Rasche Antwort (innerhalb eines Werktags), die genau meine Anfrage löst/beantwortet.

My experience with Freelancermap is really positive and support team was really helpful. I could search projects and apply, the UI is straightforward and minimal to use

Top kundenservice

Man bekommt über freelancermap regelmäßig Projektangebote geschickt. Viele davon lassen sich ohne Premium-Mitgliedschaft weder lesen noch löschen, also Premium gekauft. Die Ernüchterung folgt sofort, denn der größte Teil mit etwa 80% ist SPAM und paßt überhaupt nicht zum hinterlegten Profil. Also z.B. Projektleiter oder SAP-Spezialist gesucht, obwohl man damit noch nie was am Hut hatte. Wenn man sich nun auf die verbleibenden passenden Projektanfragen bewirbt, oder auch nur eine kurze Nachfrage hat, so bleibt diese in 90% der Fälle unbeantwortet und man erhält nur in wenigen Fällen überhaupt eine Antwort. Oft auch erst nach 4 Wochen daß das Projekt vom Kunden geschlossen wurde, oder daß aufgrund der vielen Bewerbungen die eigene nicht mehr berücksichtigt werden konnte. In vielen Fällen werden aber auch gar nicht die Kontaktdaten angezeigt, so daß man auch nicht nach ein paar Tagen nochmal nachfassen und sich nach dem aktuellen Bewerbungsstatus erkundigen kann. Somit ist der Aufwand und die Zeit für die Bewerbung verloren. Und selbst wenn die Kontaktdaten angegeben sind, so betreiben viele größere Projektanbieter Acount Sharing um nur für einen Zugang bezahlen zu müssen. So ist es nicht ersichtlich wer letztendlich die Projektanfrage bearbeitet. Auf der Webseite wird mit mit "freelancermap bietet aktuell über 11.000 Projekte für Freelancer" geworben. Schaut man sich die Projekte jedoch genauer an sind auch hier die meisten Projekte längst veraltet, z.B. Eingestellt 20.6.2023, Start 3.7.2023, Dauer 24 Wochen (also bis 18.12.2024) und heute ist bereits der 6.6.2023. Für den Projektanbieter gibt es keine Notwendigkeit das Projekt zu entfernen, denn es könnte sich ja zufällig jemand bewerben und man hat wieder ein neues Profil. Und 11k Projekte sind für freelancermap auch wesentlich werbewirksamer als wenn nur 1437 aktive Projekte angepreist werden. Bei vielen Projekten ist zudem die angegebene Vertragsart mit "freiberuflich" auch falsch, obwohl es sich um ANÜ handelt. Gerade wenn man in der "free" Variante nur 10 freie Bewerbungen im Monat hat und sich dadurch eine zerschossen hat ist das ausgesprochen lästig. Positiv hervorzuheben ist jedoch der Support. Nach anfänglichen Problemen (mehrstündige Verzögerungen bei der Mail-Benachrichtigung) die vom Support zunächst auf Amazon geschoben wurden, hatte man nach einigen weiteren Mails dann doch ein Einsehen und den Fehler behoben. Auch der Austausch über die genannten Punkte war konstruktiv, ist aber bislang noch ohne Ergebnis: "Wir arbeiten derzeit umfangreich an neuen Funktionen und Ansichten, u.a. auch im Postfach. Gern prüfen wir im Anschluss, welche Vorschläge sich zusätzlich umsetzen lassen und die Interessen aller Nutzer abdecken." Kurzum, freelancermap.de kann ich für Freelancer nicht empfehlen, da das Portal in erster Linie auf die Bedürfnisse der Projektanbieter ausgerichtet ist um die Projektanfragen per Gießkannenprinzip möglichst breit zu streuen, aber die Freiberufler hinten anstehen. Die Projektanfragen sind immer mit Arbeit verbunden, die Projektanbieter freuen sich wenn sie darüber neue Profile in Ihre eigene Datenbank aufnehmen können aber zielführend für die eigene Projektsuche ist das leider nicht. Gerne zahle ich auch eine Servicegebühr für eine qualitative und nachhaltige Kommunikation mit den Projektanbietern wenn dann auch die Projektangebote gepflegt und aktuell gehalten werden.

Keinen Mehrwert erkannt und Kostenfalle für Freelancer. Teilweise sehr veraltete Projekte gelistet (älter als 1 Jahr) und noch nie eine sinnvolle Anfrage bekommen. Nachrichten kann man nur lesen, wenn man ein Abo abschließt. Für Freelancer absolut nicht zu empfehlen. Da gibt es bessere kostenlose Plattformen.

Very nice support

Customer Service - schnell und hilfreich

Wir möchten Sie darüber informieren, dass bestimmte E-Mails inhaltlich unkenntlich gemacht werden, um Sie zum Kauf eines sehr überteuerten Abos zu bewegen. Leider müssen wir feststellen, dass der Kundenservice nicht auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden eingeht und standardisierte Antworten gibt. Dies führt dazu, dass wir uns zu einer Beschwerde veranlasst sehen. aber die Antwort war: „Das wollen wir unseren Kunden nicht vorenthalten“ – diese Argumentation ist wenig überzeugend, insbesondere wenn man bedenkt, dass die E-Mail im „Basis-Nutzer“-Postfach unzugänglich ist und weder gelöscht noch anderweitig bearbeitet werden kann. Um die Nachricht zu lesen, muss man ein Abo kaufen!!!!! Die nicht-löschbar-Frist von 14-16 Tagen dient nur dazu, Sie immer wieder zu einem Abo zu zwingen. vielleicht wird man irgandwann schwach!! An die Admin: entfernen Sie die freundliche Antwort, die keine Wirkung zeigt, und löschen Sie diese unnötige Funktion. Dann können wir davon ausgehen, dass Sie uns nicht abzocken wollen.

Plattform mit vielen Angeboten für Freelancer im Standard-Projektgeschäft. Freundliches, hilfsbereites Personal.

Ich habe kürzlich ein Profil als SAP Freelancer angelegt. Die Personalvermittler melden sich direkt bei mir und es hat sich bereits schon ein Projekt ergeben. Daher hat sich die Plattform, auch mit Premium, sehr schnell wieder bezahlt gemacht.

Ich habe die Plattform das erste Mal genutzt. Die Angebote habe nmeinen Erwartungen entsprochen. Obwohl ich dann letztlich kein Projekt in Auftrag gegeben habe erhielt ich sehr faire Kostenangaben und trotzdem ein Dankeschön.

Alles bestens, schnelle und unkomplizierte Reaktion!

Schneller, unkomplizierter Service

Sehr gute Möglichkeiten Projekte zu finden. Mitarbeiter der Plattform sind sehr bemüht.

Schneller und kompetenter Kundenservice.

Große Projektvielfalt, toller Support

Alles super.

Hab mein abonament vor kundigugnsfrist gekündigt, dennoch wurde es nochmal um 3 Monate verlängert. Das nene ich nur hinterlistig. Egal hab nochmal bezahlt. Seit froh mit eurem Geld.

A great platform for freelancers, with a lot of opportunities and projects. I received offers less than the time that I expected. The supprt service is awesome and really helpful. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wirkt wie eine Kostenfalle für Freelancer. Als Nicht-Premium Mitglied hat man überhaupt keine Chance, ob sich das ändert nachdem man die sehr teure Premium-Version kauft, wage ich zu bezweifeln. Andernfalls hätten sie mit Provisionen gearbeitet, wie bei anderen Freelancer-Platformen auch. Also lieber Finger weg.