Stunden-bzw. Tagelange Verspätungen. Osteuropäische Flugbegleiter mit einem Serviceverständnis gleich null. Hin und Rückflug mehr als 10 Stunden Verspätung. Service am Boden und Kommunikation mit der Firma gleich null. Reisebüro hatte mir von Anfang an abgeraten aber die Zeiten waren für uns passend. Leider nur nicht eingehalten. Den Rest klärt unser Anwalt. Echt schlimm. Mit Kindern eine Katastrophe!!!! Never Ever !

Wir sind von Paderborn aus mit small planet nach Bulgarien geflogen und 1 Woche später wieder zurück. Die Flüge waren jedesmal super pünktlich, der Service im Flugzeug war top. Beim Hinflug war die Beinfreiheit etwas eng, beim Rückflug hatten wir eine andere Maschine mit mehr Platz, ausserdem war der Flug nur zur Hälfte besetzt und wir durften uns nach Lust und Laune andere Plätze suchen. Das interne Netzwerk in das man sich einloggen kann ist ein toller Service und die Kinder bekamen auf beiden Flügen kleine Geschenke. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und können absolut nichts negatives sagen

Flink og hjælpsomt personale.Fløj planmæssigt. Personale var svære at forstå når de talte i mikrofonen. Fordeling af pladser kunne være bedre, flere familier kom til at sidde hver for sig. Vi havde betalt for reservation af pladser hjemmefra, men fik ikke de pladser vi havde valgt, men vi kom da i det mindste til at sidde sammen.

Wir hatten, auf Grund der negativen Berichterstattung über das Flugunternehmen "Small Planet", auch so unsere Bedenken. Können aber nur positives über "Small Planet" berichten. Hatten zwar auf dem Hinflug (Berlin Tegel-Malta) 1 Stunde Verspätung, dafür konnte aber die Fluggesellschaft am wenigsten. Sehr freundliches Personal, guter Service. Wir würden immer wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen.

Ich muss ganz ehrlich sagen das es einer der besten Flüge meines Lebens war. Bin von Nue-Rmf (Nürnberg nach Marsa Alam) geflogen. Alles super wir sind pünklich gestartet die Kabinencrew war die netteste und freundlichste die ich je erlebt habe. Hatte vor dem Flug ein wenig Angst wegen den schlechten Bewertungen, aber was soll ich sagen es war ein sehr toller entspannter Flug mit einer sehr netten Crew. Flug NUE-RMF 31.7.2018

Nach dem wir unseren Urlaub Abflug Leipzig nach Antalya gebucht haben, haben wir uns über Small Planet informiert. Die Bewertungen ließen nichts Gutes erahnen und hatten wirklich Bauchschmerzen. Am Ende blieb uns nichts übrig als abzuwarten und zu beten. Nun wie meistens kam es dann ganz anders. Der Flieger kam eine halbe Stunde zu spät und hat diese in der Luft wieder reingeholt. Bei unserem Rückflug war die Maschine 1 Std. vor Abflug am Gate. Nach dem Bording gab es keine Starterlaubnis und wieder ca. 30 min. Verspätung aber hier waren wir live dabei Mund SP trifft keine Schuld. Auf beiden Flügen gab es Süßigkeiten und Wasser für alle. Wie bei Charterflügen üblich kosten alle übrigen Getränke ca. 3 € aber dass ist normal. Das Bordpersonal war deutschsprachig und sehr freundlich. Beide Flüge waren ruhig und sicher. Die Beinfreiheit ist etwas eingeschränkt aber bei einer Flugzeit von 3 Std kein Problem. Fazit: Andere Flugesellschaften können sich eine Scheibe bei Small Planet abschneiden. Wir würden jederzeit wieder mit Small Planet fliegen.

Aufgrund der negativen Berichterstattung über Small Planet Airlines wollte ich schon meinen Flug stornieren, was dann aber glücklicherweise nicht klappte. Denn so konnte ich mich selbst davon überzeugen, ob die Fluglinie wirklich so schlecht ist. Wir flogen von Hannover nach Kos und es lief auf dem Hinflug alles perfekt. Superpünktlich, superfreundliche Crew und guter Service an Board. Das Essen (Toast) war wie Pappe, aber was soll's. Auf dem Rückflug gab es ca.eine halbe Stunde Verspätung , aber das habe ich auch bei anderen Fluggesellschaften schon erlebt. Und der Flugkapitän erklärte dann später auch, wieso es dazu gekommen war. Also alles in allem völlig in Ordnung und ich würde wieder mit ihnen fliegen. Vielleicht hat das Verständigungsproblem was mit der Sprache zu tun, da bis auf wenige Ausnahmen Englisch gesprochen wird ?

Auf dem Hinflug 3 Stunden Verspätung und auf dem Rückflug auch über eine Stunde. Mir machte das so den Eindruck als sei das normal das die nicht starten können, ist ja immer ein technischer Defekt laut Käpt’n. Die Sitze waren alles andere als bequem, ich hatte beidemale Nachtflüge es gab keine Kissen oder so. Auf dem Hinflug hat man noch Getränke zum Kauf angeboten bekommen was aber auf dem Rückflug nicht der Fall war. Ich kann diese Airline nicht empfehlen der billige Preis spiegelt sich in allem wieder was die zu bieten haben. Auch das Bordpersonal war nicht gerade freundlich, das gesamte Paket ist einfach nur mies. Eigentlich müsste man von denen eine Entschädigung verlangen für die extremen Verspätungen und die mangelnde Betreuung an Bord, das ist mir bei noch keiner anderen Airline untergekommen. Mich werden die als Kunden nicht nochmal haben.

Sind Anfang August ab Linz nach Kreta und retour - hat alles perfekt gepasst, minutiös genau abflogen und gelandet. Nur Sitze sind halt schmal, aber das ist mittlerweile ja überall so.

Nie wieder! Flug sollte um 08:05 von DUS nach Marsa Alam gehen, erst fehlte angeblich ein Buch, dann ein Sensor am Fahrwerk. diese Info gab es allerdings um 9 uhr, eine Stunde nach geplanten Start. Ergebnis: start soll um 10 uhr. um 10 uhr dann die info das weitere Infos im 14 uhr folgen. koffer aus dem flieger, wieder in die große halle vom flughafen. keine getränke, keine essen bis 14;00 uhr. um 14 uhr dann die Info das der Flug gestrichen ist. wann am nächsten Tag ein flieger gehen soll? fehlanzeige. unfreundliches personal das keinerlei infos gab oder hatte. verfrachtung ins hotel. Abendessen mit 1 getränk. super mach dann also 15 stunden ohne essen und trinken. der flug wird auch morgen nicht gehen, so viel ist mal sicher. tut euch selbst den gefallen und lässt die finger von dieser airline. ihr werdet es bereuen

Schlimmstes Flugerlebnis! Der Hinflug nach Rhodos hatte 4h Verspätung. Der Rückflug sollte um 9:00 Uhr morgens starten und stattdessen sind wir immer wieder hingehalten worden bis schließlich 22:50 Uhr unser Flugzeug bereit war. Aber dieser Flug ging nicht wie geplant nach Leipzig sondern nach Köln. 2:57 Uhr sind wir gelandet und sollten von dort mit dem Bus nach Leipzig gefahren werden. Innerhalb von 10 Minuten fuhren die Busse los, sodass einige Personen von den Bussen nicht mitgenommen wurden, darunter eine Familie mit kleiner Tochter. Mein Gepäck wurde verschlampt, sodass ich mich erst darum kümmern musste und später mit dem Zug nach Hause fahren musste. Um 11 Uhr morgens kam ich in Leipzig an, 24 h später als ursprünglich geplant und ohne jegliches Gepäck. Bis zuletzt wurde uns jegliche Information zurückgehalten und keine Rücksicht auf die Passagiere genommen. Eine Schande, dass die sich Fluggesellschaft nennen dürfen!

Lasst euch nicht verrückt machen, aufgrund der ganzen negativen Bewertungen. Wir sind mit der Airline Hin und Zurück nach Rhodos geflogen. Beide Flüge waren auf die Minute pünktlich und alles gut. 👍

Hobbyunternehmen! Unprofessionell, behandeln den Kunden wie Dreck und ignorieren jede Art des Kontaktversuches. Wir werden weitere Schritte einleiten weil sich in diesem Verein niemand kümmert oder überhaupt Kontakt aufnimmt. Leute bei einer sehr großen Zeitung in Deutschland sind sehr interessiert an unserer Geschichte. Dann kommt dieser Laden endlich mal so in die Medien wie er es verdient... Schlecht wie die Leistungen von Small Planet Airlines. Finger weg von dieser "Fluggesellschaft"!!!

Super Hin-u. Rückflug!!! Alles bestens Nach soviel negativen starteten wir mit einem unguten Gefühl. Am Ende waren wir Alle zufrieden. Freundliches Personal, deutsch- englisch sprechend. Der Pilot gab Info über den Flug, Standort etc, was heute nicht mehr selbstverständlich ist. Service war Top. Wie bei jedem kurzstreckenflug war das Kostenpflichtig. Bei Flugende wurden Bonbons verteilt, was heute eher selten ist. Alles in allem: wir waren alle zufrieden!!! Es wäre schön wenn die, die zufrieden waren auch eine positive Bewertung abgeben würden. Auch bei condor u Lufthansa kommt es zu Verspätungen, wir erlebten das auch! Diese Gesellschaft fliegt nur Kurzstrecke u hierfür ist der Platz ausreichend.??? Danke Small Planet Flug 4.8.18 marsa alam, Ägypten

Nach all' den schlechten Bewertungen waren wir sehr skeptisch, mit dieser Airline in den Urlaub zu fliegen. Unser Hinflug nach Kreta verlief pünktlich und reibungslos, beim Rückflug nach Leipzig gab es nur 25 Minuten Verspätung. Das Personal war sehr freundlich. Einziger Kritikpunkt wäre, dass die Klimaanlage in der Maschine erst lief, als es zum Start ging. Es war unerträglich heiß. Ansonsten verlief der Flug super. Wir würden jederzeit wieder mit Small Planet Airlines in den Urlaub fliegen.

Absolut unfreundliches Personal, welches sich auf dem Ferienrückflug Fuerteventura - Berlin strikt weigerte, auch nur ein Wort deutsch zu sprechen, stattdessen mit einem Kommandoton gerade ältere Urlauber nahezu verängstigte. Grußworte oder ein Bitte/Danke gehörten auch im en nicht zum Sprachgebrauch der Crew.

Vi fløj til og fra Kreta med Small Planet Airlines. Meget fin service i flyet. Personalet er søde og smilende. Meget informative på engelsk. Flyet var ca 45 min forsinket begge veje. Men det blev vi informeret om. Flyver gerne med dem en anden gang.

Nie wieder....... Die Beinfreiheit bei einem 4-stündigen Flug war geringer als bei jedem Inlandsflug den ich bisher gemacht habe. Die Buchung eines Sitzes mit mehr Beinfreiheit war nicht möglich .... schlecht schlechter am schlechtesten.....

Wir haben eine Pauschalreise gebucht, der Hinflug sollte mit Small Planet sein. Nach den Bewertungen hatte ich große Skepsis und fast schon Angst... der Flug sollte von Düsseldorf nach Marsa Alam um 8 Uhr starten, an der Anzeigen-Tafel stand schon Verspätung, Start um 9.30 Uhr (weiß ich nicht mehr genau), das wurde uns dann auch freundlich und mit einer Entschuldigung mitgeteilt. Im Endeffekt ging es um 10 Uhr in die Luft, der Pilot hat aufgeholt und unsere Ankunft war nur ein bisschen über 1std später. Personal im Flieger war nett, sprach deutsch und englisch. Es ist nicht sehr viel Platz, die Flugzeuge sind wohl älter. Alles in allem, positiv!

Ein Lob an das Smallplanet Team! Super Bedienung, sehr Freundlich!!, und Sie sind sehr bemüht Deutsch zu sprechen🇱🇻 Bin begeistert und fliege wieder mit dieser Airline.✈️👍🏻 Wir hatten 7 Stunden Verspätung und uns wurde erklärt aus welchem Grund! (Technische Probleme) Und ich finde es sehr verantwortungsbewusst, dass die Airline jeden Mangel sehr genau nimmt, und den Fehler behebt! Und dadurch die Verspätungen entstehen. Ich kannte die Airline vorher nicht, und habe mir die ganzen Kommentare durch gelesen, und mir wurde es richtig schlecht! Aber jetzt weiß ich, wie erbärmlich die Leute sind und alles an die große Glocke hängen! Mein Fazit dazu ist: einfach selber kennen lernen und dann urteilen! Danke für den tollen Flug🇱🇻🇬🇷👍🏻 (Und das schlechte aus einer anderen Sicht sehen, denn ich glaube das die Crew selber gerne schon Feierabend hätten, als mit der Maschine irgendwo festsitzen)