La comunicación con el vendedor ha sido correcta y adecuada La activación del producto ha sido un poco más complicada de realizar, porque hay que realizarla a través un código que tienes que enviar a Microsoft e introducir unas marcas de letras y números que no siempre funcionan, y hay que actualizar para que aparezcan señales más fáciles de introducir, y después recibes un código de Microsoft que es el que tienes que introducir definitivamente para poder activar el producto.

Muy eficaces en la respuesta, ante un problema que era de mi equipo y me ayudaron a solucionar

Todo fue genial. Por poner un pero yo mejoraría la información al consumidor sobre los pasos a seguir en el proceso.

Se obtiene clave sin problema.

Solicité una clave de Excel y el vendedor pretendía que me descargara 5 Gb de una página con una URL rarísima que no tenía ni el https. Cuando le señalo que no voy a descargar de un sitio así, borra el enlace y me dice que me devolvería el dinero. A lo mejor he sido un caso particular, pero soy ingeniero informático y esto me ha olido raro raro...

todo perfecto

Soy mayor y poco dicho en informática, a pesar de todo con la ayuda de mi agente conseguimos instalar la aplicación a pesar de mis limitaciones , si dispusieron de profesionales así para el resto de gestiones la vida seria mucho más fácil. Gracias por todo y felices fiestas

Son una empresa sería en las buenas y en las malas y eso es de agradecer

La ayuda para la instalación a sido grandísima es una gran empresa del 10

Les compré una licencia Office y en cuanto hizo falta gestionaron la instalación sin tardar demasiado. Pago por Paypal cosa que se agradece cuando no conoces la empresa. Muy confiables. Repetiría.

Recibí las instrucciones para activar Office 2021 unas 3 horas después de realizar el pedido y pagar con PayPal. Debido a este "retraso" reconozco que me impacienté un poco porque creí que había equivocado en PcClave. Envié un email a PcClave para reclamar y me contestaron enseguida, lo cual me tranquilizó. Me dijeron que ya habían enviado el email con las instrucciones. Ciertamente, me habían enviado el email con las instrucciones, descargué el paquete Office 2021 a través de un link y la clave de activación. Todo muy sencillo siguiendo sus pasos. Estoy encantado hasta la fecha la compra, por lo que recomiendo la compra en PcClave, aunque reconozco que es necesario ser un poco mas paciente para no pasar un mal rato.

Me atendieron fenomenal, y super eficientes. De 10

Había instalado y activado Microsoft Office en otras ocasiones de forma gratis, usando programas para ello pero no son recomendables por temas de malware.. Así que decidí comprar esta vez la licencia de Office Pro Plus 2021 en esta empresa y no me arrepiento. Por un módico precio y de forma fiable tengo Office activado de por vida y me he ahorrado un buen dinero.

Súper amable. Aún siendo festivo, me contestaron y solucionaron la instalación al instante. Recomiendo.

La verdad que sorprendido porque es tal y como esperaba. Por muy poco dinero tienes una versión de office como dice en la compra, de por vida. La instalación súper fácil, la hice por teléfono y en 5 min estaba instalado en mi PC. Recomendable. La verdad que no pensaba que iba a funcionar si soy sincero pero fue a la primera.

Rapido y eficaz incluso en un dia festivo hubo soporte! Genial

Rapidez y atención excelentes

Muy buen servicio. Comunicación instantánea y eficiente.

Buenas respuesta incluso siendo de madrugada

Asistencia inmediata y efectiva, fuera de horario comercial incluso. Recomiendo 100%