Brak kontaktu z Firmą. Responsywność bliska zeru. Faktura błędnie wystawiona. Potem kolejna błędnie wystawiona faktura. Próba nakłonienie mnie do zapłaty ponownie podatku VAT. Dawno nie miałem takich problemów przy zakupach internetowych. Warto się zastanowić przed podjęciem współpracy z Nowazarowka.pl

Szybka dostawa/produkt dobrej jakości

Zareklamowałem zamówiony towar ze względu na wadę fabryczną i procedura reklamacyjna przebiegła idealnie, bez zbędnego przerzucania się informacjami. Polecam!

Wszystko super.

Bardzo sprawna obsługa. Szybkie załatwienie sprawy. Wszystko OK

Zgodne z zamówieniem.Aczkolwiek brakowało startera jednego którego dosłali.

Zakup został zrealizowany bardzo szybko z czego jestem bardzo zadowolona produkt bardzo dobry polecam

Trafnie, szybko. Jestem bardzo zadowolona. Jedna uwaga, za droga opłata. Swietlowka tańsza od kosztów przesyłki.

send replacement without any problems

Szybki zakup i expresowa wysyłka

Polecam, szybko, sprawnie bez problemów!

Kto napisał te głupoty w opisie ??? Czy ktoś to przeczytał przed opublikowaniem ???

Produkty zapakowane bezpiecznie, wysyłka w czasie 2 dni wysyłane z magazynu za granicą. Bez uwag.

Po przez stronę zrobiłem zamówienie.. Podałem dwa inne adresy rozliczenia i dostawy a w zamówieniu mam dwa adresy rozliczenia. Brak możliwości zmiany i brak infolinii, napisałem maila o zmianę to brak potwierdzenia? Czyli gdzie pójdzie ta paczka? dotyczy to zamówienia 1700042089 / 2022420772 i zamówienia 1700042091 / 2022420793. napisałem oddzielny mail o zmianę ... pozdrawiam

zlozyłem zamówienie 1700041821 20.09 ...miało być wysłane natychmiast ....zarowki ( 40 sztuk ) maja służyć w gabinecie stomatologiicznym.....teraz nie mozemy pracowac....status wciaz nieodebrane przez dpd ... katastrofa brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu ...

Firma jest zarejestrowana w Holandii, a więc zwrot produktu należy zrobić do magazynu w Holandii. Ze względu na gabaryty produktu (świetlówka 145 cm) koszt zwrotu wyniósłby mnie ponad 100 zł! W regulaminie nie ma o tym ani słowa!

Zamówiłem 30 żarówek 14 września przy informacji że wysyłka w 1-3 dni robocze. Zapłaciłem od razu kartą kredytową. Potwierdzono mailem tego samego dnia że żarówki są w magazynie i że zostaną wysłane 14 września czyli od razu ale obok informacja czas dostawy 3-5 dni. Dobra czekam 5 dni, żarówki nie dotarły. 21 września dostaję kolejnego maila o zamówieniu z innym numerem które rzekomo złożyłem przed chwilą ( nic takiego nie miało miejsca) i z tym nowym numerem przesyłki powiązano moje faktyczne zamówienie. Na podanym linku do śledzenia przesyłki (DPD) komunikat że nie znaleziono przesyłki o podanym numerze. Dziś tj. 22 września dostałem jednak maila od DPD, że przesyłka została nadana i dostawa będzie jutro 23 września. Poczekamy zobaczymy. Tak czy inaczej deklarowany czas dostawy jest dużo dłuższy niż deklarowany. Gdybym wiedział, a żarówki były mi potrzebne szybko, kupiłbym gdzie indziej z dostawą w 1 dzień. No cóż jest takie przysłowie: "chytry dwa razy traci", skusiła mnie ciut niższa cena a teraz będę musiał drugi raz jechać w miejsce gdzie mam wymienić te żarówki co po doliczeniu kosztów paliwa da cenę wyższą nawet od tych żarówek od innego sprzedającego. Reasumując zakupy na nowazarowka.pl dla cierpliwych i dla których czas dostawy nie gra roli.

Czasami brakuje pełnego asortymentu. Ogólnie OK !

Szybka wysyłka ale zwrot to dramat. Kontakt tylko mailowy! I odpowiedzi z dużym opóźnieniem. Chaos i brak chęci pomocy. Zwrot na własny koszt i dopiero potem ubieganie się o ewentualną formę rekompensaty. Firma podszywa się pod polską a to nieprawda. Ogólnie nie polecam!

Zamówione żarówki dotarły szybko, były dobrze i bezpiecznie opakowane. Tu zdecydowany plus! Natomiast DUŻYM minusem jest problematyczny zwrot produktów. Trzeba je wysłać do Holandii co kosztuje blisko 100 zł (najtańsza oferta jaką znalazłem). Firma nie daje także żadnego wsparcia w tym obszarze (pisałem na działu wsparcia). Póki nie zostanie zaproponowane sensowne rozwiązanie dla zwrotów nie złożę kolejnego zamówienia.