Bra bemötande och bra service

Första kontakten var ett spontanbesök av Linus. Innan vi släppte in honom fick han sopa trappan från snö - vilket gick halvbra. Han var däremot duktigare på att presentera larmet! Vi fick god kontakt och blev intresserade av produkten då den verkade bättre och billigare än det larm vi hade. Ungefär en vecka senare kom Linus tillbaka tillsammans med Albin - och de har idag installerat komponenterna som vi ska prova i 14 dagar. De har gett oss genomgående bra och tydlig information och god service. De har båda ett artigt, trevligt och förtroendeingivande sätt - vilket gör att vi också får förtroende för produkten.

Mycket nöjd med mitt nya larm från Vialarm. Det bästa var att jag nu äntligen kan ha garaget larmet. Bra kundtjänst och snabb hjälp när de behövs. Rekommenderar.

Snabb service och väldigt trevlig montör

Det var ett bra bemötande av Vialarms tekniker och en kunnig montör som kom ut

Hade tidigare ett larm från Verisure som fungerat bra under nästan 7år . Tröttnade dock på återkommande prishöjningar och hade under en längre tid funderat på att avsluta mitt abonnemang. Nu bytt till er och kändes bra med trevlig kontakt , billigare kostader, bra info och hjälp i början. Teknikern som monterade ner det gamla o upp det nya var kunnig , fick även nr ringa direkt vid frågor o hjälp . Klippan

Super säljare...kom kvälls tid å min son va hemma å de behövde ett larm på huset oxå. Kom med ett bra pris...men sedan kände jag mig lite osäker. Skickade in ångerrätt blanketten som de sa vi skulle göra om vi ångrade oss.Skickade rekommenderat post så jag visste det skulle komma fram., plus jag ringde dem. Sen fick jag 2 ggr gå till postnord för brevet kom tillbaka pga ej efterfrågat. Kostade mig 109 kr. Inte imponerad. Jag ringer kuntjänst kl 10 när de öppnar ..så svara de..du måste pratar med kundtjänst.. men det är det jag ringer..men de kan ringa tillbaka när de ä tillgängliga. De ringde tillbaka men ville jag skulle sms kopior på det jag fick tillbaka. Kanske bra alarm men sämst kund service!

Hade tidigare ett larm från Verisure som fungerat bra under nästan 10år. Tröttnade dock på återkommande prishöjningar och hade under en längre tid funderat på att avsluta mitt abonnemang. Fick en kväll besök av en Tobias från Vialarm som ordnade ett bra paket till oss. Det som avgjorde saken för mig var möjligheten att kunna köpa och betala larmet direkt och sedan ha en låg månadskostnad för väktartjänsten. Jag sparar ca. 400kr månaden kontra tidigare larmabonnemang.

Sveriges givet bästa larmföretag! Bytte från Sector Alarm för ett halvår sedan, har förutom en besparing på en 5 års period på runt 20 000 kr även fått ett hemlarm med mer komponenter och högre säkerhets nivå. Mycket smidigt med gratis installation och en montör som visste vad han pratade om. Kundtjänst är mycket trevliga och bemötande, man får den där känslan av att servicen är lite extra bra.

Jag är väldigt nöjd efter att varit lite skeptisk I början. Larmet fungerar bra och hela mitt lantbruk är larmat med kameror inne och med HD kameror över gården.

Karl Karlssob här från Helsingborg är hel nöjd med larmet jag gick installerat i december! Vädligt trevlig personal.

Snabbt smidigt och trevligt bemötande av både Säljare och installation personal , Rekommenderas Om man vill ha ett stabilt larm som fungerar riktigt bra 👍🏻

Hej, Vill bara varna er alla som ens tänker tanken om att gå över till vialarm. Vill ni ha ett hemsk upplevelse.en kundtjänst som bokstavligt talat inte bryr sig om er. Säljare som lovar och ljuger en massa saker som dem inte håller . Bedrägeri företag som låser er på krediter i flera år detta är vialarm . Jag jag själv gick över från Verisure efter 9 år och nu lever jag i ett hem utan larm som funkar, en ytterdörr som är helt förstörd som inte går låsa längre och en faktura på 400kr varje månad . Det får ni uppleva bara på vialarm .

Sämsta affär jag gjort någonsin! Otrevliga och lurendrejeri från början till slut. Felaktig information och ingen som står för någonting som dom har sagt. Upplever det som att det bara arbetar unga killar där som tävlar om vem som kan luras mest….

Säljaren påstod bestämt att det gick att integrera Doorman i larmet. Men när teknikerna kom så gick det inte och det var inte nämnt i kontraktet. Nu har det gått ett år och jag har ett i mitt tycke sämre larm än innan bytet. Ta säljarens verbala löften med en nypa salt. Man bör inse att man köper man larmet för i mitt fall 35700 och betalar av det på 12(!) år. Det är en väldigt lång tid men ser snyggt ut då månadsamorteringen blir låg då summan delas ner på 144 månader. För ett instegslarm som detta är det en klart hög prislapp med 35700 kronor. Hoppas stå ut i 3 år innan byte till annat larm som uppfyller förväntningarn för då går månadskostnaden ner till 1000 kr i månaden innan byte och då har jag inte räknat med räntan på det. Har nu betalat hela lånet på 35700 till Wasakredit för att minska kostnaderna. Om man klarar ca 6 innan man tycker grejerna är gamla eller gått sönder år så kommer man neråt 500 kronor per månad men utan räntan inkluderad. Det är där ungefär konkurrenter ligger på där du inte köper loss larmet. Har inte heller räknat på någon ränta eller de kommande avgifterna på ca 1500 kr per år för larmcentral mm - från år två stiger alltså kostnaden med ca 125 kronor -1500 kr utslaget per månad. Med räntan över 12 år och fn 7% blir det ca 10.000 kronor netto. Så larmet kostar ca 46.000 kr på 12 år. Eller 50.000 om man räknar med Wasakredits fakturaavgifter under dessa 12 år. Jag tror flertalet kan hitta en likvärdig och billigare lösning genom att välja något annat än Vialarm.

Varning varning dem binder upp en på 12 årigt lån på Wasa kredit utan att ens meddela det. Riktigt bluff företag. Ljuger byter tekniker hela tiden varje tekniker eller säljare eller va man ska kalla det ljuger säger lita på mig. Har ett larm som inte funkar. Sämst på Marknaden ren bluff tro inte på något de säger. Man borde anmäla företaget de borde inte finnas med. Ren bluff 😡😡😡😡😡😡😡😡 kundtjänst tar 4 månader att få svar sen skickar dem någon som ska försöka lura en utan att fixa något.

Bolaget marknadsförde sig genom direkt prisjämförelse med Verisure, men vad de inte nämnde var att grunderna är helt olika. Vialarm säljer sin utrustning på 12 års avbetalning med rörlig ränta. På likvärdiga förutsättningar vinner Verisure! Vidare har Vialarm ingen teknisk service värd namnet. Jag har fått löfte på löfte i 2 månader om hjälp med att registrera en utbytt manöverpanel, men ännu inget resultat. Med andra ord - om ditt nuvarande larm fungerar så pruta hellre på månadsavgiften än att byta till Vialarm. Din Vialarmanläggning kommer dessutom att vara föråldrad om 12 år.

Testade larmet i 3 dagar. Fick ett pris som inte stämde, försökte kompensera med fler produkter. Har skriftligt att vi tackat nej, de meddelar personligen att allt är löst och inga debiteringar kommer ske. Nu har vi en wasa kredit på 35 000kr på oss för absolut ingenting! Lovar att ta ansvar och få detta skriftligt via mejl samma dag. Detta uteblir. Vad ni än gör, PROVA INTE DETTA!! Vi kom i kontakt med dem i slutet av oktober.. De är januari nu och fortfarande inte löst. De borde inte få finnas på marknaden!

Tidigare kund hos verisure, bytte för deras larm var både dyrare och högre driftkostnad. Är nu kund hos vialarm och är otroligt nöjd. Trevliga säljare och proffsig installatör. Allt har gått så smidigt och man får så mycket mer säkerhet för en billigare peng. Rekommenderar till alla som vill ha ett toppenbra larm utan att behöva kosta en förmögenhet

Fick besök av en kille som berättade om larmet. Han var väldigt trevlig och svarade på alla mina frågor, inga konstigheter. Fick hjälp med att säga upp mitt gamla larm och sedan installera det nya. Är överlag väldigt nöjd och tycker dom var seriösa och gav ett bra första intryck. Har funkat riktigt bra än så länge!