Bra kundbemötande Bra pris och erbjudande Mer omfattande skydd William fredland

William Fredland hade trevligt bemötande och sakligt upplägg. Inte påträngande som vissa kan vara.

En trevlig person (William Fredland) Förklarade tjänsten tydligt och enkelt samt var öppen för ev frågor Toppen samtal måste jag säga

Jag har pratat med William Fredlund. Det har varit ett mycket trevligt samtal. Bra information på ett avslappnat sätt.

Scam-callers, do not accept!

Fick ett trevligt bemötande och bra hjälp med att ångra en beställning och avsluta en tjänst då jag funnit ett bättre pris hos ett annat företag.

Ett supertrevligt och mycket kunnigt samtal med Vipos medarbetare William Fredland. Kan verkligen rekommenderas!

Trevligt och bra och effektivt

Aggressiva och påträngande säljare. Själva marknadsföringen om att tjänsterna skyddar mot ID-kapning är missvisande. Konsumentverket har även utrett ett antal företag i denna bransch och har funnit ett stort antal brister och tveksamheter. Konsumentverket anmärker på vilseledande marknadsföring och nämner att de flesta redan har ett skydd i och med hemförsäkringen (se pkt 4 nedan). Konsumentverket har även stämt minst ett liknande företag för missvisade marknadsföring. Notera följande punkter: 1. Ett extremt långt ’säljsamtal’ där ni telefonledes upptagit min tid (både hemma eller på arbetet!) i nästan 45 minuter! Efter ett så långt samtal kan det bli så att man känner sig tvingad till ett avslut. 2. Det gick inte att nå säljaren Adam Fransson per telefon i efterhand. 3. Det ’nya villkoret’ om 36 månaders bindningstid togs upp först under samtalets sista 4-5 minuter! Under hela början av samtalet sades inte ett ord om detta viktiga faktum! Dessutom med en väldigt oklar betydelse (v.g. se tidigare mejl här nedan). 4. Felaktig info från Adam F avseende vad If:s hemförsäkring gäller för. Han sade under samtalet att If:s hemförsäkring inte alls gäller ID-kapning. Det gör den, men det finns ingen ”ögonblicksbevakning”. 5. Tveksamt ifall en ”realtidsvarning via SMS” är så viktig för oss eller andra kunder. Vi är villiga att ta risken med att en ev. ID-kapning skull upptäckas först i efterhand. Enligt bl.a. Konsumentverket kan man aldrig upptäcka ett ID-kapning i förväg. Även ni på ViPo upptäcker den först sedan den redan har skett! Vi anser inte att det är en avgörande fördel med en direkt varning jämfört med en varning som kommer per post eller telefon efter någon dag! 6. Vad gäller er egen bevakningstjänst: Adam Fransson sade under samtalet att ni förutom Bisnode och CreditSafe även har samarbete med UC. Enligt er websida är så inte fallet. Missvisande igen, felaktig marknadsföring! (Detta är viktigt, eftersom UC har en bättre bevakning på så sätt att de även varnar ifall kreditupplysning(ar) redan tidigare har gjorts på en viss person/företag, t.ex. för att ta SMS-lån). 7. Det står ingenting på FAQ-sektionen på er hemsida om att den 14-dagars ångerrätten inte gäller för företag. Inte heller upplyste Adam F om detta under samtalet! 8. ViPOs abonnemang blir onödigt dyrt för vårt lilla företag. Trots många påstötningar har de vägrat att avsluta abonnemanget! Ingen ångerrätt för företag. (Vilket fortfaramde inte framgår på FAQ-sektionen på ViPOs webbsida!) 9. På fakturor som vi fått står en ny post som inte har annonserats i förväg: Dels en ”Startavgift, 312,50.-” och senare en "Bevakning av stöldskyddsdekaler", som vi inte har beställt! Stor VARNING för detta bluff-företag!

Mycket informativ och duktig säljare. Förklarade pedagogiskt och lätt. Pratade med William. Proffsig och super trevlig

Isak Bengtsson va väldigt tydlig i sin förklaring. Det verkar vara bra skydd.

Pratade med Martin Ljung, supertrevlig och trovärdig. Gott bemötande och tjänsten låter vettig.

Jag har pratat med mycket trevliga Alfred Andreen ang brandkollen som var oerhört givande som försäljare. Empatisk o roligt samtal med mycket skratt o igenkänning. Hoppas nu du får fler fina omdömme men det lär ju inte vara några problem du e ju proffs! 😉

Mycket trevligt o varmt bemötande. Hon lyssnade verkligen o körde inte bara på. Kunde hon inte svara på något så kollade hon upp det. Känns tryggt med en sådan försäkring. Tecknade för hela familjen. Anna hette hon jag pratade med.

Trevlig säljare annars hade jag inte gått med på det

Pratade med en jätte trevlig kvinna som hette Ella! Den enda säljaren jag någonsin gillat,! Hon lyssnade på mig och skrattade åt mina skämt, behandlade mig som en människa! Jätte kunnig och proffisig. Ta hand om henne!

Trevligt och sakligt samtal, tänk om alla var så🤔

Christina ringde upp mig för att återkoppla kring de funderingar jag hade utifrån ett mail jag skickat in. I samtalet fick jag svar på alla mina frågor. Hon hade ett fint bemötande och det blev klar och tydlig information som jag fick.

Vill inte ens ge en stjärna. Vädigt otydligt vad jag betalar för .Omöjligt att bli av med dem. Vad är det jag betalar för förblir en gåta. Bankens tjänsteman sade att jag behöver inte Vipo eller andra företag för de larmar och skyddar i händelse av brott. Var tvungen att betala för att bli av med företaget. Helt onödig kostnad och passa er noga så ni inte sitter fast med flera års kontrakt. Det förlängs automatiskt. Flera bra omdömen av dem ni var i kontakt med. Konstigt, jag blev bemött som om jag vore mindre vetande. Teckna ingenting med detta företag. Ni sitter fast och de ger sig inte .Anser att detta är ett bluff företag. Jag behöver inte veta när någon tar en kredit upplysning, då kreditföretagen skickar hem info om det. Bortkastade pengar. Vi saknar din betalning från inkassobolaget. Även de är medvetna om vad som pågår. ....

Trevlig,pratglad skåning