A qualidade do quadro

Tudo correu muito bem; só um pequeno reparo, a entrega demorou mais do que o previsto. Tirando esse aspeto, estou plenamente satisfeito.

Seriedade intacta. O produto comprado é efetivamente o que se compra. Um pormenor a ter em conta. Um péssimo cuidado na entrega. Chega a ser doloroso porque nada é cumprido.

Positivos - apenas o quadro que gosto muito Negativos - atraso na entrega - demorou duas semanas (comprado em 13/07 e entregue em 30/07 - anuncio fala em muito menos tempo), não veio o certificado com o quadro (chegou uma semana depois do quadro), dificuldades com a empresa das entregas, e por último pouca sinceridade da empresa - referiu que pelo atraso e confusão com entrega ofereceria uma serigrafia (que eu não pedi!!!) - até hoje nada entregaram e nada mais disseram (estamos em Setembro e o quadro foi comprado em julho)

Estivemos quase 1 mês a espera para receber a encomenda (muito para além dos estipulados 5 dias úteis). Para piorar ainda mais a situação, o apoio ao cliente foi péssimo. Nunca nos atenderam o telemóvel e demoraram muito tempo a responder aos emails. Os clientes merecem o mínimo de respeito, ainda mais quando se trata de encomendas caras.. Chegamos a pensar que era fraude...Muito mau, não voltaremos a encomendar por este site.

Rapidez e eficiência

Qualidade do serviço e variedade da oferta

Atendimento célere e dedicado, mas demora na entrega muito além do definido.

Rapidez e seriedade

Variedade, Qualidade e Rapidez

A encomenda foi feita por whattsapp, foi fácil a escolha e a entrega rápida. Fui muito bem atendida. O quadro estava bem embalado.

Foi a primeira experiência de compra online mas o apoio ao cliente foi muito simpático, ajudou a esclarecer todas as dúvidas. Envio muito rápido. Grande variedade de obras.

Informação constante e entrega feita conforme previsto. Nada a apontar!

Houve um atraso grande na entrega de uma obra e por isso ofereceram-me uma serigrafia do Dali, que nunca recebi e aguardo ainda o certificado de autenticidade da obra já entregue há cerca de 1 mês do Cruzeiro Seixas .Por outro lado, toda a correspondência via e-mail é sempre impessoal, dado que nunca é identificado o remetente.

Esta primeira experiência não podia ser melhor (e tinha algum receio, confesso). Tudo impecável, desde a encomenda, pagamento, entrega e, finalmente, o cuidado na embalagem.

Encomenda chegou em perfeitas condições. Mas a transportadora levou mt tempo a entregar a encomenda

Informação insuficiente quanto ao prazo de entrega.

apoio da P55 na entrega

Excelente atendimento e qualidade do produto.

Esta avaliação baseia-se em 3 aspectos, considerados por mim, negativos e ausência de profissionalismo: 1. Ultrapassagem dos prazos estipulados pela v/empresa (2 a 5 dias úteis). Adquiri a obra em 2/Junho/24 e apenas a recebi em 13/Junho/24; 2. Não se deram ao "trabalho" de me responderem a uma mensagem de voz, deixado no v/contacto móvel, no dia 7/Junho/24; 3. Igualmente não se deram ao "trabalho" de responderem a um e-mail que vos dirigi a 7/Junho/24, no período da tarde. Passem bem.