Come sempre una garanzia

Spedizione rapida , imballo ben protetto da urti. Qualità ottima.

Il servizio di supporto in fase di acquisto è stato rapido ed efficiente. Tuttavia, la gestione della spedizione non è stata all'altezza delle aspettative, con un controllo insufficiente sul vettore BR. Da consumatore, mi aspetto che un'azienda e-commerce abbia un maggiore controllo sull'intero processo di vendita, non limitandosi solo alla fase di rilascio della merce. La consegna su appuntamento è stata richiesta più volte, ma non è mai stata rispettata arrecandomi disagio. Per quanto riguarda il prodotto, la qualità vista è nella norma. Il reso della merce in eccesso non è stato accettato poiché oltre il limite dei 14 giorni, senza alcuna alternativa proposta. Comprendo la politica aziendale, ma non sempre è possibile conciliare l'acquisto con i tempi di installazione della canna fumaria. Se si fosse trattato di 15 o 200 giorni, per voi sarebbe stato lo stesso, ma dal mio punto di vista, avere merce inutilizzata è uno spreco evitabile che potrebbe essere gestito meglio. Dalle risposte ricevute, in particolare "analizzi meglio quello che scrive", percepisco che il mio suggerimento non sia stato apprezzato. Peccato, perché avrei accettato anche un buono acquisto per un futuro ordine. Purtroppo, la fidelizzazione sembra non essere tra le vostre priorità. Rispondo alla rettifica delle 18.15 Non ho mai scritto di aver evidenziato una "mancata presenza" da parte vostra. Ho semplicemente riportato la mia esperienza, sottolineando alcuni aspetti migliorabili. Inoltre, ho assegnato un punteggio di 3/5, che indica una valutazione sufficiente e non totalmente negativa. Insinuare altro mi sembra poco corretto. Cordiali saluti

Tutto perfetto

Molto soddisfatta!! Materiale perfetto, tecnici competenti ed efficaci, consegna lampo.

Grande scelta, materiale di qualità, spedizione lampo!!

Professionali e velocissimi nella spedizione… prodotti di qualità! Per sbaglio ho ordinato un pezzo doppio e mi è stato subito rimborsato. Grazie

Tutto bene dall'ordine sul loro sito , dai prezzi, alla spedizione super veloce.

Professionali, puntuali sulle consegne ottimi prodotti.

Tutto bene e super veloce nell'elaborazione dell'ordine e nella spedizione

Interlocutore verbalmente aggressivo nel motivare il mancato rimborso di un prodotto reso alla ditta. Peccato perché in prevendita gli altri dipendenti sono stati gentili e disponibili. Posso capire che secondo loro il prodotto era leggermente graffiato, ma è stato restituito poiché non compatibile con la tubazione esistente, nonostante indicato di pari diametro.

I tubi sono buoni e anche come trasporto molto ordinati e in perfetto stato, vedrò nel tempo la qualità effettiva...la fascetta nel pezzo a T che innesta l uscita della stufa è impossibile stringere

Prodotto di alta qualità, imballaggio perfetto,puntualità della consegna...consulenti professionali e gentili..ditta seria consiglio vivamente

Personale competente, gentile e disponibile. Con pazienza, mi hanno guidato passo dopo passo, dalla stufa alla canna fumaria esterna, fornendomi tutto il materiale occorrente e le indicazioni per una corretta installazione. Complimenti e grazie!

Prodotti come descritti, l’unica pecca la consegna, tre settimane. Ma tutto questo non è a causa loro, ma del corriere.

Spedizione veloce e materiali di qualità

Buon sito, velocità di spedizione, prodotti molto buoni. Volendo fare i pignoli potreste aggiungere qualche dato/informazione in più nelle descrizioni di alcuni oggetti. Grazie!

Spedizione straveloce,non ancora montato ma è giusto.facilità di acquisto sul sito.

Ottima azienda la consiglio

Già ordinato da fluetube, prodotti di qualità con prezzi giusti, consegna veloce