Superschneller Versand. Habe leider ein falsches Teil bestellt aber selbst die Retoure war schnell erledigt. Ein zufriedener Kunde sagt DANKE.

Ein Ersatzteil aus Kunststoff (Schaltwippe) für knapp 7€ incl Versand kam innerhalb von 2 Tagen, jedoch leider beschädigt in einer Jiffy-Tüte bei mir an. Der Kundenservice reagierte umgehend und freundlich auf meine Reklamation per Mail und schickte Ersatz in einem festen Karton. Ich kann diesen Händler uneingeschränkt empfehlen, da ich ihn auch im Kleinen als ausgesprochen kundenfreundlich erlebt habe.

Habe einen neuen Akku für meinen FLYER gesucht und gefunden. Wurde nach fehlgeschlagenem Anruf umgehend zurückgerufen und hervorragend beraten. Der mit SUPERGÜNSTIGEM Preis gekaufte Akku war nach 2 Tagen unbeschadet bei mir. Besser geht nicht!! 6 Sterne!!

Schnelle und einwandfreie Lieferung, gute Kommunikation. - Ich benötigte wegen eines Schadens ein neues kiox300 Displaykabel an meinem Pedelec. Auf YouTube wurde ich aufmerksam auf Elektrofahrad24, wo die Installation von kiox300 erklärt wurde, was für mich eine große Hilfe war. Und so bestellte ich ein Displaykabel bei Elektrofahrad24, das ich schon am übernächsten Tag erhielt.

Guter Service und Auswahl im Shop. Warte jetzt nur noch wie lange die Lieferung dauert

Ich brauchte einen neuen Fahrradcomputer für ein e-bike mit Panasonic-Motor. Es stellte sich heraus, dass dies kein ganz einfaches Unterfangen war. Dank der Beratung und Kulanz beim Umtausch durch Elektrofahrrad24 konnte ich dann aber doch das richtige Ersatzteil finden, was mir eine aufwendige Umprogrammierung erspart hat. Hervorragender Service! Weiter so!

Zuverlässig

Zuverlässig und schnell, wie immer. Teile werden sehr schnell verschickt, es gibt für kleine Teile auch den Briefversand, was Geld spart und nicht dazu führt, dass DHL Luft über die autobahn transportiert.

Ich habe mein E-Bike hier bestellt und der Service war wirklich toll. Auch die Abwicklung über mein-dienstrad.de lief einwandfrei. Hier vor Ort gab es auf absehbarer Zeit kein KTM Fahrrad und somit habe ich mich zu einer Online Bestellung entschieden und es nicht bereut. Herr Bieger-Stiehler hat mich sowohl telefonisch als auch per E-Mail sehr gut beraten und immer auf dem Laufenden gehalten. Beim Anbringen von einer Pedale hatte ich Probleme und bekam von ihm per Telefon Hilfestellung, so dass das E-Bike nun einsatzbereit ist. Wirklich toller Service, ein sehr netter Mitarbeiter und die Lieferzeit ist auch in Ordnung.

Super Service, schnelle Lieferung. Alles zur besten Zufriedenheit. Gerne immer wieder bei euch.

Schnelle Lieferung, guter Preis und alles passt. Immer wieder.

Eine bestellte Ware braucht vor Ort schon alleine 2/3Tage zur Bearbeitung. Jetzt hängt die Ware seit 4Tagen in einer Zustellschleife. Auf EMail reagiert die Firma überhaupt nicht! Ein Widerspruch wurde erklärt, bei PayPal ein Konflikt eröffnet....auch darauf 0 Reaktion seitens der Firma! Finger weg! Edit: Das ihr auf die Bewertung antwortet, ist ja an sich korrekt, das auf mehrmalige Mails bis heute keine Antwort erfolgte zeugt dahingegen schon von mangelndem Kundenservice. Das ihr hier die "Verantwortung" auf DHL abwälzt war ebenso abzusehen. Das, trotz Feiertag, die Bearbeitung bei euch erst am 03.05.23 abends erfolgte, spricht nicht für eure Lagerwirtschaft! Dann, nochmals, nennt euch nicht Fahrrad.24, wenn ihr eure, suggerierte, Liederversprechen nicht halten könnt...es bleibt bei "Finger weg"! Schlussendlich ist eure Behauptung am 03.05.23 um 8.21Uhr verpackt zu haben, nach eurem Plan vielleicht richtig, aber das diese um 18.20Uhr bei DHL erstmalig elektronisch angekündigt wurde zeigt wieder mangelnde Lagerwirtschaft bei euch an! Edit...Alleine der Ton spricht nun Bände! Wieso sollte ich bei euch mal mitarbeiten? Damit es endlich läuft? Denn meine Lagerplanung/Warenwirtschaft funktioniert! Ich denke der Ton zeigt Anderen auf, was Ihr von euren Kunden haltet und wie Ihr mit, berechtigter, Kritik umgeht! Denn ein Unternehmen was grundsätzlich die Schuld auf Andere abwälzt...🤷 Und nein, das nicht jedes einzelne Paket zeitnah übergeben wird ist mir durchaus bekannt....aber wenn ihr "große Töne" hier spuckt, das es ja um 8.21 bearbeitet und verpackt/versandt wurde ..sei diese Korrektur durchaus angebracht! Jetzt empfehle ich einfach auch was....es damit auf sich zu belassen, denn so lesen andere Kunden mit und wie euer Kritikmanagement so abläuft 😉🤷 Edit2: Wiederholung...Finger weg...nen Trackingcode an PayPal Konflikt geschickt, reicht für Elektrofahrrad aus, um sich aus der Affäre zu ziehen!! Ware wurde nie zugestellt, laut Tracking angeblich schon und zack, ist der Kunde nun in der Beweislast....herrliche Arbeitsweise aller beteiligten Unternehmen..vorneweg dieser "Verein" hier!!

Top Ersatzteile und megaschnelle Lieferung. Wird mein Lieblingslieferant.

Habe im Juli 2020 ein Akku für mein E-Bike gekauft, war nicht das ganz richtige und wurde problemlos ohne"Fisimatenten" umgetauscht. Leider konnte ich durch Umstände das Bike nicht ständig benutzen und wollte es jetzt wieder aktivieren und ich hatte Schwierigkeiten mit dem Akku. Schrieb an E...24 eine E-Mail weil tel. nicht so lief, bekam dann doch noch jemand ans Telefon - wahnsinnig freundlich und sagte mir, das auf meine Mail reagiert wird. Am nächsten Tag hatte ich eine komplette Anleitung bekommen. Ich hatte noch eine Nachfrage die genauso schnell am nächsten Tag beantwortet wurde. Schade das sich diese Firma leider nicht in meinem Umkreis (66955) befindet.

Sehr netter Service. Fahrräder schon montiert. Nur Lenker und Pedalen mussten wir montieren. Super. Vielen Dank!!!

Habe schon ein paar mal bei Eletrofahrrad gekauft und bin sehr zufrieden!!!!! Sehr netter Verkäufer und sehr fachliche Kompetenz,einfach super immer gerne wieder!!!!!!

Gute Ware und schnelle Lieferung

Einfache Bestellung, schnelle, ordnungsgemäße Lieferung. Kaufe gerne wieder dort ein.

Sehr zu empfehlen. Artikel wurde schnell verschickt und passte genau. Note 1

Passgenaues Ersatzteil! Sehr schnelle Lieferung; 2 Tage eher als zugesagt.