Bestelling bij bol gedaan Hebben ander artikel gestuurd dan gevraagd Teruggestuurd maar nooit meer iets van de terugbetaling gezien

Had een cadeau bon die ik graag wil uitgeven. Maar de website ligt eruit. Meerdere malen contact gezocht maar krijg geen reactie!!!!!!

Meerdere keren contact met klantenservice opgenomen. Hun website is niet meer actief. Ik heb twee cadeaubonnen gekocht. Ik kan naar mijn geld fluiten. En de mensen aan wie ik ze als cadeau hebt gegegeven kunnen ook niet gebruik van maken. Zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk.

Dropshipping, you can find the clothes cheaper on temu, shein, alieexpress,..

Heb in juli iets besteld. Viel kleiner uit. Geretourneerd (verzendkosten voor mij). Geen terugbetaling ontvangen van het geretourneerde product. Reageren niet op mail (enige manier van contact leggen). Meerdere malen gemaild . Reageren gewoon niet en nog steeds geen geld retour.

Website is opeens offline, ik heb een bon van mijn collega's ontvangen en kan deze nu niet inzetten. Erg teleurstellend. Lijkt dropshipping te zijn.

Heb artikelen retour gestuurd maar ze laten niet weten of ze al binnen zijn gekomen! En moet wel voor de artikelen betalen Terwijl ik een track en trace heb en bij status zie dat ze zijn opgehaald door hun. Ik laat het hier niet bij en zal er zeker werk van gaan maken stelletje oplichters!

De kleertjes zijn mooi, maar je krijgt je geld niet terug als je iets retour stuurt. De eerste keer kreeg ik nog reactie op mijn mail dat het wat langer duurde ivm de drukte, maar inmiddels geen reactie meer op de email. De website is niet meer bereikbaar.

Bestelling gedaan, op de pakbon stond 1 artikel gecrediteerd. Via Whatsapp contact gezocht, nooit een reactie gekregen of het geld terug van het niet geleverde artikel.

De order die ik geplaatst heb op 18 juli werd te laat verstuurd. Hier heb ik voor gemaild met de vraag wanneer ik het pakket kon verwachten. Geen reactie ontvangen. Vervolgens na 3 weken komt het pakket binnen op 1 augustus. Er mist 1 artikel van de bestelling en op de bon staat geschreven dat hiervoor een credit is aangemaakt en ik deze credit ontvang. Ik mail terug dat ik een retour wil aanmaken, maar dit niet via het online portal lukt omdat de termijn van 14 dagen verstreken is, door de late levering. Na een hoop herinneringen per mail krijg ik reactie dat ik artikelen in de leegverkoop/sale heb gekocht en deze niet retour kunnen. Omdat ik zelf een winkel heb, weet ik dat dit niet klopt. In NL heb je altijd retour recht (binnen 14 dagen) na ontvangst. Dit mail ik terug. Ik krijg reactie dat ik mijn retour mag opsturen (op 14 augustus). Ik stel direct de vraag wanneer ik de credit mag verwachten. Mijn pakket met retour producten is afgehaald op het retour adres van de winkel (zie ik in de post nl app). Inmiddels zijn we weer twee weken verder en nog altijd geen credit ontvangen. Ook reactie van de klantenservice op mijn mails blijven uit. Telefonisch niet te bereiken. Slechte service en slechte kwaliteit producten. Ik zou hier zeker niet nog eens bestellen. Zonde!

Mijn bestelling kwam niet op tijd. Ik heb geen informatie gekregen over de vertraging en of het überhaupt zal gebeuren. Ik probeerde op verschillende manieren contact op te nemen met de winkel om de situatie uit te leggen, want ik was op vakantie toen het pakket kwam en ik wilde het terugsturen. Geen antwoord .

Super snelle levering

Ik heb een speen koord gekocht, helaas bij binnenkomst was de knip kapot. Meteen een mail gestuurd, maar na 3 mails nog steeds niets gehoord . Zeer teleurstellend.

een artikel kwam niet aan en de retour wordt na 2 maanden maar niet verwerkt. ze reageren gewoon helemaal niet op e-mail en whatsapp. Hele slechte klantenservice. Ik zit al jaren in het marketingvak maar dit maakt gewoon geen indruk.

Nog steeds geen reactie gekregen van de klantenservice. Artikelen niet geleverd, enorm slechte kwaliteit kleding... Kan het net zo goed zelf bestellen op ali express of shein. Nooit meer iets bestellen via deze site. Zonde van je geld.

Leuke kleding, maar bij retour krijg je geen geld terug. Slechte service.

Ik heb maat 62-68 besteld en heb maat 80 binnen gekregen. Ik heb dit aangegeven en ben heel onvriendelijk te woord gestaan..

Bestel hier niet! Slechte retour voorwaarden en slechte communicatie

Ik heb al 3x de afgelopen jaren hier besteld en altijd keurig geleverd. Dit keer een grote bestelling geplaatst. Echter nooit binnengekomen. Eenmalig een reactie gekregen van de klantenservice dat ze zou uitzoeken wat er misgegaan is, maar daarna niet meer. Ook ben ik geblokkeerd nadat ik een publiekelijke waarschuwing op het social media account gaf.

Het is dat ik een ster moet geven, maar ik geef liever 0 sterren. Ik heb 2 setjes besteld, waarvan er ten eerste maar 1 is geleverd en dan ook nog in de verkeerde maat!! Het andere setje is nooit geleverd. Beide setjes zijn wel gewoon betaald. Ik probeer via de mail en WhatsApp contact met ze te zoeken, maar ik krijg nergens reactie op. Erg slecht!! Ik zou iedereen afraden om hier iets te bestellen!!