Je vous ai commandé via Veepee un sommier, qui a été livré le 25/01, avec des montants d'une mauvaise dimension et d'autres en mauvais état. Je vous ai envoyé un mail le 27/01/24 avec photos et je n'ai pour l'instant reçu que deux messages automatiques me disant que vous étiez débordés. J'ai un carton qui m'encombre depuis le 25/01 et toujours pas de sommier.

Très satisfaite de mon achat. Le seul bémol c'est que le livreur ne livre pas dans l'appartement même pour une personne handicapée (ce qui est mon cas). Il faudrait revoir les livraisons car les achats que l'on fait dans cette société sont beaucoup pour des gens avec problèmes et qui ne peuvent pas se déplacer. Autrement lit parfait

Fabrication française ? Vraiment ? Dans ce cas, on a bien perdu notre savoir faire. Finitions très moyennes, incohérence au niveau montage dans la doc. Si on utilise les prés-trous pour mettre les vis des équerres, ça ne vas pas (ou alors il faut retourner des pièces et on a les agrafes qui tiennent le tissus apparentes). Espace de 5mm entre le renfort et la barre du milieu (j’ai mis du feutre pour ne pas voir de bruit quand on se couche). Sinon, il a l’ai stable à ma grande surprise. Je ne sais pas combien de temps il va tenir. Heureusement que je l’ai eu en soldes celui là ! Je suis désolé pour la marque française, mais la prochaine fois je retournerais chez Ikea au moins c’est bien conçu. En plus (là ce n'est pas la faute du vendeur, mais du transporteur) le transporteur m'a envoyé un message le 2301 m'nnonçant que la livraison aurait lieu le 25, je me suis donc organisé pour être présent. Le 24 au matin, j'ai reçu un autre message indiquant que le colis était en cours de livraison !! Il a tout simplement laissé le sommier devant la porte de ma maison. Minable DPD.

Bonjour, Malheureusement mon avis ne porte pas sur le produit en lui-même car je ne l'ai pas encore testé mais sur votre service de livraison. Notre matelas a été jeté par dessus notre portail. Au prix auquel nous l'avons payé, j'aurais été bien embêté si quelqu'un me l'aurait volé...

Mauvaise qualité, lit bancale

Marque connue lors d'une nuit en chambre d'hotes. Très bon confort. Accès du site facile. Je n'ai pas trouvé la mention retours gratuits sur le site. Regrets sur les conditions de livraison en seuil de porte et non à l'étage dans notre chambre. Pas de reprise de notre canapé lit BZ encombrant. Service client accessible mais peu précis dans ses réponses.

La livraison par le transporteur Geodis c’est très bien passée. Néanmoins lors du montage du sommier coffre que j’avais commandé deux des emplacements de vis n’étaient pas bien fait et empêchaient tout simplement de monter le lit. Heureusement étant bricoleur j’ai pu régler le problème. Quelqu’un de non manuel se serai retrouvé dans l’embarras, et selon moi a 1650€ le lit je ne comprend pas que cela soit possible. (prix de base car je l’ai eu à 829€ soldé) Par contre le lit une fois monté est très agréable et le coffre spacieux. Néanmoins lors de recherches ensuite sur internet de ce même lit, un proche a découvert que la « soldes » dont j’avais bénéficier n’était en fait que du vent. Le même revendeur sur un autre site vendait soldé ce lit à 659€ et indiquait un prix de base de 829€. Après diverses recherches et même si le nom était différent le groupe qui se trouvait derrière était bien le même. Je me suis donc tourné vers eux pour leur demander un geste commerciale, chose à laquelle on m’a simplement répondu que ce n’était pas possible. Je ne trouve pas cela correct et surtout extrêmement malhonnête. J’ai donc recommandé à mes proches de ne pas commander chez ce vendeur et se sont donc tourné vers d’autres solutions. Néanmoins je tiens malgré tout à mettre cette note et non 1 pour le lit une fois monté.

Couette chaude très agréable, à voir au lavage et à la longue mais très satisfait et livraison très rapide!

Expédition rapide, produit conforme et de bonne qualité.

Livraison rapide prix correct avec les soldes mais déçu du matelas qui est sensé être ferme. beaucoup trop mou on s enfonce beaucoup trop. Nous sommes déçu. Mail envoyé au SAV en attendant une solution

Très bon accueil téléphonique du service commercial : écoute du besoin + renseignements complets et adaptés. Une amélioration possible serait de communiquer à l'issu une fiche technico-commerciale du produit plus complète et précise que sur le site notamment sur les matériaux (épaisseur, densité, objectif, ...) plutôt que de renvoyer vers le site internet que l'on a forcément (enfin normalement) déjà consulté avant de prendre contact.

J'ai commandé et payé un sommier le 10 janvier livrable entre 5 et 20 jours et il n'est toujours pas parti de l'entrepôt. Donc je ne peux pas donné un avis favorable

J'adore cette marque et cette entreprise. Bravo pour la qualité de vos produits et votre engagement RSE !

Des matelas de qualité supérieure, à un prix défiant toute concurrence.

Très grande rapidité dans le traitement de la commande. Matelas de bonne qualité à un prix très correct. Pas très fan des oreillers à mémoire de forme en bambou car s'applatit dans la nuit, mais c'est une question de goût je pense, j'aime les oreillers très gonflés..

Matelas très qualitatif et confortable, commande livrée très rapidement et service client très réactif. Je recommande !

Nous avons acheté 2 matelas pour les lits de nos enfants. La qualité est exceptionnelle, à la fois moelleux et d’un très bon soutien. Les enfants dorment encore mieux!! Le plus, entièrement déhoussable, parfait pour laver de temps en temps en machine..

j ai acheté un matelas 140/190 modèle Reina 2 sur Veepee de la marque Bellecour je suis extrêmement déçue car la description du produit ne correspond en rien au matelas : décrit comme ferme alors qu il est mou ! j ai payé 49 eu pour la livraison et on m en demande 69 euros pour le retour extrêmement déçue !

J'ai commandé mon matelas via un site de vente privée. Mon matelas n'a pas été livré a la bonne adresse. Le site vendeur a juste été capable de me confirmer la livraison du matelas ! Je suis extrêmement déçue ...

Bonjour, J'ai acheté un sommier à lattes et un matelas Copenhague en septembre 2022 en passant pas Vente Privé. Avant de passer commande j'ai contacté plusieurs fois la société Bellecour pour avoir des conseils. J'ai eu des avis positifs et professionnels donc jusque là tout était parfait. Après avoir passé commande j'ai déjà eu beaucoup de soucis à recevoir la commande et depuis je dors très mal. Le matelas a perdu rapidement son soutien au milieu, il est trop ferme, le sommier est de qualité très médiocre. J'ai envoyé une réclamation, on m'a demandé de mesurer la profondeur du creux qui doit avoir un minimum. J'ai envoyé des photos, on m'a répondu qu'elles étaient pas assez précises (ce n'est pas la taille qui compte).Bref même si ces matelas sont Made in France la qualité n'est pas du tout au rendez-vous, le sérieux du service est limite. Aujourd'hui je me vois obligé de penser à acheter un nouveau matelas, c'est un vrai gâchis, je suis très déçu. Méfiez-vous des fausses publicités internet qui vendent des matelas de cette marque de qualité professionnelle. C'est complètement l'inverse. Bonne journée