God service hurtig levering og smuk lampe

Super service, havde en fejl på en lampe, men fik hjælp til at returnere og fik hurtigt sendt en ny. Ikke en finger at sætte herpå

Hjemmeside virkede super, god pris

Super oplevelse. Kundeservice undersøgte om den Le Klint fatning, jeg havde fundet på hjemmesiden var den rigtige, ud fra billeder jeg sendte. Tak til Lotte for hjælpen.💐 Fatningen passer og lampen kan køre 30 år mere👌

Super betjening via telefon og hurtig levering

Hurtig levering. Varen passede helt til forventningerne. Meget tilfreds.

Produktet er fint, og info og håndtering af processen fra lampemesterens side var god. Desværre var det ikke tilfældet med GLS, som skulle levere det på adressen. Vi var hjemme hele dagen, men pakken blev afleveret til en pakkeshop med en sms om at de ikke traf nogen hjemme. Det trækker jo fra i den samlede oplevelse. Jeg havde netop valgt levering på adressen fordi jeg er handicappet. Vh Niels Lützen

Jeg kendte lamperne i forvejen og er glad for dem

Jamen alt var bare helt i orden🫶

Lampemesteren har et KÆMPE udvalg og til gode priser. Lagerstatus ser dog ikke ud til at være helt up-to-date da begge pakker ankom 2 dage senere end det var stillet i udsigt. Men det hele var omhyggeligt pakket og lamperne var fri for felj og manlger.

Hurtig levering

Hurtig levering

Alt som jeg forventere

God hjemmeside, hurtig levering. Også god betjening/vejledning ved opkald. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ hvis også pæren havde været i samme pakke ;) Kom hjem med lampen, da jeg opdagede at pæren manglede og der var en pakke til…

Hurtig levering og varen lever op til min forventning

Jeg afventer stadig på behandling af reklamationen.

I sandhed en fantastisk oplevelse. Fra bestilling af produkter (billigt selvfølgelig), til løbende relevant kommunikation om fremdriften i levering af produkterne, og så er deres leveranceoverblik bare Mega meget bedre end alle andres. Alle kan følge med.

Flotte lamper, god beskrivelse af hver enkelt og nemt at navigere på hjemmesiden. Desuden fik jeg en rigtig god service og hjælp til forståelse af mine spørgsmål, da jeg ringede til kundeservice. En virkelig fin service.

Ich habe keine gute Erfahrungen mit diese m Onlinehändler gemacht. Ich hatte eine Panthella 160 Standlampe bestellt, bei der im Webshop beschrieben ist, dass die Lampe ohne Netzstecker geliefert wird. Dafür verfügt sie über USB-C Anschluss, worüber die Batterie angeblich geladen werden kann. Nach einer Woche habe ich die Lampe erhalten. Leider ließ sich die Lampe mit keinem mir zur Verfügung stehenden USB-C Adapter (Apple, Belkin usw.) laden. Ich habe den Support angeschrieben und folgende Antwort erhalten: „Wir sind nicht verpflichtet alle Angaben aus der Bedienungsanleitung auch in unserem Webshop darzustellen, sondern nur den Lieferumfang. Ohne Verwendung eines passenden Adapters funktioniert die Lampe nicht. Wir können dies daher nur als Retoure zu den Retourebedingungen mit 9€ Gebühr behandeln.“ Weiterhin teilte man mir mit, dass die Lampe nur mit einem Ladegerät geladen werde kann, dass exakt 5V und 1,5A Ausgangsspannung leistet, obwohl die Lampe über einen USB-C Anschluss verfügt. Ich halte das persönlich für kein gutes Geschäftsgebaren, wenn im Webshop Lampen verkauft werden, die nur mit speziellen Ladegeräten geladen werden können ohne einen Hinweis dafür im Webshop zu hinterlassen. Auch nach mehreren Anfragen blieb man bei den Forderungen der Retourgebühren von 9€ unnachgiebig.

Jeg bestilte et par baldakiner til nogle lamper, nemt, hurtigt og til en rimelig pris. Ved ankomst var den ene dog skadet og kunne ikke bruges. Jeg rakte ud via mail, og allerede dagen efter fik jeg besked tilbage om, at en erstatning var sendt afsted, selvfølgelig uden merbetaling. Erstatningen nåede frem uden problemer. Vil helt sikker handle her igen i fremtiden.