
SAMANTHA COLLOMB/SALVIAC
France | 23 November 2023Merci pour la pose par Rogere, c'était parfait et rapide. En épérant que tout se passe bien par la suite, garantie 10 ans c'est genial.

Mme Marlène
Italy | 23 November 2023Une fois de plus Gregory a été plus qu efficace et hyper réactif.Devant l impossibilité de déplacer un technicien en urgence pour réparer la fuite que nous avions avec l adoucisseur Gregory n a pas hésité à venir un vendredi soir( C est un commercial donc ce n’est pas son travail)faire la réparation. Encore merci Gregory pour votre serviabilité votre disponibilité et votre compétence

client
France | 22 November 2023Merci a Jean Philippe pour son professionnalisme et sa sympathie

Marie Annick
France | 22 November 2023Merci à Mr CEZAR pour son professionnalisme. Il a pris le temps de faire CORRECTEMENT son travail. Bravo. Il faut garder des techniciens de qualité tel que lui.

ARAS
France | 22 November 2023Très bon travail, très professionnel Gentil et agréable nous avons était très satisfait du travail fourni par Jean-Philippe

MOULINIER
France | 22 November 2023Merci à jean Philippe pour l'installation rapide efficace et très pro Et un coucou de normadie

Kuhle
France | 22 November 2023Jean Philippe a installé la station eau et ballon thermodynamique. Grosse galère. Mais c'est un super pro

Sylvie Vickoff
France | 21 November 2023un grand merci a jean Philippe avec son sourire , sa gentillesse et son travail très bien fait. Tout fonctionne très bien. super et encore merci pour tout.

estelle
France | 21 November 2023Jean-philippe est très professionnel, les installations se sont très bien déroulées, une bonne humeur de bon matin. Les installations changent déjà notre quotidien

Elodie Goldblat
France | 21 November 2023Un grand merci à Jean-Philippe pour sa gentillesse, son sens du service et son professionnalisme. L’installation s’est très bien déroulée. Une belle preuve du sérieux de la marque Laugil et de ses représentants.

Francisco Costa
France | 17 November 2023Jean-Philippe et Grégory sont des personnes très professionnel et très compétent merci à eux pour leur service

Frédéric Martinez
France | 17 November 2023Le service après vente est nul ne sont pas capable de dépanner mon adoucisseur qui n'a jamais fonctionné correctement ce qui peut occasionner d'autre problème dans la maison ils ont eu 6 mois pour me dépanné après 2 passage de leur technicien car le premier bon d'intervention est sois disant perdu mais encore une fois il faut les appeler car eux ne nous tiennent pas au courant de l'avancer du dossier je pense qu'il cherche a ne pas dépanner le produit que moi je paye tous les mois aucune facture au bout de 1 an

Francoise Lamnabhi-Lagarrigue
France | 16 November 2023Excellente prestation de son installation par M. Roger Dieyi

Manon
France | 16 November 2023Bonne explication, prise en compte de nos besoins et disponibilité de Monsieur Philippe Bleichner pour des questions après la pose du matériel.

marocco Jade
France | 15 November 2023Adoucisseur de chez laugil . Posé et fait très bien son travail. Peu emconbrant et dispose des produits qui sadapteront a l'espace dont vous disposez.Rien à redire sur la réactivité et professionnalisme de laugil et ses commerciaux. J'ai bénéficier d'un tarif très attractifs pour cet adoucisseur par rapport à la conccurence. Le jour où vous avez un souci. Extrement réactif et s'engage personnellement à gérer tout dysfonctionnement ou autre. Paiement en plusieurs fois sans frais pour faciliter le paiement. Système de parrainage très attractif. J'ai pu avoir l'entretien offert pour 3 ans. Membres de ma famille sont extrement satisfait du résultat. Fini les douches avec la peau sèche et fini la bouilloire rempli de calcaire à chaque utilisation. De nos jours, un adoucisseur est un investissement un peu élevé certes mais vaut réellement le coup en sachant que chez laugil garantie de 10 ans et ce ty0e de produit ne demande pas bcp d'entretien et durable dans le temps. Un quelconque souci même d'utilisation de ma part, les techniciens sont là pour vous expliquer . 2e adoucisseurs acheté chez laugil. Le 1er nous a lâche au bout de 12 ans .

FOREST
France | 15 November 2023Jérôme Huaumé a su nous expliquer avec clarté et professionnalisme le fonctionnement de notre adoucisseur LAUGIL et les bénéfices de pouvoir disposer d'une eau douce libérée du calcaire que nous subissions auparavant. Il dispose de connaissances appronfondies sur le sujet et a su répondre à toutes nos questions avec efficacité et empathie. L'nstallation du matériel dans notre appartement a également été bien menée par David avec professionalisme et efficacité. Nous sommes très satisafaits des prestations de ces professionnels tant au niveau commercial que technique. Merci Monique et Jean-François Forest

Yolanda Vidal
France | 14 November 2023AVIS PLUS QUE NEGATIF, FUYUEZ CETTE ENTREPRISE !!! Depuis que j’ai payé d’avance le contrat de maintenance pour 3 ans avec LAUGIL, pas moyen d’avoir un RDV et quand j’ai réussi à en prendre un, je reçois un SMS en me disant que le technicien ne pourra pas passer demain et de retéléphoner pour avoir un autre RDV. C’est-à-dire encore des à heures passé au téléphone… Ce matin je téléphone à 9H et la personne me dit que l’employée qui prend les RDV n’est pas encore arrivée, qu’elle me rappellera. J’appelle le service après-vente et on me dit qu’au fait c’est le même numéro que pour la secrétaire qui prend les RDV, mais elle n’est pas là. J’ai déjà perdu 1H30 au téléphone Avant de payer d’avance pour 3 ans, c’était eux qui me bombardaient de coups de téléphone pour prendre RDV, puisque je payais qu’après la prestation. Si on compte tout le temps perdu pour avoir un RDV qui à la fin n’est pas honoré, le stress, des attentes au téléphone, les balades d’un standard à l’autre et des : « la personne qui s’occupe de ça n’est pas là, elle vous rappellera » Je vois qu’il y a énormément de mauvais avis comme le mien depuis des années et rien ne change. Comment pourrait-on appeler le comportement de cette d’entreprises ? ESCROQUERIE ? Le Code pénal définit l'escroquerie comme le fait de tromper une personne physique ou morale, et de l'inciter à remettre de l'argent ou un bien quelconque, à fournir un service ou à consentir un acte. J’espère que cet avis pourra aider d’autres personnes, qui malheureusement vont se retrouver dans ma situation avec LAUGIL. FUYUEZ CETTE ENTREPRISE !!!

Remy Olivieri
France | 13 November 2023Venue de Grégory et Jean Philippe. Très très bon contact. Personnes très professionnelles et sympathiques. Appareil au top. Je recommande cette Société.

Karine Laporte
France | 13 November 2023Excellente expérience avec Laugil qui vient de m'installer un adoucisseur d'eau (à Marseille). Le contact avec l'équipe administrative a été fluide et régulier, Guillaume a été très précis dans ses explications et Jean Philippe très professionnel dans la pause. Équipe au top Je recommande

Vande meersche
France | 09 November 2023Arrivé en avance après avoir averti, Jean Philippe très professionnel a procédé à l'installation et aux explications. Intervention parfaite et rapide, explications claires Parfait