Dårlig service og mangel på kommunikation. Vi havde indgået mundtlig forhåndsaftale med køber og mælger, og indsender den underskrevet. Efter 14 dage uden at have hørt noget, skriver mælger pludselig, at køber har underskrevet forhåndsaftale med anden køber den dag hun sender mailen. Samme vilkår som vores. Jeg ringer til hende og spørger hvorfor vi ikke er blevet orienteret om dette, således at vi kunne afgive nyt bud, hvortil hun svarer, at det er VORES anscar at holde os opdateret og ikke hendes. Det er vi på ingen måder enige i, da hun er MÆGLER. Der går lidt, vi får solgt vores hus, og henvender os igen og siger at vi gerne fortsat vil købe ejendommen fra tidligere. Nu er prisen dog ikke til forhandling, da køber kun vil sælge til udbudsprisen, jf. samtale med mælger. Dette afviser vi, og byder det beløb som vi af sund fornuft ved at der er underskrevet forhåndsaftale med anden køber. Det ender de med at acceptere. Vi endte med at købe ejendommen, men vi er efterladt med dårlig service og ingen kommunikation, hvor mægler lægger skylden over på køber. Derudover står vi tilbage med en følelse af, at man har forsøgt at snyde os med mange svinggerninger, undskyldninger og pludselig opstået ting. Jeg ville aldrig sælge igennem Robinhus, og jeg ville faktisk også være betænkelig med at købe igennem der igen, da oplevelsen på ingen måder var rar og god, som den burde være ved et huskøb.

Jeg indsendte et bud på en bolig, den 3. Januar, og skrev til mægler direkte igennem "Mit Robinhus" den 7. Januar, uden at være blevet kontaktet af mægler på noget tidspunkt, og fandt ud af at boligen er blevet solgt per dags dato (14. januar), det virker dog respektløst af mægleren at de ikke kontakter dem som indsender et bud, samt at de ikke holder øje med eventuelle beskeder som måtte været kommet ind igennem "Mit Robinhus".

Denne anmeldelse drejer sig specifikt om Lisbeth Victorin, Robinhusmægler i Lynge/Allerød/Hillerød/Fredensborg. Det var ikke muligt at give 0 stjerner i anmeldelsen- derfor den ene stjerne. Vi ønskede at sælge vores andelsbolig i august 2019, da vi havde fundet et nyt kommende hjem. Vi kontaktede Lisbeth og gjorde det klart, at vi ønskede et hurtigt salg, så vi kunne slå til og købe vores nye hjem. Lisbeth kom ud til os med 1 dags varsel og havde gjort en salgsaftale klar. Vi undrede os over et par småting under samtalen, men ellers følte vi os trygge ved Lisbeth. Da vi senere havde en interesseret køber, som efter vejledning fra deres bank bød mere end 300.000 kr under prisen, anbefalede Lisbeth, at de kontaktede en anden bank for en second opinion. Det gjorde de, og de bød derefter over vores mindstepris, og vi accepterede. Ovenfor er nævnt de punkter, som vi har været tilfredse med i samarbejdet med Lisbeth. Det er desværre ikke mange punkter, og derfor har vi også valgt at skrive denne anmeldelse. Nedenfor er lavet en liste med en del af de punkter, som vi har været utilfredse med: - Lisbeth afslog at se udenomsarealer, fælleshus osv., som ellers var noget af det, der gjorde vores andel særligt attraktiv - Lisbeth overholdt ikke lovede deadlines - Lisbeth viste intet initiativ i forhold til at booste synligheden - vi måtte selv foreslå avisannonce, undersøge hvad Robinhus' forskellige produkter bestod af, hvad der var passende for vores salg, prisen for disse osv. - Lisbeth udviste stor usikkerhed ved forhandlinger - forhandlede kun meget modvilligt, som vi ønskede. Hun virkede meget bange for at miste en eventuel køber - Lisbeth overså de mest banale forhandlingsstrategier - vi måtte selv opdage og endda forklare, når noget var til vores fordel - selv efter grundig forklaring var det meget svært at få hende til at forstå - Lisbeth undervurderede over for os mulige køberes advokat - vi tjekkede derfor advokaten, som havde et flot og relevant cv - Lisbeth havde meget svært ved at formulere sig på skrift - flere ting blev tvetydige og til at misforstå - Lisbeth afslog at tage notater under samtaler - hun kunne huske det hele - flere gange oplevede vi, at hun glemte det, vi havde aftalt - efter 1½ uges skriverier mellem Lisbeth og købers advokat uden resultat, talte vi selv i tlf med køber i ca. 5 min, og så var aftalen i hus. Sværere var det åbenbart ikke. Generelt har vi følt os ufatteligt dårligt vejledt i denne proces. Vi har ikke følt, at Lisbeth var ’vores mand’, at hun varetog vores interesser, at hun havde styr på detaljerne, eller at vi kunne have tillid til hende. Vi har følt, at hun fokuserede på sit salg – koste hvad det ville – på vores bekostning. Da vi efterfølgende henvendte os med vores kritik, var Lisbeth fuldstændig afvisende. Vi kan på ingen måde anbefale Lisbeth Victorin!

Vi skulle købe et hus, hvor Robinhus var ejendomsmægler. I forbindelse med udlevering af dokumenter var der flere der manglede. Selve overdragelsen af huset, fik vi bare nøglerne stukket i hånden, og fik at vide der stod nogle mapper i et eller andet skab derinde. Ingen gennemgang af noget som helst. Vi havde nok forventet lidt mere.

Pernille Ulrich Holmsted · Ejendomsmægler & Valuar, MDE, ROBINHUS mægler Østerbro varetager i væsentlig grad køber og ikke sælgers interesse. Som mægler er hendes eneste opgave at se efter sælgers interesse. Få den højeste pris for en lejlighed til salg. Hun foreslår også at sælge ejendomm til nedsat pris, hvis handel ikke hurtigt går igennem. Det betyder, at sælger ikke får den bedste pris for sin ejendom. Derfor brug ikke Pernille Ulrich Holmsted som mægler for din ejendom.

Vi har været meget glad for at vi valgte RobinHus til at sælge vores hus, Det var en god oplevelse selv at vise vores hus frem for intresserede.

Stor tak til Lene, ejendomsmægler i Robinhus Nykøbing Falster. Jeg har oplevet en stor tålmodighed ift min uvidenhed, stor viden og faglighed, stor tryghed og hjælpsomhed.... både fagligt og personligt.... så jeg kan varmt anbefale Ejendomsmæglerne i Robinhus Nykøbing Falster

Robinhus trekant området, er stedet hvor jeg fik kompetent rådgivning og god støtte gennem hele forløbet. Mæglerne var særdeles hjælpsomme med rådgivning i et sprog alle kan forstå og jeg kan kun anbefale Robinhus til andre som ønsker et hurtigt salg, i mit tilfælde tog det 56 dage at få solgt til en fair pris.

Da jeg for 3 år siden købte min lejlighed og mødte Susanne som også dengang var ejendomsmægler på lejligheden, var jeg ikke i tvivl om at jeg ville kontakte hende når jeg selv skulle sælge. Og jeg fortryder bestemt ikke mit valg! Susanne er god til at informere, råde og vejlede en førstegangs-sælger som mig. Og selvom hun har travlt og er i kontakt med mange sælgere, så fik hun mig til at føle mig som den eneste med alt fokus rettet på mit salg. Fantastisk at kunne føle sig tryg fra start til slut! Jeg er ikke i tvivl om hvem jeg skal bruge, næste gang jeg skal sælge en bolig. Tak for vores gode, men korte (hurra for et hurtigt salg) samarbejde, Susanne! :)

Super salg og Robinhus Henrik Andersen har bare været der hele vejen.

Effektivitet! Firmaet arbejder seriøst og effektivt - Bedre end jeg nogensinde før har set. Super opfølgning på alle spørgsmål. Utrolig professionel indsats. Jeg har købt og solgt mange ejendomme igennem årene og har derigennem et godt vurderingsgrundlag.

Har kun positive at sige om Robinhus. Professionelle, venlige og hjælpsomme. En helt igennem god oplevelse.

Upåklagelig service, virkelig god rådgivning og tæt kontakt i hele forløbet. Ingen uklarheder hverken før, under eller efter selve salgsforløbet. Altid hurtigt svar på mine spørgsmål og tilsvarende afklaring af alle uklarheder.

Kan kun varmt anbefale Robin Hus. Det fungerede som det skulle. Tak for en godt sammenarbejde. M.V.H. Brian Christensen 😋

Vi har netop solgt vores sommerhus gennem Robinhus mægleren Sif Bjerregård, som har området Slagelse, Korsør og Skælskør. Alt fungerede perfekt og alle spørgsmål blev besvaret tilfredsstillende og med et smil - vi havde jo mange spørgsmål, da vi aldrig tidligere havde solgt hus. Handelen gik nemt og i løbet af meget kort tid. Vi kan derfor trygt og med god samvittighed anbefale Robinhus mægleren- Med venlig hilsen Anny & Erik Jørgensen

Venlig og seriøs betjening! Mange huskøbere har rost, at vi selv viste frem og dermed også kunne besvare relevante spørgsmål om huset og omgivelserne! Prisen er også yderst konkurrencedygtig i forhold til andre mæglere! Vi kan varmt anbefale RobinHus!

Vi synes generelt, at de skal oppe sig en del ift løbende orientering om salg og forløbet frem med hhv ejerskifte og refusion. Vi har ikke fået den rådgivning og information, som man kan forvente af en mægler, som man trods alt betaler mange penge for at varetage ens salg. Derudover synes vi, at der skal være større fokus på rådgivning generelt i deres forretning. Selvom salæret er lavere sammenlignet med de “almindelige” ejendomsmæglerkæder, er det stadig et klækkeligt salær for et på sin vis standardiseret og (i disse tider) “nemt” job. Vi har ikke i alle henseender følt os som kunden i butikken.

Rigtig god og informativ service.

Helt igennem fremragende ejendomsmæglere i Køge/ Strøby. Meget kompetente, dygtige empatiske ejendomsmæglerer, der sætter pris på deres arbejde, og giver sælger en enestående service, de støtter, hjælper, giver råd og altid med et smil på læben. Vi har solgt 2 huse inden for et år, 1 - det ene solgt på 10 dage til overpris 2 - det andet på 1 mdr. Vi kan varmt anbefale Robinhus 👍😊

Good Contact with agent. Very good photos and presentation suggestions. Impressive negotiation skills