Ho trovato molte informazioni su Chapka (social, siti internet, video). Inoltre, la sottoscrizione del contratto è stata molto semplice. È la quarta volta che utilizzo questa assicurazione, ed ogni volta non è mai stato un problema aggiungere altre cose da assicurare tramite il servizio clienti. L'unica cosa è che non c'è un modo per farlo in maniera autonoma tramite l'app o il sito, ma solo con scambio di email o telefonicamente.

Per un viaggio ho trovato facile compilare i campi ed offre una buona copertura

Per un sinistro di cancellazione viaggio, causa malattia, ho ricevuto un'ottima assistenza, via mail, dalla Signora Impoco. Precisa, professionale ed anche umanamente molto gentile, peculiarità oggi molto rara, che mi ha, con cortesia, indicato la trafila da seguire. Il risultato finale è stato un completo risarcimento, quindi lode al personale ed all'azienda!

La app non va avanti dicendo che la mia mail non è valida. Fatto preventivo da PC. Appena pagato mi sono resa conto che non avevo inserito la clausola annullo del viaggio. Non riesco a modificare il contratto e sono ore che chiamo senza riuscire a parlare con un operatore.

assistenza utile e puntuale

1 dovreste allineare meglio i vostri sistemi dato che continuate ad inviarmi avvisi di scadenza DOPO che ho già rinnovato la polizza 2 l'avviso di scadenza da voi inviato (info.chapka.es) è poco utile, visto che mi obbliga a reinserire tutti i dati : dal momento che non ci sono tariffe preferenziali, che differenza fa rispetto a lasciar scadere la polizza e sottoscriverne una nuova ? Nessuna 3 molto più efficente il servizio clienti @chapkadirect.it che contattato in merito alla scadenza della polizza ci ha inviato un link con la proposta di rinnovo già compilata : così dovrebbe essere già l'avviso di rinnovo

Velocità di esecuzione e buon prezzo

Non è la prima volta che utilizzo i servizi di Chapka e non ho mai riscontrato problemi. Le funzioni on line sono intuitive e non danno luogo a dubbi sul loro utilizzo. Spero di non dover mai sperimentare una richiesta di risarcimento.

Comoda e veloce

Ho già utilizzato Chapka e mi sono sempre trovata molto bene. Anche in caso di necessità sono veloci e gentili nel rispondere. E' un sito facile e molto intuitivo

Chapka fantastici, sempre disponibili e corretti. Per contro AXA, compagnia alla quale si poggia Chapka in alcuni casi, non sono così corretti. Devi veramente studiare bene ogni clausola del contratto altrimenti proveranno sempre a dirti che "non si può fare". La ragione per cui metto 4 stelle e non 5 è questa. Inoltre penso dovrebbero applicare sconti alle persone che scelgono varie volte Chapka.

Ottima assicurazione viaggio. Usata (purtroppo) più volte durante un viaggio lungo 6 mesi in Sudamerica, sia in caso di furto bagaglio (rimborsato il 75% del valore degli oggetti, previo invio di denuncia e scontrini acquisti precedenti), sia in caso di prestazioni mediche, rimborsate in toto. Assistenza telefonica h24, e molto comoda la possibilità di avere un consulto telefonico con un medico mi ha salvata tante volte!

La piattaforma Chapka descrive con semplicità e chiarezza il tipo di prodotto offerto, utile per l’esigenza di cui si necessita ! Sarebbe preferibile avere la possibilità di aggiungere qualche altra copertura durante un preventivo di un prodotto, in modo da intersecarsi con gli altri prodotti offerti!

La mia età creava problemi per assicurare il mio viaggio. Superati da Chapka con trasparenza e prezzo onesto a parità di garanzie assicurate.

supporto telefonico immediato e molto chiaro

Risposte precise, buoni prezzi e nessun limite di età

Polizza viaggi conveniente e con ottime garanzie!

ACQUISTO VELOCE, FACILE E COMPRENSIBILE

Gestione semplice della pratica. Informazioni chiare e precise

Sottoscrizione veloce, intuitiva. Giudizio finale rimandato a viaggio concluso