Caspar Nielsen, has been very kind and helpful during the entire process and made the transfer of my website hassle free and easy. Despite my constant and frequent questions, Caspar patiently answered them without getting tired whilst maintaining utmost politeness and professionalism.

Support team i Netsite er super effektive og hjælpsome. Jeg har fået hjælp til at konfigurere G suite konto for at tilknytte den til min hjemmesde. Jeg kunne ikke selv gøre det, men problemet var løst i løbet af en time. Tak, Caspar!

Jeg er kunde hos netsite og rigtig glad for det. Efter min hjemmeside udbyder hade skiftet server var jeg forvirret over hvordan jeg skulle få pinget til den nye IP adresse. Jeg skrev en mail til netsite og fik svar fra Caspar lynhurtigt. På en halv time var mit problem håndteret og løst! 😊 Caspar gav en virkelig god og høflig service og jeg følte mig utroligt godt behandlet. Jeg kan helt bestemt anbefale dem 😊

Caspar Nielsen giver super support!

Jeg købte for lige under et år siden 4 domæner hos Netiste A/S. Dem har jeg ikke taget i brug på noget tidspunkt. Jeg tjekkede så d. 21.02.2018 tilfældigvis min Junk e-mail mappe, hvor jeg ser en Inkassovarsel fra dem. Jeg reagerer naturligvis og logger på deres site, da jeg ikke mener, mit første abonnement skulle være udløbet endnu, så jeg undrede mig over at have modtaget dette. Den nye periode starter rigtigt nok først d. 16.03.2018, så jeg opsiger med det samme mine domæner. Herefter kontakter jeg kundesupport, i håb om at de vil trække dette tilbage, da jeg ikke længere skal bruge domænerne og aldrig har taget dem i brug. Da jeg forklarer, at jeg ikke har set den oprindelige faktura eller de andre rykkere, så får jeg følgende svar: "Jeg kan se, at faktura og rykkere er blev leveret succesfuldt til (Min e-mail). Jeg har ligeledes tjekket Microsoft SNDS og der ingen tegn på, at de har opfattet e-mailsene fra os som spam." Jeg vil nu mene at jeg bedst ved, om de e-mails er dukket op i min Inbox, hvilket de ikke er. Herudover er jeg flyttet til Tyskland, og har derfor ikke længere samme telefonnummer, så jeg havde ikke modtaget deres SMS om sagen. Nå, men jeg får at vide at det bedste de kan gøre er, at fjerne rykkergebyr, hvis jeg inbetaler det oprindelige beløb indenfor 1 dag. I mit svar forklarer jeg igen, hvad end deres tjek af SNDS siger, så har jeg ikke modtaget dem i min inbox. Medarbejderen fortsætter med: "Via SNDS kan vi se, om deres spamfilter opfatter e-mails fra os som spam og sender dem i junk. Derudover har andre Microsoft brugere også modtaget deres faktura og rykkere fra os.". Jeg er ærlig talt ikke interesseret i, om andre har modtaget dem eller hvad i kan og ikke kan se via SNDS. I kan ikke se ind i min e-mail, men det kan jeg, og de har aldrig været i min Inbox. Men, det er godt at vide, at man ikke skal købe domæner hos jer igen, da i tydeligvis ikke er interesseret i en god kundeoplevelse. Havde jeg modtaget oprindelig faktura i min Inbox havde jeg også opsagt mine domæner rettidigt. 5 dage for sent, det er ikke just umuligt for jer at rette op på. Men tillykke med ENDNU en dårlig anmeldelse for jeres kundesupport og endnu en kunde mistet.

Meget hjælpsomme og dygtige og hurtige!

Fik rigtig god hjælp til opsætning af mail på MAC og Iphone. Peter

Yderst hjælpsom support som var med under hele opsætningsforløbet. Kan varmt anbefales!

I have tried two other domain providers before. Netsite is by far the best to help you when you need it !

Efter at have været kunde hos Netsite i snart 3 år har jeg KUN gode ting at sige. Jeg har flere gange haft udfordringer med flytninger og de har hjulpet perfekt hver gang. Har flere domæner på deres platform og er rigtig godt tilfreds det det er meget nemt at bruge. Ligeledes får deres support top karakter da de altid er på pletten og klar til at hjælpe med små og store problemer.

Uigennemsigtig forretningsmetode og meget flabet kundesupport.

Jeg ved egentlig meget lidt om dette, men Netsite har hjulpet mig med at få gang i egen e-mail, med et domæne der er baseret på mit efternavn, og det fungerer altså glimrende! Jeg har været vant til email på live.dk, og kom tilfældig fordi Netsites hjemmeside da jeg søgte efter support på Google, og her via en chat og telefonsamtale, kom jeg så i gang med selvstændig e-mail, men hvor jeg altid kan få support. Ja, det er ikke gratis som live.dk, men min e-mail er blevet vigtig for mig, og det er vigtigt at jeg kan få support, særligt over telefonen. I modsætning til nogle andre på denne side, føler jeg mig altid godt behandlet og meget mere sikker på min e-mail. Tak for det.

I run a startup out of Copenhagen, and moved my domain, email and web site from a UK host to Netsites platform. This all went very well, and ever since I became their customer, when I have needed support, they have been fast and efficient. And they speak perfect English. I recommend them highly!!

Jeg opsagde i 2016, og da mit abonnement begyndte først løb fra 3 januar 2017, tænkte jeg det var fint. Men alligevel vil Netsite have betaling for et helt år. Men rykkergebyrer er de hurtige til, den ros skal de have: Kom allerede 15/1 og et nyt 28/1.

Købte domænet om aftenen og så var det klar en time efter, inkl. dialog og ny pegning - og det virkede første gang. Havde bestilt 4 andre domæner hos en anden udbyder, men efter 4-5 dage, var der ikke sket noget - hvorfor vi aflyste den ordre og bestilte her igen - med samme resultat. Sådan og særlig tak til Caspar.

Købte et .eu domæne hos netsite.dk.. og fik dem til at pege domænet på andre navneservere. God og hurtig support, de fortjener mere end middel score.. selvom priserne er lidt i den høje ende :)

Gik super hurtigt da jeg havde brug for at få ordnet noget SSL opsætning. Elsker når jeg får hurtig svar på live chatten. Meget professionel. :) 4 Stjerner fordi, jeg altid synes der skal være plads til forbedringer. Selvom alt gik lige som jeg havde håbet. SÅ fedt!

Flabede supporter

Super service ved flytning af hjemmeside og mail adresser - meget hjælpsomt personale.

Jeg købte et domænenavn og herefter et webhotel. Efterfølgende blev jeg kontaktet af en ven som forklarede mig noget som var meget bedre. Jeg tænkte fedt og ville derfor gøre brug af mine 14 dages fortrydelsesret som de skriver om i deres betingelser. Det er ikke muligt at opsige sit domæne navn hvilket jeg tænkte var fair nok og jeg ville derfor opsige mit webhotel og her gik det galt. Hvis du køber et webhotel så er du fanget i 6 måneder !!! Der er intet du kan gøre for disse pakker, i netsites øjne, er åbenbart unikke og kan derfor ikke opsiges med deres 14 dages fortrydelsesret.. Jeg er nu fanget hos dem i 6måneder uden at jeg kan gøre noget ved det og de vil ikke give mig mine penge tilbage. TÆNK DIG VIRKELIG GODT OM INDEN DU KØBER HOS NETSITE. Du bliver BÅNDET i 6 måender LIGEMEGET HVAD, så snart at du har indtastet dine kortoplysninger !