Har svaret 1 gang.

Super betjening og levering af vores møbler.

De var professionelle, udlevering var til tiden. Rigtigt tilfreds.

Fin betjening i forretningen, god oplevelse med bestilling og senere levering, der var god og præsis.is

Ingen problemer levering til tiden ok produkt

Virkelig behjælpelig og god kundeservice, ringede dertil inden jeg bestilte møbler, og det gik rigtigt godt, efter bestilling hurtig levering, er super tilfreds både med kundeservice og de lækre møbler i fremragende kvalitet

FIN SERVICE

Flink sælger og hurtig levering

Meget god service da jeg handlet i butikken i Odense og varen kunne godt ventes med at blive leveret , til et måned sener efter køb :)

Fin butik - stort udvalg - god betjening

Perfekt og i orden

Hurtig afsendelse, derfor hurtig levering.

Har ikke noget at klage over.Perfekt

Kom fint frem, har dog ikke pakket den ud endnu, men det er sikkert ok

Alle aftaler blev udført til punkt og prikke

En god oplevelse. Venlig og hjælpsom personale. Hurtigt levering. Vi kommer helt sikkert igen 👍

En del af ordren var forkert

5 ud af 5 stjerner, til Melih fra Daells Bolighus Glostrup. En kundeservice i verdensklasse! 💪🏼

Fik leveret mine varer til aftalt tid, og da der desværre var en skade på et af produkterne fik jeg uden problemer mine penge tilbage.

Fuldstændigt uacceptabel kundeservice! Jeg køber 6 stole, hvoraf 4 af dem ved udpakning har skader. Jeg oprettede dagen efter en sag i kundeservice. Dels spurgte de flere gange ind til oplysninger, jeg allerede har givet, hvorved sagsbehandlingstiden blev forlænget og dels nægtede de at tage varen retur, men ville kun ombytte. Varerne var allerede skadet ved leveringen! Der er nu gået 3 uger siden retursagen er blevet oprettet, fordi der er så lang sagsbehandlingstid. Jeg kørte derfor ind til varehuset i håb om at finde en løsning uden mere ventetid. Første medarbejder var sød og imødekommende, men måtte bede om hjælp af en, som så måtte bede en anden om hjælp. Flere af disse medarbejdere var decideret ubehagelige (også overfor andre kunder) og især den ene var ubehøvlet overfor mig. Tonen var af en sådan grad, at den første medarbejder efterfølgende undskyldte til mig for deres opførsel. Jeg kunne kun få 2 ombytningsstole med fra varehuset, de to andre skulle sendes til min adresse. Allerede første udpakkede stol fra varehuset var der også skade på, så nu skulle 4 stole sendes til min adresse i stedet. Først da jeg skal til at køre efter 1 times (!!) dialog med kundeservice, ombestemmer de sig og lader mig få pengene retur. Efterfølgende oplyser den ene medarbejder mig, at jeg ikke er den eneste kunde, der har oplevet den ubehagelige behandling fra kundeservice. Det er åbenbart et generelt problem. Jeg kan kun på det kraftigste fraråde at handle på Daells-Bolighus.dk eller i varehusene. Deres service er super, lige indtil der er noget galt med en vare. BESVARELSE TIL DAELLS: Jeg er fuldstændigt enig i, at der ingen grund er til at skrive usandheder, og det har jeg heller ikke gjort. Til gengæld er det en letkøbt løsning for jer at skrive, at jeg lyver og anmelde min anmeldelse for ulovligt indhold, i et forsøg på at fraskrive jer ansvaret for forløbet og sikkert få anmeldelsen fjernet. Så må det jo være op til læserne af min anmeldelse at vurdere, om de tror på min eller jeres version.