Il materasso Apollo mi è stato consigliato da un amico, ma è stata la disponibilità dell'assistenza clienti a convincermi definitivamente. Ricevere il materasso così ben imballato mi ha fatto sentire sicura della scelta fatta.

Cercavo un prodotto di alta qualità e l'ho trovato con il Visir di Olimpoflex. L'empatia del team di supporto nel rispondere a tutte le mie domande mi ha veramente impressionato.

Ho acquistato un materasso per tutta la famiglia, qualità imbattibile. Sono rimasto colpito dall'attenzione al packaging.

La mia camera è diventata un santuario di pace e comfort. La comunicazione durante la spedizione è stata chiara e rassicurante.

Qualità, comfort, e un servizio clienti impareggiabile. Grazie, Olimpoflex! Ogni dettaglio è stato curato, compresi i tempi di consegna.

Best e-experience and top quality of the goods. Consigliassimo complimenti,. prodotti top di gamma a metà prezzo praticamente :)))

Dopo un mese, sono qui di nuovo per scrivere una recensione perché dopo vari solleciti miei riguardo al rimborso che mi spetta per l'acquisto di 2 cuscini, vengo ignorata come nel caso della richiesta per il ritiro del reso. Questa presa in giro è iniziata appena ho contattato loro per fare il reso. Ho scritto varie mail e ho chiamato più volte stando in attesa per più di 30 minuti senza avere risposta. Ho dovuto scrivere una recensione dove ho lamentato la loro mancanza di assistenza e solo dopo questo sono stata contattata telefonicamente da Sig. Andrea chiedendomi di cancellare la recensione perché nuoce ala loro reputazione ed in cambio se ne occuperà PERSONALMENTE LUI di programmare il ritiro e di procedere al rimborso nello stesso giorno del ritiro. Il ritiro è avvenuto il 05/12/2024 e ad oggi 13/01/2025 non ho avuto NESSUN RIMBORSO. Visto che nella risposta alla mia prima recensione (che non ho cancellato), Lei Sig. Andrea mi ha risposto prendendomi in giro nuovamente che il ritiro non è stato fatto prima perché io ero impossibilitata (cosa che si è inventato Lei) e che la Vostra politica di reso è chiara agli occhi di tutti, chiedo quanto tempo devo aspettare ancora per il rimborso e cosa deve fare un'acquirente per avere un Vostro riscontro????

Dopo aver contattato Olimpoflex per un consiglio, ho deciso di provare il cuscino Venere. Le risposte rapide e il servizio cortese mi hanno convinta a procedere, e ora non potrei essere più felice del mio acquisto.

Non avevo mai pensato di spendere tanto per un materasso, ma Olimpoflex mi ha fatto cambiare idea. Il Maragià vale ogni euro e l'assistenza clienti è sempre disponibile, anche dopo l'acquisto.

Ho notato un miglioramento della postura fin dai primi giorni. Anche la politica di reso è molto rassicurante, mi ha spinto a fare l'acquisto le 100 notti di prova e l'assisenza telefonica subito pronta ad assistermi

Piumino d'oca di altissima qualità, avevo preso un piumino per mia figlia, ho aspoettato uno sconto extra di 20 euro e lo abbiamo preso anche matrimoniale, grazie olimpoflex voto 5 stelle e di più anche per il servizio clienti offerto

Grazie a Olimpoflex, il mio sonno è migliorato drammaticamente. Mi hanno consigliato il materasso Visir e non avrei potuto fare scelta migliore. La rassicurazione ricevuta dal team di supporto durante il processo d'acquisto è stata fondamentale.

Dal primo contatto con l'assistenza, ho capito che Olimpoflex è un'azienda che sa come prendersi cura dei clienti. Il mio materasso Apollo è arrivato con un packaging così sicuro e curato che sembrava un regalo

Ho acquistato un materasso sbagliando la misura, allora ne ho subito preso un altro facendo il reso del primo, visto che avevo 100 giorni a detta loro, tea l'altro ancora imballato. Gli ho proposto di spedirlo direttamente col corriere che veniva a consegnare il secondo materasso ma mi hanno detto che non si poteva e di aspettare. Morale? Spariti, non rispondono a mail e telefono, solo su whatsapp dove ti dicono di chiamare o mandare la mail. Ho aperto il contenzioso paypal e poi andrò dall'avvocato. Seguiranno aggiornamenti alla recensione AGGIORNAMENTO DOPO RICHIESTA INFO AGGIUNTIVE: L'ordine è l'8206, materasso Ibrido 190×160. Ho cercato di annullare l'ordine nonostante non fosse ancora stato spedito ma non è stato possibile perché avete detto che era ormai partito (è arrivato il 6 dicembre dal 23/11, giorno in cui ho fatto l'ordine). Mi avete detto di fare il reso, nel frattempo ho ordinato il materasso giusto. Vi ho contattato più volte, ho inviato il modulo di reso compilato 2 volte, vi ho proposto di ritirare il vecchio con la consegna del nuovo senza ottenere risposta. Un giorno arriva una mail alle 2 del mattino, unica volta in cui avete risposto, dicendo che non era possibile e che avreste proceduto col reso una volta consegnato il nuovo materasso (cosa che potevo anche non fare visto che la vostra policy in teoria è il reso a 100 giorni anche di un materasso usato), ma va bene, ok. Una volta arrivato siete spariti. Una volta sono stato al telefono 27 minuti con la musica del centralino, non sono mai riuscito a parlare con nessuno. Via mail nessuna risposta. Solo su whatsapp dove (penso l'IA) si scusa e mi dice di mandare un'altra mail o riprovare a telefonare, cose in cui vengo puntualmente ignorato. Se volete screenshot o copia delle mail non ho problemi ad inviarvele. Veramente pessimi

è arrivato tutto in sole 24 ore, servizio eccellente il materasso maragià davvero di ottima qualità e fattezza

Acquistato sul loro sito consigliato dal mio osteopata, materasso pascià molto ben fatto pubblicherò le foto in questi giorni grazie

Il cuscino Venere è il miglior acquisto che potessi fare per me stessa. Ho parlato con il servizio clienti prima di procedere e mi hanno guidata con gentilezza nella scelta. Vedere la mia pelle più luminosa ogni giorno è stato un sogno realizzato!

Ho acquistato il materasso Maragià di Olimpoflex dopo aver letto le recensioni positive. Da subito, l'assistenza clienti mi ha seguito passo passo, rispondendo a ogni mia domanda con pazienza e professionalità. Quando il mio materasso è arrivato, ero già sicura della mia scelta, e la qualità ha superato le mie aspettative

Servizio eccellente, mi ha assistito giulia per un cambio materqsso avevo sbagliato la misura, sono soddisfatto al 100% dell'acqiisto fatto tutti gentili e professionali

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del materasso Pascià. Lo consiglio a chiunque cerchi un sonno migliore.