Super bedrijf, altijd een heel goed kontakt, via mail of watsapp. Of het nu s’avonds in het weekend, en zelfs tussen kerst en nieuwjaar(toen het bedrijf gesloten was), altijd een antwoord op je vragen. Ik had een kraan uitgezocht, was niet precies wat ik bedoelde, 1 mailtje en gelijk een andere toegezonden gekregen, Ik zou een korting mislopen, naar 1 mailtje ook dat opgelost. Een vraag per mail gesteld, nog geen 5 minuten later een telefoontje, om het verder af te spreken, in 1 woord TOP bedrijf, zou iedereen aanraden, om hier iets te bestellen. 10+

De bestelling van de Quooker Fusion tapkraan ging goed en zonder problemen. Wat ik vervelend heb ervaren is dat ik onvoldoende ben geinformeerd m.b.t. welke tapkraan ik nodig zou hebben. De kraan die ik heb ontvangen is een nieuw model en deze communiceerd niet met het resevoir. Het schijnt dat tapkranen vanaf 2019 nieuwe software nodig hebben en dus een nieuwe (rode) kap. Tijdens de installatie ging het resevoir lampje knipperen en toen heeft de loodgieter de klantenservice van Quooker gebeld om het na te vragen. Omdat de nieuwe tapkraan niet communiceerde met het resevoir moest ik een nieuwe kap bestellen. Kosten daarvan € 97,00. Wellicht handig om dit te vermelden bij de kraan.

Lange levertijd

bestellin + afhandeling en feedback daarover

Goede prijs en service bij Spoelbakhuis.nl. Ik had een Quoocker kraan voor een goede prijs, maar een maand later kwam er een nieuw model. Gelukkig zat de kraan nog in de doos en kon deze zonder problemen geruild worden. De nieuwe kraan had ik al eerder dan ik de oude had terug kunnen sturen. Daarom goede en snelle service!

Prima bedrijf goede afhandeling

Aantrekkelijke prijs. Niet geleverd zoals aangegeven op de volgende dag.

Beste Deze week Quooker besteld en komen afspraken na mbt laagste prijsgarantie en dat is netjes en snel geregeld .Quooker moet nog geleverd worden maar dat zal wel in orde zijn.Goede en snelle reacties via app en mail. Gr Hessel

Keurige afhandeling

Totaal geen communicatie , geen reactie..

Afspraken qua verzending na komen en niet een klets verhaal op gaan hangen dat de vervoerder niet bereikbaar is terwijl als ik er zelf na toe bel ik gewoon iemand aan de telefoon krijg.

Helaas ging onze bestelling niet in een keer goed, maar spoelbakhuis heeft daarna alles tot onze tevredenheid opgelost. De spoelbak van het merk Franke is mooi, stoer en we zijn er nu erg blij mee.

De Quooker kraan met Combi waterreservoir heb ik voor een uitzonderlijk scherpe prijs bij Spoelbakhuis gekocht. Mijn bestelling werd supersnel geleverd. Dankzij de installatievideo op Quooker.nl kon ik de kraan en het waterreservoir (de cilinder) makkelijk zelf aansluiten. Dat scheelt weer €250 loodgieter kosten.

Binnen 24 uur geleverd, op tijd en goede kwaliteit-prijsverhouding. Later bestelde ik ook nog een quooker kraan. Door twee separate bestellingen dreigde ik korting mis te lopen, maar tijdens een telefoontje (goed bereikbaar) werd a la minute een kortingscode aangemaakt. Top service

Snel geleverd

Snelle levering en berichtgeving over de levering.

alles heel snel en goed geregeld. binnen 2 dagen werden de spullen al gebracht en kon de montage gepland worden. alles heel netjes verzorgd.

Hele snelle aardige reactie via app en snel zaken gedaan

Een Quooker boiler met kraan besteld, deze werd netjes met een week geleverd. Er ging nog iets fout maar werd super netjes opgelost!

snelle levering