Tilsidesætter lovgivning! Køb aldrig her! Penge-maskine, dårlige produkter til overpris! Min oplevelse med butikken er at de har solgt mig et defekt produkt. Jeg har sendt original købsdokumentation til dem, og det er omfattet af garantien. Desværre vil de ikke efter lovgivningen ombytte eller give mig pengene tilbage. Jeg har betalt en høj pris på produktet. Vi vil aldrig købe af dem igen! Ingen service

HORRIBLE EXPERIENCE, STAY AWAY FROM THIS COMPANY! THEY WILL CHEAT YOU AND STEAL YOUR MONEY! MONEY-MACHINE We have bought a defective Doxy vibrator to the amount of staggering 999,- The warranty is still active, but the company refuses to give the money back or give us a new item that is not defective, DESPITE THAT THE MOTOR INSIDE HAS GOTTEN LOOSE AND SAYS A SOUND LIKE A VACUUM CLEANER. WE PROVIDED ORIGINAL PAYMENT SCREEN SHOT FROM THE BANK, THAT MATCHES THE PRICE IN THE SHOP, BUT DESCPITE THIS THEY REJECT TO EXCHANGE THE ITEM. THEY FOUND THE TRANSACTION IN THEIR SYSTEM WITH THIS DOCUMENTATION, BUT REFUSE TO HELP YOU, SO THAT THEY CAN SAVE THE MONET! WE WASTED 5 DAYS TALKING TO THEM, THEY KEPT ON PROMISING NEW PRODUCTS, BUT IN THE END WHEN IT CAME TO IT, THEY REFUSED AND CAME WITH A LOT OF STUPID EXCUSES TO NOT DO SO! THIS IS AGAINST DANISH LAW. WE WILL COMPLAIN ABOUT THEM TO FORBRUGERKLAGENÆVNET. IF YOU DONT WANT TO PAY OVER-PRICE FOR BAD PRODUCTS, THEN STAY AWAY FROM THIS COMPANY!

Jeg skulle bruge et produkt forholdsvist hurtigt, og havde derfor ikke mulighed for at bestille produktet online som blev vist til en pris på 649,-. Jeg valgte derfor at afhente produktet i deres butik i København, her hev jeg produktet ned ad hylden og skulle betale, hvorefter det viser sig at det i butikken koster 749,-. Dette bliver begrundet med at man jo betaler for den gode service, hvilket der i butikken også var, men det modsatte argument er at de ikke skal betale den fragt som for mit vedkommende var 0,- ved køb over 600,-. Jeg synes det er en lidt tyndbenet forretningsmodel, men det er så fair nok. Jeg handler mine produkter et andet sted fremadrettet, så jeg slipper for en lidt mærkelig smag i munden.

Utrolig lækker butik, med kvalitets vare.... hvor servicen er helt i top

Det eneste sted i byen jeg vil anbefale til legetøjs indkøb.

Amazing shop, great customer service. The shop is full of everything your heart could wish for in a adult shop, there's something for everyone. And if you cant find the perfect toy yourself, ask the saleswomen. The saleswoman I got was very nice and friendly, but not pushy or anything. She knew everything about every product and was very helpful with finding just the right toy for me. Overall a very pleasant experience, will definitely come again.

Great customer care (from Sara) and quick delivery of products. 🙂

Jeg har nu været i LUST to gange og begge har været skuffende oplevelser. Det er en rigtig pænt indrettet butik, meget nydelige lokaler og fin, diskret indretning. Desværre er butikken meget lille, dette betyder at hvis der er bare to mennesker i butikken der snakker sammen, er det svært ikke at overhøre saftige detaljer. Første gang jeg besøgte butikken var der 3 par (eksklusiv mig og kæreste) i butikken. Mens kæresten og jeg kiggede os omkring, kunne vi på den ene side følge med i et voksent ægtepar snak om valg af dildo og på den anden side kunne vi følge med i en ekspedering af udstyr til et yngre par. Der var mange saftige detaljer, som nogle sikker ville syntes var hyggelige at følge med i, det syntes kæreste og jeg bare ikke. Vi ville denne dag gerne have prøvet noget undertøj, men det var ikke en rar fornemmelse at stå i et lille prøverum, næsten nøgen, mens andre par gik rundt. Måske er vi sarte, men det var svært at få en fornemmelse i butikken af man kunne trække sig lidt fra "mængden" og være lidt diskret uden at være til udstilling for de andre besøgende. Anden gang jeg besøgte butikken var jeg på egen hånd. Denne gang var der kun to par, hvoraf kun et var nedenunder, hvilket gjorde stemningen i butikken mere tålelig. Endnu engang kunne jeg dog snild følge med i ekspederingen af det ene par, da ekspedient snakker meget højlydt og på ingen måde er diskret med detaljerne. Da ekspedienten bliver ledig beder jeg om hjælp til valg af produkt og komme med lidt specificering til hvad jeg søger. Den salgs-tale jeg får er ikke bare ualmindelig høj, men også ful af dumme sidebemærkninger der skulle være "sjove". Jeg fik slet ikke indtrykket af at snakke med en seriøs voksen ekspedient, men følte at jeg stod og snakkede med en der stadigvæk ikke kunne sige noget om sex uden at fnise som et barn. Desuden var ekspedient næsten frastødt da jeg bad om hjælp til at finde et produkt til min kæreste. Mænd må åbenbart ikke have det sjovt. Ellers en fin lille butik, med et ok udvalg til almindelig par. Bare synd at det er så småt og butikkens ekspedienter er så umodne.