Mi-am luat un parfum foarte bun, 100% original. Preturi bune.

Duminica 13.10.2013 am facut comanda la un parfum de pe acest site si am intampinat urmatoarele probleme: Am sunat la numarul de telefon de pe site unde raspunde o anume doamna/domnisoara Raluca si aflu ca parfumul meu ajunge cel tarziu martea urmatoare adica in data de 22.10.2013. Toate bune si frumoase astept pana joi 17.10.2013 si sun inapoi la raluca pentru a vedea care este statusul comenzii mele tinand cont ca acest parfum costa 491 lei. Dar nu raspunde nimeni si las mesaj vocal. Incerc sa sun in repetate randuri si in cele din urma ma suna doamna raluca de pe un numar de fix care mai tarziu am aflat ca e numarul de telefon de la locul ei de munca( loc unde lucreaza pentru cineva deci nu are legatura cu site.ul ei) si ii spun cine sunt si ce doresc si ea imi zice sa sun mai tarziu ca acum nu este in fata calculatorului. Okay, nu.i problema, sun mai tarziu nu raspunde. Sun a doua zi nu raspunde. Ma gandesc sa sun pe fixul de la munca si raspunde o doamna putin nervoasa si nu stie cine este aceasta doamna raluca care are legatura cu parfumeriamea.ro, dar in cele din urma apare din senin la telefon doamna raluca si ma roaga sa o sun pe numarul ei pentru ca acesta e numarul de la serviciu. O sun pe nr ei, imi raspunde in sfarsit si imi promite ca ma suna in seara acelei zile pentru a-mi da un raspuns. Astept pana la 10 seara si nu primesc nici un telefon. Sun si iar nu,.mi raspunde. Sun si a doua zi sa vad ce s.a intamplat. Nu raspunde. Sun peste cateva ore si raspunde doamna Raluca si.mi spune ca parfumul ajunge miercuri! Adica cum?! 13 zile ca sa ajunga un parfum?!?! Inteleg ca il aduce din Polonia( asa a afirmat dumneaei la telefon) dar pana mea 13 zile pentru un parfum si tu nu raspunzi niciodata la telefon cand comanda fusese deja platita cu cardul si eu asteptam cu sufletul la gura sa vina?! O sun din nou marti pentru a sti cand vine curierul si pentru a.mi furniza codul de transport dar ea imi spune ca nu, ca de fapt eu trebuie sa sun la Cargus, firma prin care trimite pachetele, si sa ii spun cum ma cheama si ei imi dau codul de transport. Insist si.i aduc la cunostinta faptul ca nu e normal ceea ce spune ea si imi zice sa sun la Cargus ca ea face comanda de vreo 100 de ani cu ei si asa a procedat de fiecare data. Sun la Cargus si ghici ce imi zic: 'Va rugam sa sunati expeditorul pentru ca noi nu avem acces la acest tip de date, doar expeditorul va poate furniza codul de transport intrucat in momentul trimiterii coletului noi eliberam chitanta si factura unde este scris codul de transport. Maxim am zis ca o sun si o fac in toate felurile, dar diplomat fiind am zis ca tac. Reusesc oarecum sa apelez la bunavointa operatorului de la Cargus si ma gaseste in baza de date dupa nume si reusesc sa primesc si eu pachetul miercuri 23.10.2013 in jurul orei 12.00. Desfac pachetul si totul bine si okay pana desfac sigiliul de la parfum. Cutia parfumului era sigilata dar dupa desigilare am remarcat urme de folosinta atat a cutiei cat si a sticlei parfumului. Erau urme minore dar tinand cont ca parfumul trebuiaa sa fie nou si nefolosit, nu ar trebui sa aiba aceste imperfectiuni. Sfatul meu este sa nu aveti de.aface cu astfel de site.uri care mai tare te incurca in cele din urma. Nu stiu daca este vreo lege care sa.i oblige pe acesti comercianti sa fie punctuali si seriosi dar ce stiu este ca eu personal si toti prietenii mei nu vor cumpara niciodata de le parfumeriameadecacat.ro!

I still expect U to write via e-mail that my order was processed and expected to receive in ... days ...

Preturile sunt foarte bune. Mult mai mici decat in magazinele de specialitate si printre cele mai mici din online. Un sistem foarte prompt de relatii cu clientii. Primesti mail de confirmare a comenzii, ca e online adica cu cardul, ca e cash la livrare sau poti ridica produsul direct de la depozitul din Otopeni. Cei de relatii cu clientii te tin la curent permament la curent cu statutul comenzii. Norocosi sunt cei care in mod exceptional au vreo problema legata de livrare, cauzata de regula de firmele de curierat. Mesajul ParfumeriaMea.ro e simplu: Aveti dreptate, ne cerem scuze. Avantajul, adica de ce mentionam ca sunt norocosi, e ca invariabil toti care semnaleaza orice tip de problema primesc discounturi, produse si mostre din partea companiei. Aproape ca iti doresti sa intarzie o zi :)

Site-ul a devenit intr-adevar parfumeria mea. Am plasat 4 comenzi pana acum, si am cumparat 2 parfumuri, un set de cosmetice si un recipient portabil de parfum, si de fiecare data am fost extrem de multumit de intreg procesul de vanzare. Site-ul este usor acccesibil, gama de produse este foarte larga, promotii interesante la preturi deja foarte competitive, posibilitatea de plata cu cardul, termen de livrare rezonabil, si personal de suport extrem de amabil si de competent. La o singura comanda termenul de livrare a fost marit cu o zi, dar am fost pus in tema si intrebat daca e ok intarzierea inainte de a-mi fi confirmata comanda. Eu ii recomand fara rezerve.