Flot hurtig service

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med en reklamation i dag. En blender var brugt af mig præcis til dens formål - at lave smoothies - men havde kværnet sit eget tandhjul i stedet for smoothien. Butikkens svar: "Det er din egen skyld. Du skulle have stoppet blenderen, når du hørte at noget satte sig i klemme og fjernet det." Jeg var målløs!? Det er en super dyr blender fra OBH, som reklamerer med, at den kan lave knust is..? Den har et is-knuser program og et smoothie program! Selvfølgelig sætter en isterning eller et frossent bær sig lejlighedsvis fast, når man knuser is eller laver smoothie - duh! Det skal den jo netop kunne klare - det står på pakken! "Jeg kan godt sende den ind for dig, men OBH kommer til at sige det samme - det er din egen fejl." På det her punkt i samtalen er jeg nærmest mundlam af forbavselse... Jeg slår købeloven op på taenk.dk: "Vi har samlet 17 ting, som butikkerne typisk siger, når du klager over en vare - og de rigtige svar på dem." Punkt 1 - "Det er os, der bestemmer, om din vare skal repareres, eller om du kan få en ny" Tænk skriver: FORKERT - Om varen skal repareres eller byttes er som udgangspunkt op til dig. Jeg viser hende min telefon, hvor ovenstående står sort på hvidt. Så siger jeg: "Jeg vil gerne have en ny!" Hun nægter, og fastholder sin påstand om, at det er min skyld, at blenderen er gået i stykker. (Den er mindre end 6 måneder gammel). Jeg ringer til Tænk. Desværre er kl. 11:56 og juridisk rådgivning findes åbenbart kun mellem 9 - 11. Jeg har taget tid ud fra arbejde for at få det ordnet og har ikke en masse tid. Jeg må lade mig nøje med souschefens elendige løsningsforslag - at sende blenderen ind (går ud fra til OBH) i fuld forventning om, at de vil sige det samme som hende - at det er min egen fejl. Så meget for service og forbrugerbeskyttelse. JEG KØBER ALDRIG NOGET I AMAGER ISENKRAM IGEN. Hvis man ikke kan regne med at blive hjulpet pænt og ordentligt, hvis en vare er defekt, er det ikke et trygt sted at handle.

Hurtig handel, super god service, fine produkter

Mange ting er billigere hos jer end andre steder, og så er der hurtig levering. 30.06.23

Hurtig levering af fint, lille bord. Helt problemløst.

Fin ekspedition

Hurtig levering og en god pris. Alt forløb perfekt

Hurtig levering og god kvalitet af vare

Fin vare og hurtig levering

Hurtig levering som annonceret på hjemmesiden😀

Hurtig og god levering. 😄

Hurtig levering

Varen er i god kvalitet og var godt pakket ind. Fin levering.

Hurtig levering .. Vare som forventet

Levering som forventet

Dejligt stort udvalg til rimelige priser. Blev leveret til tiden.

Hurtig levering

Hurtig levering af et godt produkt.

Hurtig levering

Dejlig webshop med et alsidigt varesortiment og gode tilbud. Super hurtig betjening og afsendelse af bestilling ❤️