Levering blev overholdt til punkt og prikke,- Varen opfylder hvad der var lovet i annoncen. Utroligt flot Flot vitrineskab.

Ja, wow! Jeg havde givet jer 10 stjerner, hvis jeg kunne. Jeg bestilte varen, det var en meget stor vare. 199 for at få det bragt, helt fair, det vejede noget der føltes som et ton. Så ringede kundeservice, den sødeste kvinde, jeg tror hun hedder Susanne. Og fortalte mig at det ville komme og hvilket tidspunkt vi kunne forvente det. Da ingen var hjemme, aftalte vi det blev sat i carporten. Alt var perfekt! Vi bruger jer gerne en anden gang, tak for fantastisk service

Hurtig levering

Virkelig fleksible med leveringen og super service! Tak for en god handel!

God og hurtig levering og flink chauffør - og så er møblet samlet hvilket er et stort plus for os. Kan kun anbefales :-)

Direkte import er alt andet end direkte. Jeg bestilte et produkt for nu to uger siden, som var en lagervarer med 1-2 dages levering. Jeg hørte intet fra virksomheden omkring levering og først da jeg selv tog kontakt fik jeg at vide at mit produkt ville blive leveret i samme uge. Da jeg intet hørte i sidste uge kontaktede jeg virksomheden igen og kom her igennem til Susanne, som kunne fortælle at mit produkt ville blive leveret onsdag i denne uge. En time senere samme dag, modtager jeg et opkald om at det først bliver torsdag. Idag (onsdag) modtager jeg så en sms om at leveringen ikke sker i denne uge alligevel. Jeg ringede herefter til Susanne igen og udtrykte min frustration over at have betalt for et produkt, som jeg simpelthen ikke får leveret. Jeg er med på der grundet vejret har været trafikale problemer, men dette drejer sig om få dage i denne periode. Jeg bliver i telefonen mødt af en medarbejder der er alt andet end serviceminded. Jeg har fra første kontakt gjort det klart at jeg havde brug for en bekræftelse på at spejlet kom før uge 4, da jeg her er bortrejst og spejlet skal bruges inden. Nu står jeg i en situation, hvor jeg har betalt for et produkt, som jeg ikke har fået. Jeg gjorder det tydeligt at jeg ville have en bekræftelse på ny leveringsdato og at jeg i øvrigt forventede at blive kompenseret for alt besværet - for som alle ved i slagsbranchen, så skal kunderne aldrig lide last. Hverken ny leveringsdato eller kompensation har jeg fået. Alt i alt virker virksomheden om at de er ligeglade med deres kunder, så snart de har fået pengene ind. Fraråder alle at bruge Direkte Import.

Nemt og hurtigt

Fint jernskab med glas, blev leveret til døren, en tidlig lørdag. :-) Skabet er efter forventningerne :-)

Det var dejlig at vitrinskabet var samle og hurtig til st sende det

God solid firma med en utrolig god betjening Alt kører bare som aftalt.

Vare og levering svarede til det forventede

Lækker sofa, meget rimelig pris og hurtig levering

Nemt hurtig og smukt

Sådan noget som levering af en større ting kan være en plage, men ikke her! I handelsbetingelserne står der, at de ringer dagen før levering. Og det gjorde de! Fragtmand kom indenfor det to-timers interval, der var annonceret og var super flink oveni. Jeg er glad kunde kan kan anbefale Direkte Import.

Bestilte et stort skab, som blev leveret på slaget på aftalt tidspunkt. Skabet overgår mine forventninger, fantastisk god kvalitet.

God kvalitet og hurtig levering. Handler gerne her igen.

Flot spejl, flink fragt mand, hjalp med at bære ind 👍

Forsinket kommunikation og vitrine med fejl. Jeg har 2 gange tidligere handlet hos dette firma, og kun været meget tilfreds. Men ikke denne gang. Tidligere købt spejl og havemøbler. Denne gang købte jeg en vitrine jeg havde drømt om i årevis. Fra bestilling på hjemmeside, går der mere end en uge hvor jeg intet hører fra firmaet. Jeg skriver derfor og spørger hvornår min vitrine leveres og får at vide, at først komne tirsdag ankommet min vitrine. Jeg holder fri på dagen. I løbet af formiddagen rykker jeg for et tidspunkt at varen leveres, og jeg får at vide, at varen først leveres torsdag samme uge!! Varen leveres, og da jeg pakker den ud har den flere fejl i malingen. Formentlig også derfor varen er nedsat, men det har firmaet ikke fortalt om, at vitrinen er af en ringere kvalitet! Jeg beder om afslag i prisen, hvilket jeg får, men skal bede om det aftalt beløb en ekstra gang før jeg får hele beløbet. Derefter lover firmaet mig maling jeg kan reparere skabet med. Efter 2 uger modtager jeg maling, og den forkerte farve maling!! Efter ca. 10 dage modtog jeg den rigtige maling. Er glad for min vitrine, men synes ikke kvaliteten er som forventet, og skuffet over firmaet, desværre.

I fremsender en mail I dag og beder om en bedømmelse, men jeg har kun modtaget en ordrebekræftelse efter jeg lagde min ordre d. 22/12. I havde dog skrevet, at I ikke behandlede ordre imellem jul og nytår og det er helt fair, men så skal I heller ikke bede om en bedømmelse før da. Indtil jeg har hørt yderligere og modtaget min vare, kan jeg desværre ikke give andet end en lav bedømmelse. 🤷‍♀️

Hurtig levering og fantastisk sød vognmand, som hjalp med indbæring af vores skab…