Ho mandato un paio di mail per avere alcune informazioni sulle lampade che volevo acquistare e mi hanno risposto tempestivamente

sito troppo lento

Sito non funziona molto bene!

Spero che il prodotto sia bello e funzionale come in foto, metto tre stelle poichè non c'è disponibilità immediata, ma solo - spero - dopo il 26/7

Inizialmente la Vs. pagina non era facilmente consultabile, parlo a titolo personale, poi, procedendo con l'ordine, tutto è stato chiaro e semplice. Per il momento tutto bene. Mi riservo una "stella" perché nella vita si può sempre migliorare. Grazie

Seri, affidabili e disponibili

Ottimo sito. Ottimi prodotti

NON POSSO ANCORA VALUTARE PERCHE HO APPENA INVIATO L'ORDINE

Ho scelto la qualità e affidabilità di Beliani per dare carattere e stile alla mia sala relax! oltre alla qualità dei prodotti devo sottolineare l'onestà e la gentilezza del team che ti segue dal pre al post vendita.

sito semplice, molto chiaro. prodotti che sembrano "super", appena ordinato un divano, aspettiamo tra 14 gg il risultato :-)

Per il momento la transazione per l'acquisto è stata semplice e veloce, valuterò al momento che il divano acquistato arrivi.

SEMPLICE E VELOCE

Ottima merce, servizio buono

le operazioni di ordinazione dovrebbero essere più semplici e quelle per il pagamento in lingua italiana o con possibilità di scelta della lingua

L'acquisto è stato semplice e veloce

Pro: -effettuare l'ordine è semplice -i tempi di spedizione rispecchiano quanto indicato -la merce corrisponde alle foto(esteticamente) -reso effettuato -spedizione e reso gratuiti Contro: -nel mio caso,si parla di un letto boxspring,la qualità non corrisponde alle aspettative. Sia il materasso che la struttura erano estremamente leggeri,non avevano la robustezza che mi aspettavo. Mi è sembrato destinato a durare poco nel tempo. Ho proceduto a chiedere un reso. -il servizio clienti è stato troppo lento nel rispondere alla richiesta di reso,ho dovuto contattarli via chat,telefono e email prima di riuscire a ottenere la prenotazione del reso,dopo tre giorni e dopo aver rifiutato l'offerta di tenere il letto e farmi rimborsare il 25% della spesa(o 50% se mi fossi accontentata di un credito da spendere sul loro sito) -viene chiesto di lasciare una recensione subito dopo l'acquisto,prima della ricezione della merce,e questo falsa la valutazione di trustpilot. Oggi,7 giugno,ho ottenuto il rimborso del reso sul metodo di pagamento originale associato a una richiesta esplicita di modificare la mia recensione visto che il reso era stato effettuato e il problema risolto. Richiesta posta molto male. Mi dispiace ma la mia esperienza rimane negativa, servizio clienti poco reattivo e indisponente. Si ,il problema è stato risolto, e ci mancherebbe anche non si risolvesse,era loro dovere risolvere. L'esperienza rimane negativa. E il prodotto di scarsa qualità. Lo sconsiglio.

Customer service di prima classe, consegna immediata. Abbiamo avuto un problema con un pezzo di un porta asciugamani che durante la fase di montaggio si e' rotto ed hanno provveduto a sostituire tutto il pezzo e non solo la parte danneggiata, senza chiedere nemmeno le spese di spedizione. Acquisteremo sicuramente ancora. Grazie

OTTIMI PRODOTTI

Ho acquistato dei prodotti con due ordini differenti, il primo ordine mi è stato consegnato con il contenuto danneggiato ma è stato sostituito in garanzia. Nel complesso i prodotti sono validi.

la comanda va veloce, la consegna troppo lungo