Parfait , très professionnel achat rapide, livraison rapide bonne gestion du suivi. Merci

Première livraison : cuvette cassée. Deuxième livraison rapide sans problème dans les délais et conforme.

Bonjour. Cette assise est très bien. Elle est facile a installer. Une petite astuce consistant à mettre quatre plots de colle polyuréthane dans les quatres coins des deux trous rectangulaires permettant la fixation de la platine empêchera complément celle ci de glisser tout en étant démontable. Cet objet est une belle réalisation. Merci.

Livraison rapide et produit conforme

Produit conforme à mon attente parfait

Materiel defectueux.

Délai respecté et emballage de qualité

Produit parfait et livraison très rapide

Un modèle introuvable ailleurs (pour un wc compact) trouvé chez Planete Bain après avoir épluché des dizaines de fournisseurs. Site pratique avec des infos bien détaillées et utiles, inscription et paiements fluides, livraison plus rapide encore que prévue d'un abattant parfaitement protégé (les livreurs locaux sont un excellent crash test :-) ) Le tout petit bémol concerne le prix de l'abattant, un peu élevé, mais c'est un modèle qui sera nécessairement vendu en très petites quantités donc on peut comprendre.

Lavabo arrivé cassé mais bonne réaction du Service Clients qui me le renvoie en me faisant confiance.

Sur 2 produit, 2 sav

Livraison rapide, conseil pour le montage m'a été très utile, j'ai apprécié que le transporteur m'est invité à contrôler le contenu des colis. Je suis très satisfait de cet achat c'est la 2ème fois que passe commande à planète bain. Je recommande.

tres bien et tres rapide

j'ai effectué une commande sur internet pour un lave-main.Le produit est arrivé sur 2 jours et il me convenait parfaitement.

Commande livrée dans les délais mais j'ai eu le malheur de ne pas vérifier le colis pendant et juste après la livraison. Plan vasque cassé à l'ouverture du colis 45 jours après, le jour où l'ouvrier comptait le poser. Dégoutée. Le plan vasque n'est protégé que par 2 pauvres polystyrène sur le côtés. Après contact avec Planetebain, ils ne veulent rien savoir et me rejette entièrement la faute car je n'ai pas ouvert le colis le jour de la livraison. Ils n'ont pas de stock et donc on ne peut même pas en racheter. Leurs solutions : jeter le plan cassé à la déchetterie, recommander un plan chez eux et attendre 8 semaines ou aller sur un autre site pour le racheter avec un délai de 21 jours pour la livraison...la blague. Ils ne reconnaissent pas leur défaut de protection de cet élément très fragile et si vous avez le moindre pépin non signalé le jour de la livraison, c'est pour votre pomme. Je déconseille ce site car si vous avez un SAV, vous n'aurez que vos yeux pour pleurer. Je ne recommanderai jamais sur planetebain.com Réponse à Mr Philippe : VOUS n'avez pas souhaité vous remettre en cause quand je vous ai notifié le manque de protection du plan vasque dans le carton. J'AI bien reconnu que je n'avais pas ouvert le colis et vous ai expliqué pourquoi mais cela vous ne le mentionnez pas évidement. Et donc oui 45 jours après en effet car le produit était indiqué presque épuisé sur votre site, je l'ai donc acheté avant le début de mes travaux. Mais à vous lire, c'est encore une faute de ma part. Et non cher monsieur, il ne s'agit pas de vengeance mais d'un avertissement pour les potentiels futurs clients. Ils ont le droit de savoir que votre sens de la relation client est très médiocre. Mais finalement je pense que vous ne devez avoir que des clients à usage unique. Vous n'avez pas compris ce qu'était là fidelisation client hélas. Je ne vous en veux pas, on peut toujours s'améliorer ! Vive la grande enseigne blanche et verte (LM) j'ai été livrée aujourd'hui et bizarrement le produit était très bien protégé dans son carton !

Sté réactive et de bons conseils sont donnés. A recommander

Élément robuste de qualité et au montage facile Notice très claire

Échanges de mails avec réponses techniques rapides et détaillées. Bref, l'équipe est d'une efficacité redoutable !

Livraison très rapide. Produit conforme aux photos Très bons conseils par téléphone Je recommande ce site sans problème

Produit de bon rapport qualité/prix, livraison parfaite et en temps. SAV à la hauteur. Vraiment une bonne adresse que je conseille vivement !!