Sehr einfach im Bestellvorgang, sehr netter und persönlicher Kommunikationsstil, schnelle Lieferung, gut verpackt. Alles bestens, vielen Dank

Sehr zügig, dabei immer freundlich genau das geliefert, was bestellt war. Und was bestellt war, ist von der Qualität absolut top. Wir sind eigentlich nicht die web-business junkies, sondern eher old-school. Aber mit "Bergfreunde" macht selbst das viel Spaß und daher können wir diesen webshop wirklich Allen sehr empfehlen

kundenfreundliches Geschäftsgebaren Habe schon mehrfach dort eingekauft und werde es auch weiterhin tun.

I found some great deals on bathing suits so bought them for my next trip. It said it had been delivered but when I got home it was nowhere to be found. Upon trying to get help, they just kept telling me to check storage which I had no idea what they meant by this and said I need to buy a printer. They refused to be helpful. I am now out 100 euros. Avoid this company at all costs.

Lieferung erfolgte zügig, so wie auch die Gutschrift für die Retoure.

Schneller Versand und anstandslose Retoure mit umgehender Rückerstattung. Vielen Dank

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung

alles bestens

Vielfältiges Sortiment, einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und einfache Rücksendemöglichkeit, sollte etwas mal nicht passen. Nicht zu vergessen das gute Preis/Leistungsverhältnis!

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, tolle Ware! Alles wunderbar

Die Geschwindigkeit, mit der meine Reklamation behandelt wurde, entspricht nicht mehr den gängigen Servicestandards. Ich werde nach Alternativen suchen müssen. Sorry Bergfreunde, weiss nicht ob La Sportiva "Schuld" ist? Habe aber mit euch einen Kaufvertrag abgeschlossen :)

Reibungslose Abwicklung der Bestellung, rascher Versand

Ware & Abwicklung 100% i.O. Sehr gerne wieder.

Die Bestellung kam schnell an! Der Schuh gefiel mir sehr gut, aber leider war der rechte Schuh enger!

Schnell und günstig.

Wie immer alles okay und schnell. Danke.

Die Ware war gut und preiswert, aber bei der Rücksendung gab es Probleme. Nach 10 Tagen habe ich nachgefragt ob meine Rücksendung angekommen sei. Zuerst einmal eine Standardisierte Antwort bekommen auf die ich nochmal antworten musste. Dann wurde mir mitgeteilt das meine Retoure angekommen sei, aber noch ein paar Tage bis zur Bearbeitung vergehen würden. Nun seit einer Woche wieder keine Antwort. Rücksendung ist nun seit 3 Wochen bei Bergfreunde und ich habe weder eine Bestätigung, noch eine Rückzahlung bekommen. Hoffe die Firma ist nicht insolvent...

Schneller unkomplizierter Ablauf! Auch mit retournierter Ware.

Haben leider die falsche Größe bestellt. Die Info über den Eingang der Ware und Rückerstattung der Kosten, ging sehr schnell, großen Lob.

Zuverlässig, schnell und überzeugend