akku-wechsel.de

Buckower Chaussee 148, 12305, Berlin, DE
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About akku-wechsel.de

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Thorsten Behrens
Germany | 28 April 2024

Korrektur: Nach Veröffentlichung unten stehender Bewertung und Rückforderung des Zahlbetrages über Paypal erfolgte binnen einer Woche eine Kontaktaufnahme und die Auslieferung der mit neuem Akku versehenen Bluetooth-Box. So gesehen letztlich in Ordnung. Bezahlten Akkutausch nie (-> erst nach Ärger) erhalten. Ersatzakku für für JBL Xtreme Bluetooth Box mit Akku-Wechsel-Service in Werkstatt bestellt und bezahlt. Gerät nach kurzer Nachfrage per Mail sofort eingeschickt. Seitdem nach vier (!) Rückfragen per Mail keine Antwort. Per Telefon nur Mailbox ohne Rückruf... Katastrophe. Meine gute alte Box (mit schwachem Akku) ist nun wohl weg... Mist! Bitte nicht nachmachen!

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Eva Maria
Germany | 26 April 2024

Dieser Shop ist alles andere als empfehlenswert. Emails und Telefonanrufe werden überhaupt nicht beantwortet, keine Kontaktmöglichkeit. Man sollte sich einen anderen Händler suchen und diesen meiden.

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die Brühler
Germany | 25 April 2024

Leider habe ich die falschen Knopfzellen bestellt. Die Ware wurde zeitnah und originalverpackt an die Firma „akku-wechsel.de“ zurückgeschickt (auf eigene Kosten). Anschreiben, diverse Telefonanrufe blieben unbeantwortet (die Sprüche auf dem AB sind der blanke Hohn!). Keine Ersatzlieferung der benötigten Knopfzellen, keine Rückerstattung des Kaufpreises, nix Service, nein danke, nie wieder: Hände weg vom Lehmann- Shop !!!

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TWA
Germany | 16 March 2024

Betrug bei Rücksendungen. Keinerlei Reaktion mehr. Falschen Akku bestellt, Bestellung fristgerecht widerrufen, Ware auf gleichem Weg wie erhalten (also Warensendung) zurückgeschick. Nachdem sich Verkäufer sich nicht meldet, keine Rückerstattung des Kaupreiseses gekommen ist, versucht anzurufen... da geht keiner ran, auf emails wird nicht reagiert. Sieht nach betrügerischem online-Shop aus. Finger weg von Akku-Wechsel.de

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Ine Gorissen
Netherlands | 01 March 2024

Meine Schwägerin hat Ende Januar einen Monitor TVAC16001 mit Batteriewechsel bestellt. Auch innerhalb weniger Tage bezahlt. Ich have noch niches erhalten Oder gehört. Ich habe Sie inzwischen mehr als 14 Mal telefonisch kontaktiert. Am Telefon erreicht man niemanden. Ich have bereits mehrfach eine Nachricht im Antufbeantworter hinterlassen 😞. Eine sehr schlechte Sache. Ich hoffe, dass Ich das Gerät trotzdem noch bekomme.

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Manfred
Germany | 26 February 2024

Artikel wurde nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert, obwohl dieser als "Sofort lieferbar" auf der Artikelseite steht. Auf Nachfragen per Mail und telefonisch gab es keine Antwort. Auch auf meine Stornomail gab es keine Antwort. Da kann sich jeder seine Meinung selbst bilden. Zum Glück hatte ich mit PayPal bezahlt, so habe ich mein Geld schnell zurück erhalten.

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Ines Sperling-Worm
Germany | 19 February 2024

Nach dem Akkuwechsel läuft das Nivelliergerät mehr als 48h nonstop. Das Batteriegehäuse wurde kaum sichtbar wieder verschlossen/verschweißt. Ausgezeichnete Arbeit! Der Kontakt mit AkkuWechsel.de war jederzeit präzise und freundlich. Uwe Worm

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Dietmar Wendling
Germany | 18 January 2024

Habe mangels eindeutiger Produktbeschreibung zwei identische Akkus bestellt. Auf die Anfrage ob ich einen davon zurücksenden kann bekam ich sofort das ok. Jetzt drei Wochen nach der Rücksendung der Ware habe ich immer noch keine Erstattung erhalten. Auf E-Mail Anfragen erfolgt keinerlei Reaktion. Ich kann den Laden daher nicht empfehlen!

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PK
Germany | 07 December 2023

Es ging um den Akkutausch bei einer elektrischen Zahnbürste. Laut Webseite von akku-wechsel.de sollte der Akkutausch 10 bis 20 Tage dauern. Auf Nachfrage per E-Mail (34 Tage nach Bestellung) wurde geantwortet, dass es ein Problem beim Akkutausch gäbe. Mehrfache erneute Emails und telefonische Anfragen (Nachrichten auf dem Anrufbeantworter) in den folgenden Wochen zum Status des Akkutauschs und Rückversand der Zahnbürste blieben unbeantwortet. Auch nach mehr als 70 Tagen behielt akku-wechsel.de sowohl meine elektrische Zahnbürste (Wert ca. 85 €), als auch die bereits gezahlten Gebühren für Akkutausch und Rückversand ein, ohne sich zum Stand der Bestellung zu äußern. Ich gehe davon aus meine Zahnbürste nicht zurückzuerhalten. Gebühren für Akkutausch und Rückversand habe ich mir per PayPal zurückgeholt. Überhaupt nicht zu empfehlen! UPDATE: Nach Wochen bekomme ich nun eine E-Mail, dass die elektrische Zahnbürste angeblich einen Defekt hat. Als ich sie eingesandt habe, ging sie tadellos - lediglich der Akku musste häufig aufgeladen werden. Ich wünschte ich hätte die Zahnbürste nie an akku-wechsel.de geschickt.

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Peter Brunner
Switzerland | 02 December 2023

Guten Tag; ich habe eine Braun Reinigugsstation gekauft. Diese ist nach wenigen Montaten augefallen. Die Firma antwortet nicht. Ich kann diese Firma im Bereich vom Kundendienst gar nicht empfehlen.

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Jürgen König
Germany | 29 November 2023

Akku gekauft und defekt. Rücksendung eingeleitet. Deutsche Post Etikett von akku-wechsel erhalten mit Porto "Zahlt Empfänger". Leider ohne Sendungsnummer. Trotz schriftlich von akku-wechsel zugesicherter Rückerstattung des Kaufpreises und mehrmaliger Erinnerungen per e-mail und Telefonanrufe - keine Reaktion. Nie wieder akku-wechsel.de

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Ronald
Germany | 25 November 2023

Der Austausch des Akkus meines alten Philips-Rasierers lief reibungslos und einwandfrei. Auf meine Rückfragen hat "akku-wechsel" sehr freundlich geantwortet und sogar hilfreiche Hinweise gegeben. Hervorragender Kundenservice, vielen Dank! Ich kann es nur empfehlen, seine Akkus hier tauschen zu lassen.

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G. Meyer
Germany | 08 November 2023

Sehr gute Reparatur. Das Gerät funktioniert wieder perfekt.

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LKK
Germany | 29 October 2023

Akku gekauft. Falschen Akku erhalten. Rücksendung eingeleitet. Deutsche Post Etikett von akku-wechsel erhalten mit Porto Zahlt Empfänger. Leider ohne Sendungsnummer. Verkäufer meldet sich nicht. Ebay braucht ne Sendungsnummer zur Rückerstattung. Ein Glück das es Rechtschutzversicherungen ohne SB gibt. Nie wieder Akku-Wechsel.de

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Ralf Reddemann
Germany | 27 October 2023

Alles super, Ware wurde schnell und prompt geliefert!

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Albrecht Weissbach
Germany | 23 October 2023

Meine Erfahrung mit akku-wechsel.de war ausgezeichnet. Ich hatte zunächst bei amazon einen angeblich kompatiblen Akku für meinen Rasierer bestellt, der aber zu kurz war und sich damit gar nicht einbauen ließ (Warnung vor dem Hersteller vhbw). Der nette Herr Lehman hat meine Mail-Anfrage vor dem Kauf bzgl. Kompatibilität schnell, kompetent und sachgerecht beantwortet, die Lieferung kam pünktlich.

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Kerstin Seitz
Germany | 06 October 2023

Nicht zu empfehlen ! Nach 14 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Zwei mal telefonisch nachgefragt doch immer nur ausreden. Glücklicherweise mit Paypal bezahlt und mein Geld von Paypal zurück erhalten. Bestellung per Mail storniert.

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Pascal
Germany | 19 August 2023

Es wurden zwei verschiedene Schermesser zum Austausch bei meinen alten Rasierern gekauft. Der Versand von ca. 4 Werktagen hatte sich jedoch verdoppelt auf 8 Werktage. Der Käufer antwortet meiner Erfahrung nach nicht auf E-Mails. Da sich der Bestellstatus nach 1 Woche nicht geändert hatte wurde Paypal zur Konfliktlösung eingeschaltet. Hier erfolgte zwar auch keine Reaktion des Verkäufers, jedoch traf die Ware wenige Tage später ein. Von Vorkasse ist abzuraten!

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Dieter Schulzik
Germany | 18 July 2023

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die schnelle Lieferung. Habe meinen bestellten Akku am 15.07.2023 erhalten. Bestellt am 13.07.2023 gegen 23.00 Uhr. Den Akku habe ich auch gleich eingebaut. Alles passt vorzüglich und läuft!!! Super, kann ich nur empfehlen

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AT
Austria | 06 July 2023

Ich habe im März 2 Ersatzakkus bei akku-wechsel.de bestellt. Ich habe die Akkus zu einer Abholstation liefern lassen aber leider keinen Link für die Paketverfolgung bekommen. Auf Nachfrage habe ich vom Verkäufer eine Sendungsnummer bekommen. Die Sendung war laut Verkäufer aber "nicht öffentlich trackbar". Danach hat der Verkäufer auf keinerlei Email mehr geantwortet. Der Widerruf blieb auch ohne Folgen. Die Schlichtungsstelle die ich eingeschaltet habe teilte mir Mitte Juni leider auch nur mit, dass sie nichts unternehmen kann, da sich der Händler auch bei ihnen nicht meldet. Ich kann nur jedem davon abraten mit Vorkasse (bzw. generell) bei diesem Shop zu bestellen.

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