Hurtig levering og god kundeservice

Jeg har haft problemer med mit isotunes pro v2 headset. I behagelig dialog med Chris fra headsetshop.dk vil jeg høre om mulighederne for at lave en reklamation herfor. Det var lige til og jeg skulle bare sende headsettet afsted til dem og så vil de sende et nyt retur og håndtere reklamationen med leverandøren efterfølgende - Det service! I forbindelse med reklamationen, så har jeg oven i købet har jeg fået lov til at 'opgradere' til et dyrere headset ved at betale differencen imellem de to produkter. Reklamation - UG med kryds og slange

Online shop. Jeg bestilte nogle øre dimser til et håndfri øresnegl. De kom 2 dage senere. Fuldt tilfreds med service.

Yderst tilfreds. Produktet er af god kvalitet. Blev leveret hurtigt. Anbefales.

6 stjerner herfra. Fremragende kundeservice. Tak for handlen.

Gode priser og venlig kundeservice. Bestemt en shop som jeg kunne finde på at bruge igen.

Yderst hjælpsomme og fantastisk service! Flere gange har jeg fået god vejledning og de har været meget pædagogiske hvis et problem skulle løses. Ikke bange for at hoppe på en Facetime forbindelse så man kan guides endnu bedre og humøret er altid i top!

Meget værdifuldt med adgang til at ringe til kompetente medarbejdere, som med tålmodighed og venlighed kunne guide os til et godt køb.

Super hurtig og god service

Super hurtig og god behandling

Virker super Professionelle👍

Super glad for mit køb efter kyndig vejledning mht. produktvalg. Jeg fik hjælp til opsætning af en meget toldmodig mand :) Super service hele vejen rundt, de kan klart anbefales!!!

Det bedste køb nogensinde

Altid god service og rådgivning. Meget tilfreds og kan kun anbefale dem.

Kvalitet hele vejen rundt.

Headsettet var fordelagtigt prissat, og det var rimelig hurtigt leveret. Og det lever op til beskrivelsen - det kan kan bruges på PC, telefon/Ipad, som mit krav var. Så jeg er fuldt tilfreds.

Ok god service

Hurtig levering god kvalitet

Jeg bestilte et headset og jeg forventede, at jeg skulle vente på det i 2-3 hverdage. Først da jeg har ringet til Headsetshop tre dage senere fik jeg at vide, at headsettet vil først sendes efterfølgende, fordi de selv har ventet på en levering af nye headsets. Det var bare dårlig kundeservice. Især fordi jeg først har ringet til en medarbejder i sin bil, der sagte, jeg skal ringe igen, fordi han ikke kan hjælpe mig lige nu. Men problemerne fortsatte. Jeg har annulleret min bestilling. Ifølge medarbejderen var det sagtens muligt, fordi varen skulle først sendes senere. Men alligevel fik jeg pakken tre dage senere. Jeg sagte pakkebuddet at jeg ikke vil modtage pakken. Få dage senere fik jeg et opkald af Headsetshop, at de har modtaget min pakke. Om det passer eller om de skal sende pakken igen? Han var ikke klar over, at jeg allerede har annulleret min bestilling flere dage tidligere. Facit: Ikke en fiasko, men dårlig kommunikation flere gange i træk - og det gælder, selvom headsets er ret dyre hos Headsetshop. Nej, tak.

Let overskuelig hjemmeside Vare leveret til aftalt tid. Så alt i alt ok