Consegna puntuale, ho acquistato due costumi e sono molto soddisfatta. Sicuramente farò altri acquisti

Non bisogna comprare nulla da questo sito, purtroppo il reso è al carico del cliente e non dì poco perché bisogno farlo tracciabile con un costo di ben 10€.

Pessima esperienza. Ho effettuato un reso secondo la procedura richiesta. La spesa per il reso è a carico dell’acquirente. Ti chiedono di spedire il pacco con tracciatura. Il mio pacco risultava ricevuto, dopodiché ho atteso per il rimborso, ma non è mai arrivato. Ho iniziato a chiedere informazioni via mail ma non rispondono. Rubano soldi e spariscono. Mi pento solo di non aver letto prima le recensioni. Evitate assolutamente la fregatura di questa azienda

Abito molto più piccolo rispetto allo standard della taglia e di materiale scadente. Non mi è arrivata alcuna mail con il n. Dell’ordine di acquisto e non posso procedere ad effettuare il reso, ho inviato mail ma non ho ricevuto risposta. Sul sito non è presente uno storico degli ordini. Pessima esperienza

No funciona nada,cobrar si, pero el pedido a saber dónde está, encima dicen q está ya está en reparto... Total sin dinero y sin ropa

Azienda seria e professionale, ordinato costume ad agosto e arrivato nel giro di tre giorni. Ottimo prodotto bello e resistente..sicuramente farò altri ordini.

I vostri prodotti sono davvero bellissimi.ottima fattura,alla moda ,ottimi i prezzi che ci permettono di cambiare sempre look ai nostri piedi.Al prossimo ordine grazie

Sito sconsigliatissimo. L'articolo che mi è arrivato era molto scadente, motivo per cui decisi di restituirlo immediatamente, fornendo tutti i dati che mi erano stati richiesti dal sito stesso e pagando anche le spese di spedizione. Fenzy Italia mi ha comunicato di aver ricevuto il mio reso esattamente il 12 luglio, appena quattro giorni la data in cui io avevo ricevuto il prodotto che non mi era piaciuto. Dopo diverse scuse riguardati il ritardo del rimborso, ho chiesto un cambio per non perdere del tutto il denaro speso, ma non hanno più risposto. Da allora è trascorso quasi un mese: oggi è il 3 Agosto e non solo il rimborso non è stato effettuato, ma non rispondono neppure alla mia proposta di cambio. Non acquisterò mai più da loro e lo sconsiglierò a tutti i miei conoscenti. Che vergogna!!!

Pessimi in tutto. Poco seri e. non rispondono

Pessimi Poco seri . In caso di restituzione merce non rimborsano nulla

Buongiorno,ho messo una stella perché altrimenti non mi faceva scrivere la recensione.Sconsiglio,ma sconsiglio vivamente di acquistare sul loro sito,in quanto,io ho acquistato un abito che è troppo piccolo,ma ci può stare.Il problema non è questo,ma,il fatto che se le cose che acquisti non vanno bene per un motivo oppure per un altro,il reso lo fai a tue spese,per il rimborso non so cosa dirvi.Ho fatto il reso settimana scorsa,cioè 01/07/2024,non ho ricevuto nessuna risposta ancora,né che il pacco è arrivato,né se va bene,oppure va male,non ne parliamo del fatto quando mi daranno indietro i soldi,magari è troppo presto,però almeno il buon senso di rispondere alle mail,visto che tra ieri e oggi ne ho inviate 3,ma nessuna risposta .Non fatte come me,leggete prima le recensioni e ordinate dopo

Do una stella perché mezza nn esiste!ordinato un miniabito elegante color beige chiaro e mi ritrovo un beige totalmente diverso dalla foto!nn fatevi ingannare dai colori delle foto perché sono diversissimi da come ve lo aspettate....esperienza negativissima!faccio il reso tutto a spese mie pago 13 euro di spedizione!ma stiamo scherzando?SITO SCONSIGLIATISSIMO!

Ho acquistato quattro 'pinze' in metallo dorato per capelli, tre diverse tra loro per forma, la quarta un 'doppione' di una delle tre. Dalla descrizione e dalla foto sembravano tutte delle stesse dimensioni. Anche il prezzo era uguale. All'arrivo del pacco, due erano effettivamente della dimensione che ci si sarebbe aspettati guardando la foto, le altre due (i 'doppioni') erano microscopiche: come dimensione, un terzo delle altre! Vado a riguardare la descrizione dell'articolo, convinta che mi fossero sfuggite le dimensioni e che l'errore fosse mio. E invece no: nessuna traccia delle dimensioni, l'unica dicitura riportata è 'taglia unica'. La foto è assolutamente ingannevole, essendo delle stesse dimensioni delle altre pinze che sono molto più grandi. Il prezzo è lo stesso delle altre pinze più grandi, e non se ne capisce assolutamente la ragione: tutte le pinze sono della stessa marca, dello stesso materiale, della stessa 'fattura'. Insomma, in parole povere, è una truffa bella e buona: vendono queste pinze squadrate molto piccole mettendo la foto delle stesse dimensioni delle pinze più grandi e allo stesso prezzo (immotivato) delle pinze più grandi. Sito ingannevole, assolutamente sconsigliato.

Ho acquistato un vestito, regolarmente consegnato nei tempi previsti mercoledì 19 giugno. Pur avendo ordinato una M (sul loro sito c'è la tabella con corrispondenti misure in cm torace/vita/fianchi) mi è arrivata una S striminzita. Ho compilato l'apposito modulo on-line, scritto immediatamente una mail dettagliata, spiegando la situazione e chiedendo le informazioni necessarie per effettuare il cambio. Non avendo avuto riscontro, ho scritto una seconda mail il giorno successivo, ancora senza esito. Ero intenzionata a spedire (per quanto contrariata del doverlo fare a mie spese quando l'errore è il loro) il vestito alla sede di Gorizia, ma leggendo tutte queste recensioni negative molto recenti, già immagino il solito iter, descritto dalle precedenti acquirenti, ovvero : nessun riscontro, si tengono i soldi e pure il vestito che rimando indietro. Tenterò di compilare l'ennesimo modulo preimpostato per i reclami, prima che scada il termine previsto di 14 giorni, ma non sono fiduciosa. Consiglio di NON ACQUISTARE da fenzy. It, NIENTE, MAI. Qualora le cose cambiassero, ricevessi un riscontro, fossi contattata, provvederò a modificare la mia recensione.

te dicen que tienen un plazo de 14 dias, ya han pasado y aún no me han devuelto el dinero. Por no hablar de los gastos de envio (11 E). NO COMPRARE JAMAS

Ho mandato l’abito indietro xche era grande ma è mai possibile oltre che ho pagato la spedizione dei soldi manco l’ombra ed è passato un mese assurdo mi raccomando nnnfate come me ho rimesso soldi e tempo

Assolutamente non comprate NIENTE. Sul sito fanno vedere dei vestiti che poi non sono quelli che vengono spediti. Vi arriva una copia dozzinale e pure sporca che poi dovrete restituire A VOSTRE SPESE. Vi prendono in giro via mail millantando la presa del corriere che non arriverà mai. Se possibile vi consiglio reclamo PayPal. Io purtroppo ho fatto scadere il termine.

Horroroso, compré un "traje" y por lo que costó bien podrían haberse esmerado un poquito ,la tela de chinos ,vino la chaqueta toda arrugada y si quiero hacer la devolución (me lo estoy pensando ,visto los comentarios y que lo tengo que mandar a Eslovenia,vamos un pastón) tendré que plancharla🤣según sus reglas si está arrugada te quitan 10€ ,una maravilla de empresa.Espeto que no cometáis el error de comprar aquí os llevaréis una desilusión.

El pantalón blanco que anuncian y que compré no se parecía en nada con la foto. Transparenta todo bolsillos de delante y detrás. Lo devolví. Rellené todo lo inimaginable para conseguir la etiqueta de devolución. Pagué 8€ Lo envié. Hace dos meses. Todavía no me han hecho la devolución del dinero. Muy mala experiencia con respecto a otras tiendas. Sobre todo con la devolución que lo pagas tú . Además pagué contra reembolso. No tengo ningún recibo. Y lo devolví al día siguiente de recibirlo.

Ho ordinato un vestito troppo largo ,Li contatto e mi dicono di dare foto ,E di rimanere l’articolo a spese mie ,Spedito articolo dopo quindi giorni scrivo email mi rispondono che il pacco non risulta ancora nei loro magazzini,Comunque per farla breve è un sito su cui ho acquistato diverse cosine carine,E stata la prima volta che mi succedeva di rimandare indietro,Nessun sito ti fa rispedire a spese tue ,Con tante email dopo più di un mese mi è arrivato rimborso,Mai più acquisterò da questa azienda,Pessima esperienza,Non la consiglio