Fin service

Dom har inte koll på fakturor som är betalda utan skickar påminnelse. Jag kontaktar kundservice 3 ggr och inget händer utan det kommer påminnelse igen. Varorna är sen september 2024 och jag betalade den på förfallodagen. Så nu vill jag inte beställa pga att dom inte har koll på betalningar. Utan säger att dom har strul med frakturerna september oktober november.

Väldigt ogenerös policy när det handlar om fel på produkter från Yes Rocher. Min fru fick en leverans champoo som helt saknade doft. Det var en produkt hon beställt flera ggr förut. Vi kunde därför lätt jämföra med gamla flaskor. Hon ringde kundtjänst som vägrade skicka ut ersätttningsprodukter. De ville inte ens skicka ut en retursedel utan hänvisade bara till att inga andra kunder hade anmält något fel. Vi slutar därför att handla från företaget.

Älskar Yves Rochers produkter överlag. Min mamma hade alltid Yves Rocher och luktade alltid gott, så jag har nu på äldre dagar börjat använda yves mera. Än så länge inte varit något strul med beställningar. Kan hålla med vissa som skriver att det är tråkigt att butikerna inte finns mer.

Så fin kundtjänst som är behjälpliga och tillmötesgående, kan inget annat än att rekommendera detta företag. Parfymen Cuir de Nuit doftar himelskt!

Det finns det jag behöver för hudens välbefinnande!

Jag älskar Yves Rocher🥰 Synd att det inte finns fysiska butiker längre men glad för möjligheten att kunna beställa på nätet deras underbara produkter som passar mig perfekt💖

Fick påminnelse på en faktura som jag redan betalat. När jag kontaktade dem så sa de att jag fick betala den i alla fall och skulle eventuellt få mina pengar åter när ekonomiavdelningen utrett det hela, detta trots att jag skickat en kopia på betalningen till dem. När jag kontaktade dem en andra gång så sa de att de skulle ta bort påminnelseavgiften men att de inte kunde göra mer eftersom ekonomiavdelningen var en annan avdelning... summan var för mig mycket hög och jag har ännu inte fått någon kompensation eller besked från ekonomiavdelningen hur det hela får. Varit kund sedan 1960-talet i detta företag men ...

Lätt att beställa men saknar deras butiker. Gillar deras produkter.

Lätt att beställa.

Allt fungerar så Bra!😀

Bra produkter, snabb leverans. Lätt att beställa

اشتريت المنتجات بعد ان اهدتني اياها صديقتي وكانت فعلا ممتازه سواءا الكريمات او العطورات شكرا لكم

Bra erbjudanden

Jag är super nöjd med deras produkter o man får riktigt bra erbjudande o små presenter vilket är riktigt trevligt

Aldrig något strul!

Hittade snabbt och till mycket bra pris. Adventskalendern är mycket uppskattad av mina nära och kära

Hittade min favorita ögonkräm på rea!

Har använt produkter från YR i snart 30 år, främst för att produkterna varit milda och skonsamma mot min känsliga hud. Sedan en tid tillbaka tyvärr blivit besviken av produkter som har motsatt verkan än vad som utlovas i beskrivningen. Först en deo som luktade gammal svett istället för att stoppa svett, fick reklamera och pengarna tillbaka. Sedan PUR BLEUET gentle make up remover som ger brännande känsla i min torra och känsliga ögonlockshud, har gett omdöme på hemsidan utan respons. Fungerar bra som silverputs, använder produkten till rengöring av badrummets porslin och rostfritt med skinande resultat. Undrar vad den innehåller egentligen ?

Här är en kund som använt Yves Rocher sedan 1993(!) ALLA leveranser kommer tryggt i kartong , Ansiktsprodukterna är så bra att jag alltid får komplimanger för min fina hy, inga runkor för jag använder Solskyddsfaktor krämerna och dagkrämerna. Jag uppskattar presenterna man kan få för köp , de kommer till nytta, ibland har det varit husgeråd , som te.x muggar och små porslinsskålar . Handdukar och strandväskor har de delat ut ofta med. Yves Rocher testar inte på djur , därför valde jag dem för 31år sedan som min hygien och skönhetsleverantör då, och det har aldrig hänt att jag blivit besviken . Alla köpta produkter fungerar fint, även för mig med astma & gräs och nötallergi, det känns så tryggt.