Das Paket kam einwandfrei an, aber vorher erhielt ich eine Nachricht von Ihrer offiziellen E-Mail-Adresse parcel-mail.ullapopken.fi, deren Link mich auf eine Betrugs-Website führte. Glücklicherweise blockierte meine Bank die Überweisung von über 1300 Euro. Ich habe versucht, den finnischen Kundendienst zu kontaktieren, aber das Gespräch wurde innerhalb von 10 Sekunden unterbrochen und nach der Aufzeichnung antwortete niemand.

Produkt ist sehr ok. Ich fand es jedoch etwas komisch, dass zuerst DHL Lieferung angekuendigt wurde. Ich wartete also zu Hause. Dann kam die Meldung, dass ich nicht da war und Paket im Post ist. Pakete direkt mit Post senden ist viel besser.

Paketin tulo kesti kauemmin kuin piti. Tuote oli mitä odotin.

Hei, tein elämäni ensimmäisen tilauksen teiltä. Muista verkkokaupoista tulee ensin tilaamani tuote ja sen jälkeen lasku. Teiltä tuli hetikin laskuilmoitus, mutta tuotetta en ole vielä saanut, yt Lisa Sipilä

Sopivat ja kuvausten mukaiset tuotteet👍 Vietiin vastataan nopeasti alennuksen sai vaikkei itse osannut koodia laittaa. Olen tyytyväinen!

Koko oli liian iso, housujen kangas liian ohut, leikkaus ei sopinut. Väri ja muuten laatu oli hyvä.

Valitettavasti vähempää ei voi antaa kuin yksi tähti. Suomen posti on kadottanut lähetyksen. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, sivustolla ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. On kulunut yli viikko, eikä mitään vastausta ole sähköpostiin kuulunut. Laitoin saman meilin uudelleen kommentilla kind reminder. Soitin aspaan ja jätin soittopyynnön. Vallitsee korviin koskeva hiljaisuus. On epäselvää, saanko useamman sadan euron ostoksesta yritykseltä hyvitystä, tai tuotteet uudelleen lähettynä. Hankalaa se on, jos myyjä kaivautuu siilipuolustukseen eikä edes vastaa yhteydenottoihin. Jos tulee ongelmia tämän kaupan kanssa, ainoa vaihtoehto on ilmoittaa luottokorttiyhtiölle ja pyytää sieltä palautus. Muutama tilaus meni hyvin ja tavaratkin ok, olin tyytyväinen, mutta nyt meni sitten niin penkin alle, etten ikinä tilaa tuolta enää mitään, eikä ehkä kannata muidenkaan.

Laitoin Ulla Popken yritykselle viestiä ostamieni legginsien ylettömästä pienen kuidun/nukan irtoamisesta. Kysyin, mistä tämä voi johtua. Pelkäsin että nukan levitessä, se vaikuttaa perheen hengitysteihin. Useampi pesukerta ei muuttanut tilannetta, nukkaaminen oli edelleen yhtä pahaa. Lähetin viestini 25.9.2023. Sain vastauksen, että asia on viety eteenpäin tuoteosastolle. 11.11. 2023 kyselin, onko vastausta tullut. Pari päivää myöhemmin minulle vastattiin, että mitään vastausta ei ole tullut, ja kysely laitettiin uudelleen tuoteosastolle. Nyt on kulunut 4 kuukautta, eikä kyselyyni ole edelleenkään vastattu.